A ÉVITER
Irrespectueux…
Couette propre mais n’est pas la mienne
Beaucoup Ă redire sur le suivi!!!
Après un long discours de votre part … petit résumé qui méritait de compléter mon avis:
Ma couette était neuve amenée pour un nettoyage pour un simple « pipi »
1ere remise de couette : taches de chocolat d’où mon premier étonnement car ma couette n’était pas tachée ( je precise par téléphone au gérant la possibilité d’une méprise sur l’appartenance de la couette)
2eme reprise , je precise alors que ma couette avait une étiquette bleue et non verte et un nom y était indiqué
On me propose alors de vérifier les couettes
On me rappelle un quart d’heure plus tard pour me proposer la même couette usagée, propre avec un nom marqué qui n’était pas écrit au moment de la 2eme reprise
Un long discours pour un service déplorable et une réponse mensongère digne des gérants
Aucune confiance…
J’ai dû prendre donc cette couette , comme précisé par les gérants c’était soit cette couette , soit rien…. Alors connaissez vous les recours?! Alors vous repartez avec une couette propre mais qui ne vous appartient pas!!
Par ailleurs, une expérience professionnelle, ça se construit et ça s’entretient …
Au vu de mon accueil et du suivi , je ne partage pas le prestige que vous vous accordez
Admettre son erreur, c’est aussi faire preuve de professionnalisme