Qualisec

"Mon épouse a donné son beau manteau à nettoyer il y a environ 1 mois. Il lui a été rendu avec tous les gros boutons arrachés, remis dans la poche (cassés et non recousables) et sans que personne ne l'informe. Ces boutons faisaient tout le charme du manteau. Sous le blister du pressing, mon épouse ne s'en est pas rendu compte tout de suite. Nous sommes furieux et ne recommanderons plus ce pressing à notre entourage. A fuir!"

"J'ai apporté mon costume dans une housse SANDRO et j'ai demandé à ce que mon costume soit rendu à l'intérieur comme pour la 1 ère fois. 1 semaine après, je suis retourné, j'avais perdu mon ticket et lorsque j'ai expliqué la situation à la femme, celle-c n'a pas voulu me croire malgré le fait que je lui ai présenté ma carte d'identité et lui ai expliqué quel vêtement j'avais dans les détails et que j'étais prêt à signer tout document. Une fois le formulaire signé, elle me donne mon costume sans la house car perdu sans s'excuser ni rien. Aucune amabilité et confiance."

"super accueil de vrai pro je recommande"

"Un pantalon de costume à laver, c'est assez basique. Quand il s'agit d'un pantalon THE Kooples, et qu'il ressort du pressing rétréci, ça énerve beaucoup. Quand la responsable assure que sa procédure a été respecté et qu'elle n'a pas vu la pantalon porté avant, ça énerve encore plus. Aucun professionnalisme, aucune écoute. A EVITER!"

"Quelle surprise ce jour de déplier sa couette, emmenée au pressing quelques semaines auparavant et judicieusement pliée en deux pour que l'on ne s'aperçoive de rien : deux belles tâches toujours présentes. A FUIR ABSOLUMENT. Un prix abordable pour un service déplorable en revanche."

"Accueil, service et rapidité, couette déposée fin de matinée récupérable à partir de 18h. Mois d'août oblige sans doute, je testerais à une autre période de l'année pour vérifier."

"Très déçu du peu de professionnalisme de ce pressing, ils m'ont détruit la fourrure d'une parka et la seule réponse donnée est : les garnitures ne sont pas garanties, je ne peux rien pour vous...pas même un mot d' excuse, ni même le remboursement de la prestation. De plus cette fourrure était amovible si ce sont des professionels du pressing ils devraient savoir qu'elle n'allait pas résister aux traitements...A éviter..."

"Le personnel est accueillant et à l’écoute. Efficace et rapide."

"Qualité au rendez-vous"

"Service rapide et efficace. Personnel aimable et toujours souriant. Tarif défiant toute concurrence"

"Personnelle très professionnelle et souriant"

"pas mal"

"Fuyez ! Après avoir troué le costume de mariage de mon mari, ils ont fait rétrécir une jupe en daim devenue importable... Jamais 2 sans 3 mais cette fois ça sera sans..."

"Ils m'ont brûlé le costume sur mesure de mon mariage. De plus ce dernier a été mal repassé avec les poches passepoilés qui étaient pourtant cousue grande ouverte et repassé retroussé... A fuir si vous tenez à vos vêtements"

"Sourire, rapidité, efficacité"

"Chemise carrement déchiré, j'avais un doute en voyant les précédents messages négatifs, maintenant je n'ai plus aucun doute sur la qualité de leur service. Si vous tenez à vos vêtements allez ailleurs."

"efficace, rapide et commerçant aimable"

" Ils ont détruit ma robe et même pas d'excuses. Terrible "

"Service rapide et efficace. Prestation de qualité pour un bon rapport qualité prix."

"Un panneau sur le pressing indique fermé jusqu'à nouvel ordre. Comment faire pour récupérer rapidement mes vêtements ?"

"Alors comme c’est covid on met les salariés au chômage partiel même s’il y a bcp de travail. On m’annonce 3 jours pour récupérer un pantalon depuis le déconfinement contre 1 avant... et puis l’autre jour il fallait 15 jours d’attente après une fermeture sans raison d’une semaine. A fuir !"

"Lorsque j'ai déposé des affaires on m'a indiqué que je pourrais venir les chercher mercredi. Quand le mercredi est arrivé, le pressing était fermé jusqu'à nouvel ordre... J'ai bien entendu déjà payé, et j'aimerai récupérer mes affaires !! Comment faire ?? Bientôt 1 mois .."

"Bonjour, J'ai mis des affaires un vendredi la dame m'a dit de payer d'avance et de récupérer mes affaires le lundi suivant. Depuis plus de retour de leur part vu que les centres commerciaux sont fermés la dame a jugé qu'il n'était pas nécessaire de rendre les affaires aux clients ou au grand minimum tenir au courant les clients de la situation.. C'est t absolument inadmisible, du jamais vu impossible de les joindre pas de mail aucune réponse par téléphone. J'envisage de porter plainte contre cette personne peu scrupuleuse, si d'autres personne sont concernés et que vous voulez engager une procédure grouper faites le savoir..."

"Venue dans ce pressing pour laver mes serpillières pour mon lieu de travail. Payer 11,50€ Pour 3 kilos de linges alors qu'après vérification il n'y avait que 1 kilo à peine... Après demande d'explication, excellente réponse de la vendeuse qui me répond qu'elle ne pèse pas et font tout à l'oeil 🤔 et si elle estime à 3 kilos même si il n'y a qu'un kilo c'est comme ca ! Du jamais vu.... à fuir absolument ce sont des voleurs"

"Accueil et qualité de service satisfaisants"

"Tarifs obscurs Mauvais accueil Je suis repartie sans laisser mes affaires à laver"

"Si vous avez envie de perdre vos habilles allez chez eux, je lui ai ramené ma veste il m'en a donné une autre en m'expliquent qu'il ne trouvait pas la mienne. Honteux."

" J'étais en déplacement professionnel à Lyon. Les employés sont très polis et sympathiques et le linge n'est pas facturé individuellement. Un panier à linge de 6 kg est généralement lavé et séché en une journée. Toujours mon plaisir. Salutations d'Autriche. "

"incompétent. Même pas capable de modifier les heures d'ouverture sur google. Fermeture 18h00 et non pas 19h00 comme indiqué"

"A fuir ! J'ai déposée une veste de blazer neuve et je l'ai récupérée avec l'intérieur laceré a 5 endroits différents sur 40cm de long (cf photos). La personne du pressing ne m'a rien dit. Quand je suis revenu le lendemain pour trouver un accord et obtenir réparation, la responsable m'a expliqué me faire une faveur en me faisant un geste commercial et en prenant en charge une partie des réparation. Une partie seulement pas la totalité. La personne n'est absolument pas agréable ! Elle rigole quand je lui explique que la veste est neuve et quand je lui ai donné le montant de la veste. Elle n'est pas a l'écoute et pour elle, na rien fait de mal. Elle a ravagé une veste neuve, n'admet pas ses tords et ne cherche pas à arranger son erreur ni trouver un accord. Vraiment a fuir"

"Employées au top! Souriantes et très gentilles! Le service impeccable! J’y retournerai!"

"J’ai apprécié la réponse favorable à ma demande de restitution des vêtements dans un délai court en raison d’un voyage d’affaires. Merci et continuez ainsi!"

"Pratique, rapide et efficace"

"Je suis client dans ce service de pressing depuis maintenant 8 ans et j’y ai toujours apporté mes uniformes ! La qualité de service est top, rapide, et efficace ! Quant au personnel rien à redire, la responsable a toujours été présente depuis que j’y vais et c’est l’une des plus adorables personnes que j’ai eu l’occasion de rencontrer dans le secteur tertiaire. Les autres employés sont super aussi!"

"J’y vais depuis des années et je ne suis suis pas déçu par la qualité du service mais plutôt par les prix qui, malheureusement augmente…"

"Bel accueil. Personnel à l écoute. Bon travail sur des manteaux avec poils d animaux. Et tarifs attractifs pour ma part."

" Haut "

"Rapide et efficace"

"Personnel très sympa et qualité di nettoyage au top"

"Pour le rapport qualité /prix, l amabilité du personnel et des délais raisonnable de restitution, je recommande."

"Efficace - aimable - bonne situation - rapide - je recommande"

"J'ai voulu déposer mon linge dans ce pressing aujourd'hui le 04/01/23. Je passe à 18h30 soit 30 min avant la fermeture de l'établissement (19h30 sur leur site...bref) et mon me dit bien gentiment que mon linge ne sera pas pris car la personne en charge du magasin à réaliser sa caisse et ne veut pas la ré-ouvrir. Je demande pourquoi ils ferment leur caisse avant les horaires d'ouverture et mon sort des excuses fumeuse. Inadmissible et incompréhensible vis-à-vis des heures d'ouverture indiqué. N'aller tous simplement pas dans ce pressing."

"Très satisfait"

"Efficace, pro"

"Mais quel accueil de m**** Je venais juste récupérer mon colis Vinted à la borne .... je m'étais déjà présenté après ma journée de travail mais le magasin avait déjà réduit ces horaires à 17h au lieu de 19h ... Je me déplace de nouveau aux bons horaires arrivant à 16h44 ... je récupère mon colis et vérifiant que tout est en règle une jeune fille vient me voir me demandant d'un air condescendant si j'ai bientôt finit car ils sont en pleine fermeture. 16h44 pour 17h et en plus je suis pressé.... Mais mademoiselle on ne parle pas de cette façon même si ce ne sont pas vos clients... Le respect est pour tout le monde et vous avez beaucoup de progrès à faire à ce niveau ... une honte que je me permettrai de faire suivre à Vinted"

"Excellente présentation"

"Superbe expérience! Personnel accueillant et aimable. Qualité du service irréprochable!"

"Rapide, qualitatif, très abordable. Je recommande vivement ce service !"

"rapide, sérieux, pro et sympathique"

"Excellent"

"Des personnes sympathiques, du travail de qualité, des délais respectés... Que du bon ! Merci ;)"

"très bon pressing je vous conseil."

"Très efficace !"

"Service rapide et bon marché"

"Personnel, très fidèle et très agréable. Je me rends que à ce pressing pour la qualité de service"

"Dame très sympathique et prestation impeccable."

"Malgré que je me sois obstinée à vouloir faire partir ma tâche moi même (et donc endommagé le processus de pressing), le personnel de Qualisec Confluence ont réussi l’impossible en me redonnant un pull immaculé, encore plus propre qu’avant. Personnel très agréable et compréhensif, avec un prix abordable. Je recommande!"

"Rapide, polis et efficaces"

"Service impeccable et rapide"

"Prestation rapide, bon rapport qualité/prix."

"Rapide, agréable conforme à mes attentes"

"Bravo pour votre gentillesse, votre sourire, votre écoute et votre professionnalisme"

"Efficace. Toutes mes demandes ont été satisfaites, notamment laver un chapeau. La personne qui vous accueille est en plus très sympathique."

"Meilleur pressing à Lyon, j’y vais plusieurs fois par mois. Les dames sont très gentilles et le niveau qualité-prix est top. Je n’ai jamais eu aucun souci, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés - même avec les vêtements de luxe !"