Sequoia Pressing

"20 € pour retrouver sa doudoune mal secher le duvet en boule Un cas execptionellements rare celon ces experts A éviter a part pour laver vos tapis et torchons"

"Lors du nettoyage d'un costume le bon pantalon nous a été livré mais pas le bonne veste 3 tailles plus grande et d'une autre marque. Grande mauvaise foi de la gérante , agressive , qui refuse d'avouer sa faute professionnelle inexcusable ni d'entreprendre des recherche pour retrouver la veste. Pressing à déconseiller fortement"

"Boutique à ÉVITER la gérante est d’une mauvaise foi incommensurable et manque totalement de professionnalisme. Après avoir rendu une doudoune donnée neuve, elle me l’a rendue immettable : toute les plumes étaient en boule au milieu du matelassage et elle n’a jamais voulu reconnaître sa responsabilité. Visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas, d’autres ont eu le même problème. Aujourd’hui on ne peut plus donner d’avis sur sa page Google; sûrement désactivée car trop de retours négatifs. Je ne conseille vraiment pas ce commerçant MALHONNÊTE, à ne pas fréquenter. Quand à la franchise elle ne vaut pas mieux : contactée par téléphone suivi d’un mail elle n’est même pas intervenue. Je vais faire appel à mon assurance défense et recours pour régler ce problème, mais je tenais à mettre en garde d’éventuels clients pour leur éviter les mêmes désagréments"

"A ne surtout pas fréquenter. La gérante est d’une mauvaise foi à faire pâlir et d’une malhonnêteté totale. J’ai emmené une doudoune neuve à nettoyer elle me l’à rendue immettable, toute la plume s’est retrouvée en boule au milieu du matelassage. Elle n’a pas voulu reconnaître son erreur en prétendant que c'était Normal. La franchise est complice puisqu’elle n’a rien voulu faire auprès de la commerçante. Évitez cette enseigne et surtout la boutique du centre commercial de HYERES la gérante imbuvable ne mérite pas votre confiance. Visiblement je ne suis pas le seul à avoir eu ce même problème."

"Super timing de l équipe SEQUOIA hyeres Bravo merci"

"Personnel très compétent et accueillant ! Je recommande, j’ai été agréablement surprise"

"Accueil très désagréable, délai très long et souvent pas respecté ! n'ont pas pris les draps de tout l'été parce que débordés !!!!! gérante d'une mauvaise foi totale en cas d'erreur, ce qui arrive très souvent !! la fille brune qui réceptionne le linge m'a carrément jetée samedi dernier, avec une arrogance intolérable, parce que je lui demandais juste quand ils reprenaient les draps ! la semaine d'avant j'avais laissé des vêtements pour une somme se plus de 70 € !!! Pressing à éviter absolument, cherchez en vite un autre, je vous recommande AZUR PRESSING, la patronne est charmante et très professionnelle."

"Hyper déçue, j ai déposée une couette le 17 09 2019 à récupérer le 30 09 2019 après 17h je me pointe le 1 10 2019 à 16h45 et la je vois la gérante je lui dit je viens récupérée ma couette ,elle me répond elle et pas prête c est à 17h ,je lui dit j attend, mais non elle et pas prête à oui et pourquoi ben elle a pas été frite je lui dit demain donc mercredi 2 octobre ,elle me dit ok ,j apel mercredi à 16h30 et la je tombe sur l employée qui me dit pas prête pas faite ,Mdr je le prend mal je lui dit elle devait êtes faite aujourd hui je lui je la reprend est vous me rembourser elle me dit pas le droit je lui dit ok mais demain sans faute ,je rapel jeudi est ben non tjrs pas faites la je monte d un ton et allelouia j y vais se matin est la ma couette est prête je le dit à la gérante qui du coup m offre un bon de 20 % ,ben désolée ma j irais plus la bas et même pas me donner la bonne couette. Vraiment pas du tout commerciale ni agréable."

"Équipe très agréable et dynamique, de bons conseils et respecte les délais. Je recommande ce pressing."

"Accueil très agréable , prise en charge rapide et efficace. Rien à dire, la gérante est à l'écoute et est de bon conseil pour le nettoyage de pièces sensibles."

"Excellent pressing qui tient ses promesses. Ils ont su sauver un trench qui été très taché (que mon pressing du coin n'avaient pas réussi à enlever...) La prestation a été parfaitement réalisée et l'accueil est très agréable. Je recommande."

"Une personne très désagréable insultante menteuse et qui fait la victime quand elle voit qu'on c'est crier aussi fort qu'elle car il faut qu'elle redescende d'un étage quand on fait des erreur faut les assumer donner à laver en urgence une doudoune noir et rose neuf sortie du magasin rendu délavée sale au niveau de la capuche et trouée !!! Et elle ose dire que c'est pas sa faute si la veste a d'éteint dans quelle monde on vit je déconseille ce pressing une honte et une nouvelle employer serai la bienvenue dans ce centre commercial elle va faire couler la chaîne à force d'insulter les gens comme sa et de monter sur ces grand chevaux elle serai parfaite en gardienne de prison"

"Je déconseille fortement"

"A fuir!! gérante insultante hautaine et gros manque de professionnalisme n'assume pas c erreurs!!"

"Je déconseille accueil minable et manteau déteint et immetable et de très mauvaise foi au secours aller dans un autre pressing"

"Grande méfiance de ce pressing, personnel désagréable qui n’accepte pas ses torts. Impolies et irrespectueuses. A fuir !!!"

"Travail non soigné et non respect des vetements d autrui. Incapable de reconnaître ses torts face à l honnêteté des clientes. Personne de mauvaise. Conseil d ami changer de métier"

"Personne très désagréable et insultante. Non respect dès vêtements qu’on ramène et qui ne se remet jamais en question. Les filles franchement aller voir ailleurs. Ça se dit vendeuse mdrrr il faudrai revoir le métier je pense"

"Une honte!!! Donné une cravate en soie et un foulard en soie. Celui ci avait des traces de pliure et une trace de fond de teint. Il m a été rendu plus taché que lorsque je l ai remis ( tâches brunâtres qui n y étaient pas! Immettable ! A fuir! N y allez surtout pas!"

"Personnellement, je trouve tous ces avis un brin violent, à croire que les gens n’ont rien d’autre à faire. Bravo la nouvelle technologie. Les erreurs sont imputables à tous. Nous sommes tous clients à un endroit X ou Y, si chaque fois je devais donner un avis désagréable... Cliente depuis le début, je ne trouve pas la responsable hautaine, bien au contraire. Toujours un geste commercial, toujours le sourire. Mesdames et Messieurs essayer de ne pas prendre de front les personnes qui connaissent leur métier. J’ai assisté à une scène où un client s’est permis d’insulter la responsable lorsqu’elle lui a posé une question, j’ai trouvé qu’elle gardait très bien son sang froid face à ce genre de clientèle ! Le client a toujours raison, mais il ne faut pas abuser !!!"

"Très content de la prestation, mes vêtements sont impeccables, j'y ai déposé une veste avec pièces de cuir, un gilet et un manteau long dans un état très passable, en deux jours ils me furent rendu comme neufs, merci encore."

"Je constate que je ne suis pas le seul mécontent. C'est la deuxieme fois que j'allais a ce pressing et je n'y remettrai pas un pied ... La réceptionniste est tout simplement imbuvable, vous prend de haut, limite provocateur. C'est simple je n'y ai meme pas donné mes affaires au vu de l'accueil... Dommage quand ont sait qu'il y a une base militaire a côté et que bon nombre d'entre eux pourrai s'y arrêter pour laisser leurs tenues ... Dommage le bouche à oreilles ne vas pas toujours dans le bon sens ."

"Je viens déposer ici un avis pour une amie qui a eu une très mauvaise expérience de l'une des salariés... Agréable comme un pot de chambre ! Apparemment mettre une étoile ca lui fait déjà mal au cœur ! J'enlèverai mon avis négatif quand elle aura eu un geste commercial et agréable de la part de cet établissement, ou juste un sourire et de la joie de vivre. Gros bisous ! Vivons en paix."

"Je n’y allais plus car responsable pas aimable ,une amie m a dit qu il y avait une nouvelle .... Un vrai bonheur !Souriante et professionnelle ! Un plaisir d’y retourner . Je recommande !"

"Un pressing au Top ! Professionnalisme, ponctualité, rapidité j ai récupéré mes chemises en 48 heures !!! Génial le personnel est très accueillant et de très bons conseils...je recommande"

"Qualité de service irréprochable une jolie blonde à l'accueil professionnelle rendu de travail formidable en temps record par dessus tout de l'hygiène je recommande cet établissement"

"Excellent pressing. Je CONSEILLE sans Sourciller. La gérante adorable et très professionnelle."

"Excellent service grande amabilité du personnel"

"Nous étions très satisfait de leur service jusqu'à présent. Le changement du personnel se traduit pas un manque de professionnalisme !"

"Bonjour Comment faire pour contacter un responsable ??? Car impossible par l'intermédiaire de la personne présente au pressing ?????"

"Ne prend plus les couettes."

"Pressing à fuir de toute urgence!! Une vraie catastrophe!! Couette déposer en juin et récupérer à peine aujourd’hui (samedi 4/09) soit disant perdue m’a fait revenir 3 fois, pour au finale la retrouver comme par hasard! Une perte de temps incroyable…ne mérite même pas une étoile"

"Drap blanc rendus avec plein de tâches L employé est très désagréable et peu professionnelle pressing à fuir"

"Très mauvais accueil. le client est culpabilisé voire invectivé. Le travail est médiocre. Le manque de professionnalisme du personnel gérant ce magasin est flagrant . la franchise de l'enseigne n'est pas respectée. Il est surprenant que ce magasin reste ouvert."

"A la recherche de ma couette depuis 3 mois dans ce pressing, j'arrive avec le ticket et madame à commencé souffler en la cherchant, un accueil vraiment minable, juste un conseil, changez de métier .."

"Service utilisé 2 fois par le passé et je dirai service moyen. Tache non nettoyée donc à quoi sert d'aller au pressing pour faire nettoyer ses vêtements si le résultat n'est pas la. Désintérêt total de la personne en face. J'y suis retourné il y a 1 semaine , accueil d'une extrême antipathie, pour m'annoncer qu'il ne font plus le service des lavage de couette. Je lui dit que cela aurait pu être indiqué au lieu de faire attendre le client pour rien que son tour arrive. Donc ni de bonjour ni ne je suis désolée et encore moins de aurevoir. Alors next, j'irai ailleurs comme beaucoup d'autres au vu des commentaires"

"ayant déposé une couette en juin je devais la récupérer fin juillet. m'étant déplacée pour savoir ce qu'il en était, j'ai été très mal reçue et repartie après m'entendre dire : tant que vous n'avez pas reçu de mail, ce n'est pas la peine de revenir. j'ai contacté par mail le siège de sequoiapressing qui a pris ma réclamation en compte. le délégué est allé au pressing de centre azur samedi dernier et hier j'avais un mail pour me dire que ma commande était prête et.....étonnamment la personne a été plus aimable!!! mais il est sûr que je n'y retournerai pas."

"Accueil déplorable, la personne critique la clientèle ouvertement et ne cesse de se plaindre de tout gérer seule que ce soit en juillet lors de la dépose des couettes au jour où vous venez les récupérer 3 mois plus tard ! Ça n’est pas au client à entendre ce genre de problématique lié à l’enseigne. Je n’y retournerai pas !"

"Accueil tarifs délai tout est ok"

"On me prend 15€ pour un blouson en m'affirmant que c'est un manteau... Ils m'ont vu une fois, mais pas deux !!!!!!!"

"Mal aimable au possible, pas un « bonjour » à l’accueil. Désintérêt total du métier, il faudrait penser à le changer ! Pressing à fuir, la personne y travaillant ne souhaite manifestement pas travailler et « souffle » à l’arrivée des clients. J’ai pourtant tenté d’y aller à 2 reprises mais rien a faire. Méchante, désagréable."

"Peu aimable mais surtout draps rendus tachés donc impossible de les utiliser pour ma location. J'ai du en racheter 4 :-(("

"Un peu cher"

"Accueil et travail impeccable! Délai respecté, travail bien fait, personnel très aimable et consciencieux. Je recommande ce pressing! Rapidité ,professionnalisme et gentillesse. Tout est parfait 👍"

"Pressing au centre commercial Pratique et service très professionnel Nous donnons nos affaires personnelles ils gèrent aussi nos vêtements de travail de l’entreprise . Rien a dire Delai et services au top"

"Très bon accueil . Travail impeccable . Disponible et de bon conseil . Merci à l'équipe de sequoia pressing Hyères . Je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux"

"personnel aimable et agréable. Vêtement très bien repassé."

"Très réactif très agréable et un des rares pressing à faire les robes de mariée."

"Très satisfaite du travail rendu La personne qui m a reçue est toujours seule à tout faire certes mais à chaque je suis super bien accueillie et avec le sourire ! Ce qui est rare de nos jours À recommander"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très bien."

"Très bien reçu personne agréable"

"Sérieux"

"Très bon acceuil"

"Service excellent la responsable de la boutique juste parfaite"

"Déçu car le travail n'a pas été fait et on a pas pris la peine de m'avertir. On a attendu que je sois présente pour me dire que le travail n'a pas pu être fait."

"Personnel très souriant"

"Travail sérieux et professionnel"

"Accueille très désagréable !!! Pas aimable du tout !!! La personne qui accueille les clients devrait changer de métier !!! A éviter 😡😡"

"Personnel très désagréable je peux comprendre que c'est un emploi difficile mais la clientèle n'y est pour rien donc je n'y retournerai pas"

"Accueillant, professionnel et avec des résultats exceptionnels, je conseille ce pressing les yeux fermés."

"Comportement exécrable et réflexions insupportables du personnel. Changez de métier si vous n'aimez pas les gens ou abstenez-vous de faire des commentaires stupides. Je ne reviendrai plus jamais ici."

"service de qualité."

"Personnel pas du tout accueillant. A boycotter !!"

"Agréable et serviable.utilise pour ma couette le travail est très bien fait"

"Bonjour, je suis choquée, tellement mal reçue par l'employée du pressing, qui me reproche d'avoir attendu devant l'ouverture de celui-ci. je suis repartie avec le manteau que je devais déposer. je pense que ce matin elle n'a pas envie de travailler Cordialement"

"Personnel sympathique 👌👍"

"Mon manteau n a pas été nettoyé et j ai payé la prestation"

"Pressing à éviter .bien vérifier. Me suis retrouvé à un mariage avec un manteau de femme.oblige d en racheter un en urgence. Même pas un geste commercial. On m a dit l erreur est humaine. Et bien moi c est sur je ne suis pas prêt de revenir dans cet établissement. Cele m évitera de faire une erreur."

"ZÉRO !!!! ZÉRO !!!! J’ai égaré mon ticket de ma poche en faisant les magasins. J’arrive en m’excusant. Regarde noir et méchant de cette femme. Pas humaine pour 2 ronds. Plus jamais je remets un pied là bas. Et mon entourage IDEM !!!! A éviter !!! Vous feriez mieux de changer de métier ma pauvre."

"SERVICE RAPIDE ET PERSONNEL AGREABLE"

"Parfait ! Personne très agréable qui a mis tout en oeuvre pour que ma veste soit prête avant mon départ. Merci 🙏"

"Très satisfaite, rapide et personnel à l'écoute et très sympathique"

"Très bon accueil et qualité du travail effectué."

"J’ai eu un très bon accueil avec la Responsable souriante et de bons conseils travail impeccable"

"Bon service et bel accueil, délai respecté."

"Accueil réservé"

"Merci aux personnes qui travaillent dans ce pressing ! Très agréables et elles m’ont sauvé une veste de costard, c’était inespéré. Des magiciennes ! Je recommande +++"

"Pas aimable"

"Contente de la prestation de pressing, par contre, l'accueil et le relationnel de la personne en poste n'est pas acceptable"

"Accueil agréable. Rapidité du service; bon résultat"

"Pas très aimable l accueil ça donne pas envie d.y retourné"

"Extrêmement déçue de l'accueil que j'ai reçu... Quand j'arrive.. une personne devant moi en train de se faire littéralement eng*euler par la personne derrière le comptoir. Désagréable, mechante... elle n'aime pas travailler ici et elle le fait bien comprendre.. Vient mon tour. Je lui passe ma couette à nettoyer... elle prend le sac sans rien dire... rempli mes coordonnées puis me demande ce qui a sali ma couette... je lui répond que mon chaton a uriné dessus (dou mon passage au pressing) et la d'un coup elle se met à faire de la comédia del arte... mes yeux me piquent... l'odeur me prend la gorge... je suis allergique aux chats... c'est atroce.. pourquoi avez vous laissé faire ca Jusqu'à ce que je lui dise ce que c'était.elle n'avait aucune réaction quelconque .. Donc moi je rigole... pensant à de l'humour... que nenni... je me prends un flot de reproches... ah mais ca vous fait rire en plus Bref accueil pourri... Je pensais que c'était le seul pressing dans le coin mais apparemment il y en a un à leclerc .... J'attends votre réponse... la mm que vous mettez à vos commentaires négatifs on ne comprends pas... notre priorité est l'accueil le service etc Ben changez d'employée. Moi vous ne me reverrez plus.."

"Très bon service de Béatrice , très arrangeante, très professionnelle. Très content d’être client régulier."

"Il faudrait changer votre horaire de fermeture sur internet. Je me suis présentée à 19 h et il est noté 20 h désolée je travaille aussi. Mais une formation sur le sens de la communication et le respect serait un plus. Très désagréable, manque de professionnalisme."

"Je met 2 étoiles parce que la couette est bien nettoyée mais alors le service client… et le retard…. Certes il y a beaucoup de demande au mois de juillet mais 2 semaine de retard ça fais un peu beaucoup. Je me rend donc au pressing à la date à laquelle je devais récupérer ma couette et la on me dit que ça n’est pas prêt et qu’il faut attendre le mail, qu’il faut arrêter de déranger pour rien car ça fais perdre du temps et donc ma couette arrivera encore plus tard… Je rappelle 1 semaine après et toujours le même accueil au téléphone de la même dame pas très agréable (blonde avec des lunettes) pour me dire que si on envoi pas de mail ça sert à rien d’appeler et ne s’excuse même pas du retard… La première fois je me suis dis qu’elle avait peu être passé une mauvaise journée, mais au bout de la 3 même fois je me rend compte qu’elle n’est visiblement pas tres aimable. Et effectivement les horaires sur Google ne sont pas les bons car j’y suis allé une fois à 19h30 et c’était fermé !"

"Mais quelle horreur l’accueil vraiment désagréable c’est la dernière fois que je porterai quelque chose ici."

"Expérience de ce jour : demande ce matin 10h pour un nettoyage d'une veste en urgence. La responsable demande à ne venir qu'en fin de journée pour avoir le temps de rattraper le tout et précise pas avant 18h30 - et nous fermons à 20h., et paiement d'un tarif supérieur pour l'urgence. Surprise message à 14h38 que la veste était prête.. Je passe à 18h50 et resurprise la vendeuse (pas la responsable) avait baissé le rideau , j'ai du passer dessous pour récupérer la veste ( elle m'explique que sinon elle rate son bus) . Elle m'explique qu'il aurait fallu refaire un nettoyage que tout n'était pas parti mais qu'elle n'avait pas eu le temps - je lui explique qu'entre 14h38 et 20h heure de fermeture théorique du magasin, elle aurait eu le temps ... rien à faire elle compte sa caisse . Je demande à voir la responsable et ou ses coordonnées : certainement pas . Et si vous voulez que ça parte il faudra repayer !!!!! Bravo le service! Passez votre chemin . Je vais y aller Lundi a priori la responsable ne revient que ce jour là ! . J'ai gardé bien sûr les photos... Peut être aurais je une réponse... Fuyez"

"Services avec la patronne c’est Ok mais l’employée qui réceptionne souvent les clients est particulièrement désagréable et n’a pas le sens de la relation client. Exemple dernière prestation de nettoyage: on a récupéré les taies d’oreiller avec des taches jaunes qui ressemblent à des marques de fer trop chaud qui ont brûlé le tissus !!! Bref à fuir. Nous n’irons plus jamais."

"Je recommande !! J'avais une robe blanche jaunie, je la leur ai déposée elle est ressortie comme neuve !!! 😁👌🏼 Merci pour votre professionnalisme !"

"Je suis cliente depuis déjà quelques années. J'arrivais jusque là, à composer avec le caractère très particulier de l'employée. Jusqu' à juin dernier, lorsque j'ai déposé mes couettes au pressing. L'employée a été si désagréable envers moi (usage de l'ironie grinçante, yeux levés au ciel, critiques ouvertes sur ma façon de lui présenter les couettes, persiflages parce que j'ai mal posé ma CB sur l'appareil et que cela n'a pas fonctionné...). Bref je repasse fin août pour récupérer les couettes. L'employée refuse de me les consigner (j'avais perdu le ticket consigné lors du dépôt des couettes). Je lui présente le bon de commande. Rien à faire: je devais repasser lorsque sa responsable serait là (le tout sur fond de soupirs et airs absolument désagréables imprimés sur son visage). Une semaine plus tard je téléphone à sa responsable qui me dit que son employée a bien eu raison. Les clients perdent leurs tickets et ça devient vraiment pénible. On finit par trouver un accord. Je suis repassée récupérer mes couettes avec le bon de commande. Je comprends parfaitement qu'un commerce ait des contraintes à respecter et faire respecter. Je comprends beaucoup moins la maltraitance du client. J'ai toujours été polie, souriante, agréable envers l'employée de ce commerce. Je ne méritais pas ça. Bref. Je déconseille vivement."

"Rien à dire sur le nettoyage mais par contre la personne qui se trouve a l accueil est vraiment désagréable et des réflexions pas sympa ,du coup j irais voir ailleurs voilà."

"Cette après midi j'ai voulu apporter mon costume à nettoyer j'ai été très déçu d'apprendre qu'il ne prenait aucun articles la cause est qu'il vont fermer pour travaux à partir du 28 octobre"

"Personnel très agréable et travail bien fait 👍"