Pressing 5àsec

"rien a redire nos affaires nous sont retournes nickels"

"A fuire!! Elle m'a rendu mon manteau tout déchiré sans remboursement"

"Je déconseille fortement. J'ai dépose une veste neuve et je l'ai récupéré remplie de poils, cheveux et autres peluches. Le personnel n'a même pas pris la peine de donner un coup de rouleau pour ramasser toute ces cochonneries. On croirait qu'elle a été lavée avec des serpillères."

"Passez votre chemin il y a d'autres pressing dans les environs!"

"Pour avoir un renseignements j'ai du appelé : jeudi , vendredi, samedi, et je les est eu lundi une personne impolie qui à l'aire d'avoir répondu de force au bou du 3ème appel,accueil déplorable et vu les commentaire je vais passé mon chemin"

"Je ne retournerais jamais cest une honte"

"Vêtement neuf complètement détérioré.les employés m’ont littéralement narguée en parlant une autre langue entre elles tout en me fixant avec des rires sournois je n’ai jamais vu ça de ma vie!on m’a pratiquement renvoyé du pressing en retournant la faute sur le fabricant du vêtement (enseigne de qualité).personnellement je ne compte pas en rester là.PRESSING À ÉVITER!"

"Tapis de salon déposé une première fois, rendu sans être nettoyé. Je le ramène. Quand je viens le chercher la 2eme fois: même problème ! Idem pour un manteau. On vous le rend sous plastique comme si le travail avait été fait mais il reste des odeurs de parfum. Inadmissible !!! De l'argent jeté par les fenêtres. À éviter, tout simplement."

" Des gens adorables... m'ont toujours bien traité "

"Moi je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Respect des délais et travail fait correctement."

"Passez votre chemin s’il vous plaît! J’ai rarement vu un Service client aussi pitoyable pour ne pas dire écœurant!Les femmes de ce pressing sont D’une impolitesse!la responsable est la pire de toute j’ai récupéré mon vêtement neuf dans un état catastrophique celui-ci ne peut plus être porté au risque de paraître ridicule et celle ci n’a pas pu me donner d’explication et m’a renvoyé comme une moins que rien.je ne comprends toujours pas pourquoi celle ci est toujours à son poste car à en voir les commentaires avec son manque de professionnalisme et de diplomatie il y a un sérieux problème au sein de cet établissement.je n’ai jamais vu ça, mais malheureusement le fait de laisser un avis ne changera rien à la situation qui est déplorable.."

"Même avis que les autres personnes : vêtements endommagés, repassage approximatif... N'y allez pas !"

"C est correct"

"Service absolument déplorable. À éviter : pantalon azzaro rendu avec deux trous pincés. C’est très pratique ! La gérante refuse tout début de dialogue encore moins une indemnisation. Passez votre chemin"

"Passer votre chemin manteau neuf moins d’un mois complètement détérioré.le comportement de la gérante est juste horrible aucun professionnalisme refuse le dialogue vous rend votre vêtement détérioré et passe à un autre client sans même répondre à vos questions.Je déconseille fortement cet endroit!"

"Propre et surtout livré dans les delais"

"Celui de Créteil, personnel agréable et sérieux, travail soigné. Bravo"

"Non Cher et travail mal fait"

" Bon service "

"Accueil catastrophique et lent Personnel pas agréable Qualité du travail quelconque Tant pis je trouverai un autre pressing"

"Je déconseille,personnels incompétents😡😡J ai déposé une jupe en daim,je paie 37 euros j attends 4 semaines et quand,je récupère enfin ma jupe ,la tâche est toujours présent et je m'aperçois que personnes a touché à ma jupe😳😤des voleurs en plus... Je dois revenir car aucun responsable,je reviens et la responsable me dis que la société qui fait les daims a fermé et effectivement ma jupe n'a pas été faites🙄🤔😏heureusement que je me suis aperçu que personne avait fait la jupe sinon personne ne m'aurais rembourser C EST HONTEUX ET MALHONNÊTE a FUIRE"

"J'avais déposé une robe chemise qui avait déteint avec un haut jaune. Le personnel a pu totalement le récupérer. Très satisfaite. Je recommande le pressing, voir surtout avec Fatou qui a pu faire des miracles avec ma robe."

"Accueil sympathique"

"Très bon pressing très bon nettoyage et très bon repassage . En plus j ai reçu un texto quand mes vêtements étaient prêts ! Je conseille vivement ce pressing à prix très corrects"

"Très bon pressing avec un équipe très sympathique souriante et disponible. J'ai eu mes vêtements rapidement et ils étaient très bien fait . Le texto pour venir récupérer les vêtements c'est TOP !"

"Service et accueil impeccable. Rapport qualité prix au top 😉👍"

"Bonjour, j'ai voulu un renseignement, la personne qui a répondu est d'une impolitesse incroyable ! Jamais je ne mettrai les pieds dans votre pressing. Apprenez à votre personnel à être aimable ou changez de métier car il y a de la concurrence. J'en reviens toujours pas..."

"Au top ! Personne très agréable et vêtements impeccable"

"Ma veste a disparu !! Il paraît que je suis venue la chercher !!! Les vêtements disparaissent et on ne peux rien faire !!"

"Très satisfaite de ce pressing, les tâches ont toutes été retirées et la prestation rapide"

"Pas sérieux. Vendredi soir, ils ferment à 20h30, mais à 20h00 ils sont déjà fermés."

"Que pensé de se pressing très bien rendre impeccable vos vêtements"

"Le service est rapide et de qualité. Les prix sont également compétitifs. Cependant, un problème majeur : une surtaxe de 0,5€ est appliquée à chaque dépôt en raison de l'épidémie. Comme si les clients étaient responsables..."

"Très satisfait"

"Très satisfait du service"

"Accueil non professionnel. Je ne comprends pas j’ai acheté un forfait chemise au sein d’un autre sec à 5 sec et on m’informe que l’on ne peut pas utiliser le forfait dans ce pressing. Le tarif est loin d’être compétitif et les délais sont toujours très longs. Je ne recommande pas ! Je reste cependant client au sein d’une autre enseigne ou le service est de meilleure qualité"

"Accueil horrible, housse de matelas Jai payé 40 euros et elle n'a pas été lavée du tout. Une énorme escroquerie En plus elles sont tellement desagreables et malpoli c'est affolant À fuir"

"Elles sont très aimable et l on prévenue par Sms lorsque les affaires sont pretes"

"Quelqu’un est venu déposer pour moi samedi des costumes, pour mon travail et je me retrouve aujourd’hui SANS tenue de travail. C’est INADMISSIBLE, on lui a dit que lundi fin de journée la commande serait prête et me voilà mise au dépourvu. Il n’y a rien de correct à s’engager pour finalement se retrouver avec son linge sur les bras à courir dans Paris... FUYEZ CE PRESSING!"

"Très bon accueil et service de la part de la responsable du pressing"

"Erreur de trop, aujourd'hui je me retrouve avec une couette planté par une agraphe et une trace d'encre qui a décoloré. Ce n'est pas la première fois que je ne suis pas satisfaite. J'ai toujours douté que les vêtements soient bien nettoyé (traces et auréoles toujours présente). Cette fois, je n'y retournerais plus!!!"

"Accueil téléphonique déplorable. Incapable d’indiquer où se trouve sa boutique ? Ça en dit long sur la confiance qu’on peut avoir en eux, ce qui corrobore visiblement les autres avis négatifs.."

"Je viens de retirer chez le pressing mes deux paires des pantalons. Un paire sont abîmé e le deux très mal repasser. Je comprends que se n'est pas un boulot facile, mais s'il vous plaît faire en peux d'attention. Surtout j'avais prévenu la dame en avance de faire attention le dubble plié des pantalons."

"ils font la même chose à chaque fois. Ils ne livrent pas à temps, ils ne répondent pas à leur téléphone. aller dans un autre magasin ne jamais venir ici"

"Personnels chaleureux . disponible.Vetements rendu à la date prévu !!"

"Sercie clientèle médiocre. En novembre je ramene des articles la personne en caisse se trompe et me comptabilise un article en plus, je m'en suis rendu qu'après paiment. J'en 'médiatement part à la dame qui me propose un avoir pour un prochain passage. L'avoir était sous forme d'un post-it avec marqué dessus un pantalon et la valeur de l'avoir et tamponné. Vendredi dernier donc je me présente au pressing pour un pantalon une autre dame minforme que mon avoir n'est pas valable d'après elle, il serait périmé or sur le post-it aucune date n'a été mentionnée ni même à l'oral. Et donc pour cette dame l'avoir n'est valide que 3 mois. Comme si l'erreur venait de moi. Je me sens volé, trompé honte à vous."

"Fermeture à 20h30 Ne comprend pas pourquoi le rideau métallique est abaissé à 20h 20 à ce moment la préciser fermeture à 20h20"

"Pressing en 1 heure. Vous vous déplacez et ils vous disent que ça sera pret dans 5 jours. Parfait."

"Bien"

"Une très mauvaise expérience, j’ai laissé mon maillot de foot pour enlever une tache Aujourd’hui je reviens le récupérer pour trouver le flocage abîmé alors qu’il fallait le nettoyer en le tournant de l’extérieur à l’antérieur pour ne pas abimer le flocage, tous le monde le sais! Résultat mon maillot de foot de 60€ est abîmé grâce à la stupidité et manque de soin Quelle malheure"

"Prestations au top"

"Pourrit, vêtements mal lavés, mal repassé, et ils m'ont rendu mon gilet complémentèrent déformé, un gilet qui m'a couté un bras, je ne remettrai plus mes vêtements dans ce pressing, déçu à plusieurs reprises."

"Conseil d’utilisation penser à regarder l’état avant après, j’ai apporté deux vestes de costume aucun problème ne m’a été signalé à la réception cependant les taches sont toujours là aucune odeur de propre et cela dans un délai de une semaine. Il faudra penser à enlever la publicité de pressing en une heure. Je ne recommande pas"

"Une honte, je suis venue pour qu’on puisse reprendre un bouton sur une robe, quelque chose de rapide donc, et quand j’expose ma demande, l’homme part dans le fond de la boutique sans rien dire, il cherche partout, puis reviens une minute plus tard pour me dire quoi? Qu’ils n’ont plus d’aiguilles! Plus d’aiguilles dans une boutique spécialisée dans l’entretien de vêtements???? C’est une grosse blague. Il n’avais aucune explication ni justification, il m’a juste sorti avec un grand sourire qu’ils n’ont plus d’aiguilles et qu’ils ne peuvent rien faire pour moi. Je n’en reviens toujours pas. Vous en faites quoi de vos aiguilles vous les mangez? Où vous les offrez aux clients pour qu’ils gardent un souvenir de vos services? Je n’ai jamais vu ça, plus jamais je n’y remettrai les pieds."

"Je déconseille cette structure. Le personnel est vraiment désagréable…parle mal et est odieux. En plus de cela les employés volent et perdent les vêtements (je pense à mon pantalon que je n’ai jamais revu). Ma note : 1/5"

"Très satisfait...les tâche de la robe de ma fille , disparu complètement."

"Excellent"

"Très bonne accueille , très bon service rien à dire . J’aimerai les féliciter , un grand bravo"

"Déçue de voir qu'il y a encore des tâches sur la chemise et en plus on a agraphé non pas une mais 2 fois un papier sur l'étiquette de la chemise pratiquement impossible à enlever !"

"Bon accueil travail impeccable délais respectés prix raisonnables"

" D'accord "

"Accueil parfait !"

"Mauvaise gestion C'est long long long"

"Je n’ai pas fais de photo avant/après et c’est bien dommage, j’ai laissé une doudoune North face Noir 700 et je regrette tellement. J’ai bien posé la question sur les tâches apparente, sur le fait qu’il faut faire hyper attention à la matière à l’intérieur. J’ai fais confiance et je n’aurai pas du. La veste n’a pas été correctement nettoyée, je me demande même si elle l’a été vu qu’il y a toujours une tache sur l’énoncé de la marque. De plus, je ne sais pas où ils l’ont stockés mais elle pue, la veste était clairement sale mais je n’y ai laissé aucune odeur, la ça sent le renfermé, l’humidité et le composant dans la veste à ramolli, la doudoune n’a plus de tenue comme avant. J’aurai du ouvrir la veste devant eux et exiger le remboursement de ma veste et de la prestation. Allez dans une petite boutique, les chaînes comme celle ci sont à fuir. La 1ère photo est pour la tâche, la 2ème est pour la tenue de la veste, si vous connaissez la marque, ça n’est pas plat. On fait comment maintenant?"

"Aucun Service client, je ne recommande pas du tout. Le magasin ne ferme pas du tout à 20h30. Si vous passez à 20h10, les caisses sont déjà fermées, le personnel ne souhaitant plus travailler où prendre en charges vos affaires. À fuir, totalement !!!"

"Le rôle premier d’un pressing est de nettoyer et réparer vos vêtements. De nombreuses fois j’ai laissé le doute mais là définitivement il ne faut pas fréquenter cette endroit. Repasse , état des vêtements nettoyage c’est pas une question de prix juste mettre le bon personnel du grand m’importe quoi. À fuir ce 5 à sec"

"Je pensais que les tâches de mon manteau (jus de myrtilles datant de deux semaines) seraient totalement impossible à enlever. Accueil au top, et mon manteau beige est comme neuf !"

"Quand je lis les commantaires une fois trop tard bien sûr je comprend mieux . Et les messages automatiques d’excuses je m’en passerai . Ils sont dans un premier temps injoignable au téléphone pour commencer. Seconde chose je n’ai jamais reçu de sms de leur me disant que mon manteau était près :elle me répond d’un air hautains que l’erreur est humaine :nous vérifiions ensemble le numéro enregistré est bon mais devant elle je ne reçoit toujours pas de message . La cerise sur le gâteau c’est quel m’a rendu le manteau comme il était . C’est juste inadmissible et ce lieu est vraiment à fuir"

"Accueil des personnes 👍 , des délais courts et respectés et un suivi très professionnel .👏"

"travail soigné"

"Conseil d’utilisation penser à regarder l’état avant après, j’ai apporté deux manteaux le 28/11/2022 aucun problème ne m’a été signalé à la réception( avec fermeture et pas de tâche ), aujourd'hui, j'ai récupéré, j'ai trouvé fermeture cassé , il ya des tâches, là aucune odeur de propre . Nullll Je ne recommande pas, vraiment zéroooo Le 19/01/2023 : malheureusement même service client ne sont pas sérieux. Ci joint la réponse de service client aujourd'hui : Bonjour Madame, Nous revenons vers vous concernant votre réclamation, nous regrettons de ne pouvoir vous apporter un retour favorable, en effet lors de votre dépôt une réserve a été mentionnée à l'orale ainsi qu'à l'écrit sur votre ticket de dépôt. Votre article était déjà tâché. Notre responsabilité n’est donc pas engagée. Nous comprenons votre déception mais dans ces conditions, nous ne pouvons effectuer le remboursement de votre vêtement. Nous restons à votre entière disposition. Merci de votre compréhension, Cordialement Service client 5asec malheureusement même service client ne sont pas sérieux parceque le ticket de 30/11 c'est le ticket de retour déjà marqué retour, Je ne recommande pas .c'est Nulllll."

"prix trop élevé"

"Donne une doudoune moncler à 1250 euros à nettoyer je la récupère avec des taches q’ il n y avaient pas et en plus de cela une partie de ma doudoune c’est de déchirer preuve à l’appuie J’ai pris en photo c'est lamentable de voir le manque de respect du personnel et la façon qu'il parle au client la responsable devait déposer ma doudoune au service retoucherie afin qu il répare leur bêtise et malheureusement ma doudoune est tjs restée à la boutique cela fais 2 mois quand à la responsable elle est tjs en congé ne rappel pas les clients occupée de votre pressing à résoudre les problèmes des clients au lieu d’être en Vacances j’ai déposer un dossier au sévices litige et j’attend leur retour je vous déconseille ce pressing il vont vous tuer vos vêtement et surtout la responsable ne rappele jamais les clients alors que j’appel tous les jours à éviter d’urgence c’est pas un pressing c’est une boutique a tuer les vêtements"

"Personnels très aimable. Un bon accueil . Rapidité pour récupérer les vêtements. Je recommande ce pressing+++ pressing bien propre l’hygiène est tellement important et là j’ai rien à dire… À bientôt 😊"

"Je déconseille forcément ce pressing qui est dangereux en effet ce pressing a detruit les manteaux de mes enfants en plus de cela il ne repondent jamais au téléphone aller juste regarder les commentaires négative je comprends que les clients ont eu des surprises pas professionnelle du tout je vais contacté le service client et je vais envoyer mon dossier au service litige j’espere que la boutique sera fermer pour n on respect des vêtements pressing a fuir si vous aimee vos vetements"

"agreable"

"Bon accueil et satisfait."

"Personnels courtois et sympathiques. Les prix sont chers mais les vêtements sont très propres et bien repassés."

"Ras l employer au pressing a été très réactive , rien a dire"

" Bien "

"Personnels très aimable, souriant et sympathique.Un très bon accueil De plus le repassage est parfait👏👏👏 À très bientôt"

"Personnel adorable et de très bon conseil ne prend pas d'argent si elle n'arrive pas a faire le nécessaire sur vos vêtements. Mesdames merci et bravo pour votre travail de qualité 👍"

"Je confirme les avis négatifs, mon manteau présente encore les bouloches et avait une odeur, elle y est toujours, après 1 semaine au pressing je trouve ça déplorable, à éviter"

"Le pressing a bousillé notre rideaux (un pan). Couleurs sont détachées, teint rose a répandu partout. Le tissu a fortement rétréci. En plus, le rideau n'a même pas été repassé! Nous avons donné deux pans de rideaux au Pressing. Un pan est sorti parfait. L'autre est complètement bousill. Voir comparaison de deux pas de rideaux (après repassage par mes soins)"

"ENSEIGNE À FUIR!!!! Obligée de mettre étoile, sinon ce serait 0. Pantalon neuf déposé le 01/04 à la boutique de Creteil Soleil pour un simple nettoyage! On me rend mon article environ une semaine après, tâché SANS M’EN AVISER! Le dégât est visible, pourtant l’opératrice s’est bien gardé de me le dire et surtout l’a plié sur le cintre de telle manière à ce que je ne le vois pas!!! Je m’en rends compte en rentrant et retourne à la boutique demander des comptes, l’opératrice sur place me répond « ce n’est pas moi mais ma collègue… seule la responsable peut faire quelque chose mais elle est en arrêt maladie… » Lorsque que je me retourne vers le SAV, on me demande une série de documents que je fournis, on me demande de déposer le pantalon en boutique pour une soit disant expertise, qui prendra 3 semaines, ce que je fais le 29 avril. Et après… plus rien! Quand je demandes à connaître l’avancée de mon dossier, on me répond qu’on revient vers moi, ce qu’ils ne font absolument pas!!!! Lasse, je suis partie récupérer mon pantalon vendredi 2 juin, soit 2 mois après le préjudice et qu’est ce que je vois? Il n’a pas bougé du portant où il a été accroché lors de mon dépôt et les opératrices présentes (dont celle qui a pris en compte mon dépôt) ne sont au courant de rien! Expertise en cours hein…. 5 a sec vient de perdre une très bonne cliente, car je travaille qu’en costume!!!! Édouard et Anna du service client, merci de votre NON PROFESSIONNALISME!!!! Et à la responsable de la boutique, merci de m’avoir rappelé…j’attends encore! A FUIR JE VOUS AURAIS PREVENU!"

"Je viens dans ce pressing depuis 3 ans et au cours des 6 derniers c’est une catastrophe !!! Forte augmentation des prix et service médiocre ! Je ramène des vêtements sans tache juste pour les laver et repasser et à plusieurs reprise et je récupère des vêtements taché ! Signalé à plusieurs reprises on me répond que c’est à moi de contrôler quand je viens récupérer mes vêtements! Donc à chaque fois je dois retirer les plastique et enlever les ceintre sur place ?! Donc plus aucune relation de confiance ! Et aucun geste commercial rien du tout limite on m’insulte de menteur ! A fuir ! On pense sortir une chemise ou un pantalon propre de son plastique le jour d un mariage et non à cause d’incapables comme vous"

"Tout simplement parfait !"

"Délai très rapide et bon boulot, étonnant vu les avis"

"Je suis client dans ce pressing depuis plus de 10 ans. Cela fait quelques mois que c’est devenu catastrophique. Aussi bien au niveau de l’accueil que des prestations et des tarifs. Chemises mal repassées, facturation obligatoire de housses de vêtements, délais tellement longs etc… vous avez perdu un client fidèle"

"Très bon accueil."

"Trop long"

"Gentillesse et professionnalisme, je recommande +++"

"Pressing affiché comme ouvert mais quand je m’y suis rendu il était fermé…"

"j’y suis allé plusieurs fois car c’est le plus proche de chez moi et je n’ai jamais été satisfaite ; costumes rendus tâchés, poussiéreux, mal nettoyés, mal repassés avec des faux plis, délais non respectés ce qui m’a causé des problèmes, accueil exécrable (par la blonde âgée), mauvais renseignement, erreur sur ma facture enfin bref je déteste ce pressing on a beau se plaindre rien ne change.. si j’arrive à être remboursé et que je trouve aussi proche je garantis que je n’y mettrais plus les pieds"

"Merci à toutes l'équipes, pour votre professionnalisme et votre amabilité, je vous souhaite une bonne continuation."

"Bonne prestation 👌"

"N’y allez pas ils sont juste incompétents désagréables retard dans le rendu des vêtements oubliés ce pressing"

"Je suis venu il y’a quelques années déposer ma doudoune de Marque Montcler et au moment de le récupérer je m’aperçois que le cordon au niveau du colle à disparu ainsi que la doublure qui présentait des éraflures bref une catastrophe pour une doudoune que j’ai acheté 850€ . D’après l’a blanchisseuse le cordon aurait été aspiré par la tambour bref La blanchisseuse a constaté le litige et nous avons rempli ensemble un formulaire d’incident que j’ai fait parvenir au siège de 5asec et envoyer la facture d’achat de ma doudoune . Résultat aucun dédommagement de leur part c’est vraiment déplorable entant que client d’être victime d’une telle incompétence et de constater que 5asec n’assume leur responsabilité."

"Un service de qualité !"

"Accueil agréable et très bon conseil sur un vêtement, d'une nouvelle dans le personnel que j'ai l'habitude de voir."

"Prestations rapide"

"Vraiment je suis content pour leurs travail vêtements propres et bien détachées Franchement je suis satisfait"

"Travail tres soigné"