Pressing 5àsec

"Piétre qualité, m'a détruit un costume cher, ne veut pas reconnaitre sa faute, et ne veut pas prendre en charge le dommage, fuyez ce commerçant. Very poor quality, destruction of one of my favourit suit, didn't want to take in charge the damage, run away from this shop !"

"Des incompétents Une couette perdu dans la nature. Il ne savent pas ou elle est....si ils ont du la donné à quelqu un d autre Malgré notre carte de fidélité oubli de nous faire la remise client.......Et arrive à se tromper de nom de client Mais c est pas de leur faute soit disant Nous attendons la suite des événements!!!!!"

"J'ai apporté un manteau et lorsque j'ai récupéré celui-ci ,il était aussi sale qu'au départ !Et en plus il était très mal repassé ! Ils ne savent vraiment pas travailler !"

"Des incompétents, j' ai récupéré ma veste avec des tâches en dos, la femme m'a dit qu'elle peut la relaver sans garantir la disparition des tâches. Bref, des gens à éviter."

"Je déconseille fortement, ils ont mis des mois à nettoyer et à me rendre ma robe de mariée, sans m'avouer qu'ils l'avaient cassée."

"A éviter, manque de professionnalisme. Un air hautain quand on leur demande si ils s’occupent des vêtements de luxe. N’a pas d’assurance et ne propose pas de solution une fois vos vêtements endommagés."

"Travail correct. Service simple et courtois"

"A eviter! Une grosse couette est perdue en juin. On m'a dit d'attendre deux mois avant de deposer la reclamation. Actuellement c'est novembre, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement."

"Mérite aucune étoile!!!! Envoie pétre les gens comme des malpropres, si on aime pas son boulot on change !!! Ne recommande absolument pas !!!"

"Rapidité et qualité."

"Rapide et efficace"

"Pressing de qualité service de qualité et rapide"

"Délai plus que celui annoncé"

"Des voleurs! Dépôt d'une chemise blanche tâchée sur le bras, recherchée avec la même tâche. la vendeuse pas aimable, ne peut rien faire, aucun geste de fait, elle n'a pas de garantie de résultat! si on ramène un vêtement au pressing c'est pas pour qu'il soit aussi sale qu'au départ! Mais pour vendre la carte de fidélité ça c'est bon."

"Ces femmes là m'ont sauvé la vie une fois, costume à nettoyer/préparer déposé en urgence à 10h, rendu à 13h. C'était le costume ou moi, qui finissait dans la machine à laver. Merci encore! Gentillesse et efficacité. J'avais tout faux, elles ont rattrapé le coup."

"La relation avec la clientèle mériterait d'être révisée... Aucune amabilité... Une affiche de pub très trompeuse:14€90 en gros caractères pour un nettoyage de couette.. Mais il s'agit uniquement de couettes synthétiques...en fait 30€la couette.. Je n'avait qu'à lire les tout petitses lignes.. En plus je ne suis pas prévenue avant encaissement.."

"J’ai apporté un petit carré en soie qui m’a coûté 7e le nettoyage plus la brillance. En allant rechercher mon produit emballé je me rend compte arrivé chez moi qu’il n’a pas été lavé du tout il y avait encore des petites traces de fond de teint et mon parfum dessus !!! C’est honteux quel arnaque je n’irais plus jamais la bas. Ils ont juste passé un coup de fer à vapeur pour le repasser un peu et c’est tout. C’est du vol j’aurais pu faire la même chose moi même !"

"Parfait bon accueil bon travail"

" haut "

"Très content, tout est nickel. Personnel au top"

"Plus de 4 semaines pour pouvoir récupérer mon linge de lit, personnel débordé et désagréable, aucunes excuses. En prime, les horaires annoncés sont faux (magasin fermé à 18h55 alors qu’il est censé fermer à 19h15). J’irai ailleurs désormais."

"6 semaines de retard pour deux dessus de lits. Les vendeuses sont mal polies , désagréables et ne s’excusent jamais pour leur oubli , perte ou mauvaise gestion. On m’a perdu ma housse de couette retrouvée après plusieurs semaines . Des draps rendus avec encore des taches qui partent avec un passage en machine et du k2r . Ce pressing est une blague , fuyez si vous voulez revoir votre linge . De toute façon dès l’accueil vous comprendrez que vous ne devez pas revenir ."

"Pressing à fuir !!! Je mets une étoile juste parce qu'il n'est pas possible d'en mettre aucune Je leurs ai ramené ma robe de mariée qu'ils ont massacré On ne m'a même pas signalé tous les dégâts et c'est impossible de n'avoir rien vu Je leurs ai ramené en retour et leurs ai bien précisé de ne plus y toucher mais ils ont tout de même fait un nouveau nettoyage sans même m'avertir Je les ai appelé à plusieurs reprises en demandant qu'un responsable me rappelle ce qui bien entendu n'a pas été fait J'ai également fait une réclamation en ligne où on m'a répondu qu'ils avaient bien respecté le code d'entretien ce qui n'est pas vrai d'après moi Si je l'avais passé à la machine à laver, le résultat aurait sans doute été le même ou même meilleur Une robe à 1600 € à mettre à la poubelle et on ne vous rembourse même pas les frais de pressing C'est une honte Aucun professionnalisme !!!"

"Niveau accueil 0 et encore c'est cher payé etc... Je vais chercher un meilleur pressing avec du sourire et surtout de la compétence !!! Même si c'est plus loin je m'en fous je ne leur donnerai plus un rond !!! A fuir sauf si vous voulez de la médiocrité !!! Voir avis précédents."

"Quelque peu déçu d'un pressing qui est noté 5 étoiles . J'ai ramené une robe de mariée on m'a demandé 80 € , jusqu'à la c'est normal c'est le même prix dans tous les pressing . 2 jours après on m'appelle et on me dit la robe est trop grande elle ne rentre pas dans la machine on risque de l'abîmer, je leur dis OK laisser tomber je m'en occupe je récupère la robe 2 jours plus tard à 2 jours du mariage. La responsable du pressing me dit la robe est trop grande elle ne rentre pas dans la machine de 25 kg, il faut que vous essayez de voir si vous pouvez la nettoyer dans un lavomatique. là je lui dis de toute façon j'ai pas le choix donc je vais dans un lavomatique où les machines les plus grosses son de 15 kg et la moi la robe je la rentre dans cette machine et je lave la robe de mariée qui soi-disant ne rentre pas dans une machine de 25 kg . Donc si le pressing en question lit mon commentaire vous pouvez dire à votre direction soit ils ont des pattes de canard , soit ils ne savent pas se débrouiller et c'est bien dommage ."

"Équipe au top super travail !"

"Bien"

"Je vous déconseille fortement se pressing, je viens de récupérer mon linge, c'est inadmissible, mal plié, froissé à tel point que je peux juste le déposer dans un autre pressing. J'appelle au magasin pour leur signaler le problème, la dame me certifie bien que mon linge à été repasser, pourtant c'est loin d'être le cas. Madame au téléphone est sûr d'elle, presque hautaine elle ne cherche même pas à trouver une solution au problème. Commercial 0 Je ne suis pas du genre à être rabageoise mais là c'est HONTEUX, payer 50€ pour du linge que je ne peux même pas porter sur mon lieux de travail. Dites-moi, comment je procéde pour régler la situation? Contacter un responsable? Ramener le linge en magasin?"

"Réactif et travail soigné."

"Accueil déplorable, agressif et aucune aimabilité"

"Je suis venue pour une tâche sur une veste, le résultat est top et fait en 3 jours ! Tres pro tout comme la personne qui m'a accueillie, je recommande !"

"Très bonnes prestations. Personnel sympathique"

"Pressing à fuir! J’ai déposer mon tapis le samedi 20 novembre on m’a dit au téléphone de le déposer le jour même car la personne s’occupant du nettoyage tapis vient lundi donc pas de soucis je le dépose on me dit 2 semaines et c’est ok et là aujourd’hui plus de trois semaines que j’attend quand j’appelle on me dit d’attendre encore 1 semaine car le monsieur s’occupant des tapis à décaler ses semaines de vacances non mais stop quoi professionnalisme 0 si vous n’êtes pas capable de le faire à temps ne prenez pas de commande j’ai juste une hâte c’est d’aller récupérer mon tapis en bon état et plus jamais contacter ce pressing, une honte…"

"Franchement a fuir, 140€ pour faire nettoyer une robe de marié, sans garanti qu’elle ressorte propre… a part vendre une carte a 10€ de fidélité qui ne sert a gagné que 10cts sur un lavage… une honte pour cette franchise et surtout une casquette revenu sans être lavé ni imperméabilisé."

"Très bon accueil, personnel très compétent"

" Nous avons livré le linge de notre semaine vers 9h00 et l'avons récupéré à 17h00. Ils pèsent le linge pour déterminer le prix. Coût total 30 euros - bien meilleur que le prix de l'hôtel. Très bien situé également. "

"Loin, très loin d'être satisfait de mon dernier passage chez 5àsec, dorénavant je confierai mes vêtements à un vrai professionnel."

"Excellent service et prestation réalisée avec soin. Personnel agréable et à l'écoute. Restitution rapide et dans les délais annoncés."

"Ne pas chercher loin ce qui est à proximité de chez soi. Accueil aimable, bon conseil et rapidité exécution. Bon rapport qualité /prix. Apprécier et faire vivre les commerces du centre ville 😊"

"Rapide et efficace."

"Un personnel multilingue"

"ATTENTION , risque de perte ! Si vous comptez sur un nettoyage sérieux et rapide , passez votre chemin . Ma couette, mal séchée lors d'un premier entretien est reprise, pour être nettoyée et séchée , cette fois. 1 mois ..., 30 jours plus tard , toujours pas de retour . Le personnel fait son possible m'informe que la prestation est sous traitée ! et n'en sait pas plus ! Le service client est piloté, par un M.Édouard , automate en puissance , répétitif dans son impuissance L'hiver approche , et je désespère de revoir ma grosse couette."

"Hôtesse hyper sympa et super souriante, de bon conseil!! Je recommande!!"

"Accueil chaleureux, horaires et emplacement pratique, délais respectés, bon rapport qualité / prix"

"Très bon établissement"

"Super gentil"

"Toujours bien aimable et soigneusement servie !"

"Inoubliable"

"Très bon accueil, Laetitia tjs à l’écoute, disponible et volontaire pour satisfaire le client! Et c’est une constante! Merci"

"Très bon accueil, il ne reste que tes filles très sympa surtout Laetitia 😃"

"Mon costume m'est rendu qualitativement. Je reviendrai et j'ai pris la carte de fidélité. De plus l'accueil est très chaleureux."

"Super👍"

"Travail soigné Personnel à l'écoute Délais respecter La responsable fait toujours son possible pour satisfaire son client"

" Bon pressage "

"Excellent accueil et Excellent tra ail/resultat"

"Accueil agréable, prestations rendues dans les temps annoncées, propreté du vêtement"

"Délai très très long pour une housse de couette qui doit juste être lavée et pliée Plus de 2 semaines c est décevant De plus c est la deuxième fois que j y vais et le premier article a été récupéré mal plié et très froissée Il n y aura pas de troisième pour moi"

"Chemise de cérémonie militaire à refaire, c'était la 2 ème fois que cela m'arrive"

"L équipe aussi top"

"Équipe excellente toujours souriant ☺️"

"Très bon accueil et conseils appropriés...délai ultra rapide ! Merci à Angelique."

"Très bon service et personnels très accueillant"

"Merci à Angèle, 5 à secavenue de la république à Colmar, d’avoir récupéré le costume en lin de Monsieur. Un verre de vin rouge/ crème de mûre, lui a été jeté dessus. Nous avions aucune garantie à le retrouver comme neuf. Résultat magnifique, plus une tâche… très professionnel 😃"

"Personnel très accueillant et très professionnel. De très bon conseil . Nous avons été très satisfait du nettoyage de nos vêtements . Une veste est revenue comme neuve , ce qui n’était pas gagné d’avance . Pas beaucoup d’attente pour le retour des vêtements….et couette aussi . Je recommande vivement ."

"Accueil très froid, en m’avertissant que le délai est de plus de une semaine pour un simple rafraîchissement de robe. Aucune compréhension face à ma demande de nettoyage express à l’occasion d’un mariage. Des clients de perdus et c’est bien dommage !"

"Remis du linge de maison pour notre location saisonnière le 16 août 2023 - aujourd'hui le 14 septembre et toujours pas de retour. Cette situation devient chronique (les délais n'ont jamais été tenus) alors qu'on nous avait assuré un retour du linge de maison sous une semaine, une semaine et demi max. Plusieurs communications téléphoniques avec la boutique réponses tjrs très laconiques, surtout jamais de leur faute, avec un soupçon l'agressivité : - C'est pas moi c'est ma collègue, - On donne le linge à des prestataires c'est de leur faute, - On était en manque de personnel, - Il y a eu une surcharge inattendue, - ne vous inquiétez cela va arriver, - Je ne sais quand vous allez recevoir votre linge cela dépend du prestataire... Bref organisation totalement hors de contrôle - impossible de continuer à travailler avec cette boutique - On change de crèmerie."

" Lors de nos voyages à travers la France, nous avons apporté nos vêtements ici pour les laver. Ils nous ont été rendus propres et pliés – il ne manque rien. Et Melinda a été très gentille et patiente tandis que nous avons surmonté la barrière de la langue pour finaliser la commande. Une expérience formidable. "

"Prestations impeccables et toujours dans les délais. L'accueil est tout aussi agréable."

"Super service et très arrangeant. Dépôt vêtements à midi récupérer à 14h . Accueil top"

"Travail efficace et délais courts"

" Très bel endroit! Ils m'aident pour ma clôture ! Merci beaucoup "

"De bons conseils et efficace. J ai pris la carte de fidélité !"

"L'équipe est aux petits soins pour sa clientèle, il y a une très bonne ambiance, on sent la confiance entre les employées, l'efficacité des délais de traitement sont autant de points positifs qui me font revenir inconditionnellement au 5àsec de l'avenue de la République. Au top, ne changez rien !"

"Comme d'habitude dans les enseignes 5 à sec, accueil et travail irréprochable."

"Pas satisfait du tout ..un manteau non détaché non debobluche..une veste dont les poignets n’ont pas été nettoyés.. vraiment très déçu par ce pressing Comment peut on accepter ce service !!"