Pressing 5àsec

"Accueil exécrable et travail approximatif : lorsque je demande s’il est possible de faire mon manteau, on me dit « bah oui ! » d’un air dédaigneux, j’explique que je tiens à ce manteau et elle me répond « Si, vous n’êtes pas contente, allez voir ailleurs ! ». La réponse adéquate aurait dû être : « Nous connaissons notre travail, ne vous inquiétez pas, nous en prendrons soin. » Je demande juste un service de qualité et qu’on fasse attention à mes affaires ! Evidemment, je n’ai pas laissé mon manteau. Cette personne devrait garder à l’esprit que sans client, elle serait au chômage !!!"

"Très mauvais accueil, service pas top."

"Accueil exécrable. Couette déposée avec une tâche dont on m'a assuré qu'elle partirait sans problème. Lors de son retour, la tâche étant toujours présente je demande des explications, on me répond que leur travail est de laver mais sans garantis sur le résultat. Inutile de se payer les services d'un pressing dans ce cas !"

"le contrat est loin d'être rempli, les vêtements récupérés sont loin d'être propres et de sentir bon. j'ai du ramener plusieurs fois mes vestes, cette mauvaise expérience a donc été reconduite plusieurs fois... Il faut savoir se remettre en question et revoir ces méthodes de travail. Bilan : je ne retournerai jamais dans ce pressing et travaillant à proximité je sais ne pas être la seule dans ce cas."

"Étant militaire j'ai plusieurs fois posé mes affaires, très satisfaisant et rapide !"

"Accueillant, Rapide, Efficace, Prix Convenable"

"Catastrophique. Très cher. Je suis repartie sans avoir le bon ticket pour retirer mes vêtements. 4 coups de téléphone pour réussir à obtenir le numéro de retrait. le jour du retrait la moitié de mes produits étaient introuvable. A éviter à tout prix."

"Content de l'accueil, de l'écoute, du conseil et enfin du travail effectué. Merci"

"Incompétent et personnels non-serviables. Ils ont déchiré la doublure de mon manteau, déteint ma robe disant c'était ma faute de mettre des tâches partout, qui était plutôt propre avant lavage et rendu mon T-shirt avec des tâches supplémentaires sans nettoyer la tâche qu'ils m'avaient dit qu'ils ont capable de laver. Je n'y retourne plus."

"Le service a été rapide et efficace. Attention aux pointes en plastique dans les cols de chemise."

"Personnel très accueillant, efficace et rapide. Je dépose généralement un vingtaine de chemises que je récupère dès le lendemain! Idem pour le linge au kilo. Je recommande cette équipe toujours à l'écoute"

"Une prestation de qualité"

"Personnes très sympathiques Le nettoyage a été fait parfaitement."

"Magicienne !! En plus d’être accueillante, ma veste est ressuscité Merci encore, je recommande bien sûr cet établissement."

"Toujours une bonne prestation ce qui fait que j'y retourne à chaque fois pour mes couettes, mes manteaux... Merci à vous pour votre travail de qualité."

"Ce sont des professionnelles de grande qualité et le service est impeccable ainsi que l'accueil"

"Plus que déçue par la prestation : le repassage de la housse de banquette est totalement à refaire. Aucune précaution : les scratches étaient collés partout ce qui a feutré le tissus. Le tout pour 58 euros. Sincèrement mon avis négatif est largement maintenu. Je ne reviendrais plus"

"Service Pressing : bon rapport qualité-prix. Dommage que les abonnements ne soient valables que 6 mois seulement."

"service déplorable, mensonge, inutile."

"Le repassage des draps housses et housses de couettes est absolument lamentable. S'il vous plait, arrêtez de noter sur les étiquettes tachées à réception... Il faudrait pouvoir prouver que le linge confié est en mauvais état. Je suppose que cette anotation est faite pour vous protéger mais je trouve cela indigne et malhonnête. A mon prochain passage je vais demander que le linge soit vérifié au moment du dépôt."

"Chemise Blanche de mon mari perdue sans aucune indemnisation. Ils écrivent sur les couettes au lieu de mettre une étiquette..on nous répond que c'est le sous traitant qui fait ça.inadmissible..à fuir"

"Des vêtements délicats encore piqués avec des épingles à nourrice alors que je leur demande systématiquement de ne pas le faire... c'est la deuxième fois que ça m'arrive et ça devient pénible. J'évite d'aller en ville chez un indépendant car c'est loin, mais j'envisage d'y aller dorénavant malgré tout."

"Délais trop longs. 10 jours pour une chemise ! Ne sais pas se servir de la carte de fidélité ! Horaires restreints"

"Expérience très décevante. La personne qui m'a reçu lorsque j'ai déposé mes vêtements parlait à ma place et était très désagréable. Elle m'a demandé si je souhaitais ma chemise repassée, avant que j'ai eu le temps de répondre ou de sortir la chemise, elle m'a montré une tâche sur la manche en me disant d'un ton accusateur Il faut nous prévenir lorsqu'il y a des tâches !!!. Je venais précisément pour çà et là personne ne m'a pas laissé parler. Délais relativement long (5 jours pour une chemise et un pantalon). Lorsque je suis revenu chercher l'article, une autre personne a été très désagréable parce que j'avais seulement mon nom et pas de ticket. Elle m'a indiqué que j'étais là 4e personne d'affilée, qu'elle n'avait pas le temps de repasser. Je comprends que ce soit embêtant que je vienne sans ticket (je suis inscrit au compte client et donc facilement identifiable avec le numéro de la commande) mais la personne à commencer à me dire que tout le monde était en congés maladie et qu'elle ne pouvait pas repasser. Selon moi davantage un problème managérial qu'un problème qui concerne un client. Bref, je vais donc changer de pressing, dommage, il était très bien placé pour mon travail."

"Personnel accueillant À l’écoute Le résultat impeccable apparemment ils ont nettoyé 2 fois la chemise blanche de costume au top"

"Délai court et bon nettoyage pour ma veste tailleur."

"Service inadmissible !!! J’ai donné une couette blanche à laver. Je la retrouve avec des tâches marron comme si un chariot de linge avait rouler dessus ou semblable à des traces de chaussures. Personnel incompétent, avec des écouteurs et qui réponds à peine. Elle me dis de repasser car ce n’est pas elle qui a laver la couette donc ne peut rien faire !! Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerais plus jamais !!!! Je déconseille"

"Non seulement ils sont totalement incompétent mais ce sont aussi des menteurs. Ils garantissent un délai respecté où un lavage gratuit mais après vous avoir fait revenir trois fois ils refusent catégoriquement de respecter leurs engagements."

"Couette déposée le 23/09/22 en principe lavée pour le 28/09/22. Depuis cette date j’y passe régulièrement pour demander l’avancement du lavage. On me répond que c’est en cours. Aujourd’hui agacé j’ai demandé à ce qu’on me la rende puisqu’elle n’est toujours pas lavée, on me répond que je ne serai pas remboursé puisque la responsable n’est pas là. Ça fait plus de 15 jours que j’attend qu’on lave cette couette personne n’est capable de me dire quand elle sera prête. C’est vraiment de l’amateurisme. Aujourd’hui j’ai le choix soit de récupérer la couette et de perdre la somme que j’ai dépensé pour le lavage soit d’attendre encore alors qu’ils ont déjà 15 jours de retards. Honteux vu le prix de la prestation."

"A éviter. À quoi bon attendre trois semaines pour des chemises mal repassées et un accueil désagréable."

"Accueil désagréable et délai tout à fait inacceptable. Plusieurs semaines pour des chemise malgré l’annonce d’un service en 24h. Le marketing est trompeur."

"Rapidité, prix raisonnable, accueil sympathique"

"Pas d'attente Personnel aimable et efficace Qualité des prestations pour un prix raisonnable"

"J’ai mis mon tailleur (veste, pantalon et ceinture) au pressing pour des prestations de lavage et repassage sauf que lors du retrait de ma commande, ils m’ont remis sans gène ma ceinture détruite par leur lavage et on mis la faute sur le fabricant. Le personnel était déplorable, je suis toujours en attente du remboursement. Je ne recommande pas cette enseigne !!!"

"Refus de nettoyer une couette à plume qui ne présentait aucun défaut sous prétexte que ça allait exploser dans la machine !!! Je l’ai donc déposée dans un petit pressing de proximité qui m’a nettoyé ma couette sans aucun pb. Par conséquent vous venez de perdre une fidèle cliente."

"Délai de restitution rapide. Qualité de service et personnel très aimable."

"Vraiment dommage que ce commerce de la galerie marchande des Longschamps ne respecte les horaires de celle-ci... Ça éviterait de se casser le nez et aucune information d'affichée sur le devant de ce 5àsec..."

"J'y fais laver et repasser mes chemises"

"Service pitoyable, 15 jours de délais pour un pantalon. Vêtements récupérés avec une odeur pestilentielle une fois sortis de la housse plastique, probablement mis sous plastique encore humides, voir mouillés. A fuir !!"

"👍👍"

"À fuir Accueil peu avenant, pas de bonjour pas d’au revoir. De plus le magasin change ses horaires sans prévenir le client, en avançant la fermeture à 15h du lundi au samedi. Résultats il devient très compliqué de venir récupérer ses affaires. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!!!"

"Je viens récupérer mes articles à 14h53 soit 7 minutes avant la fermeture et là, accueil déplorable. Ce monsieur m'indique qu'il doit fermer rapidement et qu'il ne va pas travailler 2 minutes de plus non payées 😵‍💫 Ça ne lui a pris que 3 minutes pour me restituer les articles. La clientèle peut se passer de ses réflexions désagréables et inappropriées !"

"Costume non détaché, personnel particulièrement antipathique. A fuir"

"Une fois de plus, je me casse les dents car fermeture à 15h alors que sur le site officiel et sur Google il est bien indiqué 9h-20h. Mettez à jour en temps réel vos horaires svp, c'est le minimum ;). Edit 29/09/2023 : cette fois ci je m'arrange pour passer le midi pour anticiper une fermeture à 15h. Et bien non, fermé -> horaires exceptionnels 10h30-13h30/14h30-18h30. Tout ça bien sûr sans aucune modification d'horaires sur Google ou le site officiel. Ce sera la dernière fois pour moi, irrespect total et incompétence."

"Nous sommes des clients très réguliers avec votre carte de fidélité depuis plusieurs années. Depuis environ 1 an c'est une catastrophe. Un accueil déplorable, encore pire depuis 1 mois, des fermetures avec des horaires qui changent sans prévenir. On arrive pour récupérer nos affaires et lá magasin fermé. On fait 9 kms pour venir!! Comment récupérer nos affaires quand on travaille avec une fermeture à 15h. Nous allons donc maintenant aller ailleurs pour avoir un service et un respect du client."

"Ou voit on un magasin fermer systématiquement à 15:00? Inadmissible."

"Je recommande fortement"

"Je recommande sans réserves le 5àsec au longchamps à rennes. Service impeccable, accueil fort agréable"

"A fuir !! 1 mois d’attente pour me prévenir que le tapis déposé présente trop de risques au lavage. Donc décision d’un retour au magasin.. Depuis 4 à 5 semaines aucunes informations précises. Pendant 3-4 semaines « j’ai appelé il arrivera la semaine prochaine ». On ne me rappelle jamais, je suis donc obligé d’appeler ou de déplacer pour obtenir des informations, et même réponse à chaque fois. Aujourd’hui, même rengaine.. Il faut revenir dans 2 semaines car la responsable n’est pas la et c’est elle qui a les informations.. Honteux !"

"Les deux étoiles sont par respect pour la dame qui m'a très bien accueilli. Pour le reste, j'ai laissé une chemise blanche en coton que je n'arrivais pas à ravoir, tachée par du chocolat chaud. La tâche principale n'a pu être enlevée dans ce pressing. J'ai ensuite donné ma chemise à une personne de ma famille qui a fait disparaitre complètement cette tâche. Déçu d'avoir payé pour rien, et vive les remèdes de grand-mère."