Sequoia Pressing

"INAMISSIBLE ils ont perdu ma couette il y a 2 mois je dois attendre un papier de réclamation qui prend une semaine à demander et j'aurai que le remboursement minimum un mois apres. Ils sont peut compréhensive quand on demande au employer appeler aucun signe de vie seulement la responsable prend la peine et encore service pas fiable je ne recommande pas du tout"

"Pressing beaucoup trop cher !"

" Ouvert à toute heure, utilisez le compte prépayé pour bénéficier d'une réduction et combinez-le avec 5 articles pour le prix de 4 pour la meilleure offre. "

"Bon service très pratique les prix sont un peu cher mais la qualité est présente. Je suis donc une cliente satisfaite je reviendrais apporter mon linge de maison et vous recommanderais à mon entourage merci à la jeune fille qui m a appelé pour me dire que je pouvais venir chercher mes affaires très contente"

"Je viens d'y récupérer un haut, complément abîmé et usé. Pressing malhonnête ! Personnel incompétent."

"Très bon pressing"

"Manque de professionnalisme. Le linge est parfois abîmé et les retards sont fréquents. À éviter !"

"Qualité et pas si cher. Je recommande !"

"Mon costume a été nettoyé en urgence et il m'a été rendu impeccable ! Prestation parfaite"

"Mon manteau a été perdu. Aucune proposition d'arrangement. Ca fait partie des risques. Scandaleux et malhonnete."

"Client depuis de nombreuses années, j'y vais par souci écologique mais le défilé du personnel qui ne reste jamais longtemps est infernal. Après des draps déchirés en 2014, j'ai continué car j'avais mis cela sur le compte d'un accident. Ils ont depuis quelques temps une vendeuse (âgée autour des 55 ans et cheveux très noirs) odieuse et désagréable au possible qui m'a traité de menteur alors que je lui disait que le vêtement rendu n'a non seulement pas été nettoyé mais est arrivé encore plus taché qu'auparavant. Très agressive, elle a totalement nié et aucun geste commercial. Je finis ma carte d'abonné et je ne reviendrai plus jamais. Totalement incompétent, aucun professionnalisme et en plus mal-aimable et peu commerçant. A éviter."

"Je suis cliente depuisplusieurs années. Le personnel est aimable et le service est qualitatif. Je suis étonnée des avis exagérés de certains clients. A recommander !"

"Super pressing"

"J'y suis allée pour l'argument écologique. Accueil peu agréable (j'ai attendu un moment avant que la dame a l'accueil me retourne mon bonjour et fasse attention à ma présence). Un de mes vêtements en soie à été rendue avec des sortes de brûlures de repassage ou de nettoyage décapant... Mais l'autre robe à été rendue sans problème. Je ne crois pas y retourner..."

"très bonne prestation"

"A éviter !! 10 jours pour un costume et 2 cravates, vous arrivez sur place on vous dit que ca n'est pas prêt, un peu de sérieux et professionnalisme svp !!!"

"Très mauvaise accueil. Vu comment les clients sont traités, je n'ose même pas imaginer les vêtements."

"Nouvelle cliente et très satisfaite de ce pressing : accueil et nettoyage très bien. Je conseille"

"des rideaux rendus inutilisables et toujours pas de remboursement après 3 mois... bonne chance à vous si vous prenez le risque !"

"Excellent acceuil."

"Client depuis plusieurs année, le personnel est toujours très souriant et très arrangeant, je recommande cette blanchisserie."

"Qualité au rdv et personne a l'accueil souriante"

"accueil déplorable comme si les clients n'étaient pas là , vêtements rendus avec taches une fois sur deux et sans être prévenus , aucune compensation commerciale de proposé ; Ai changé pour un teinturier digne de ce nom ;"

"Pressing de qualité"

"Accueil professionnel, souriant et agréable. Je viens dan ce pressing régulièrement pour son travail soigné. Très bon rapport qualité prix"

"Bien mais pas au top encore"

"Client depuis plusieurs mois, entre les retards de livraison, les prix assez élevé et plusieurs chemises brûlées au repassage le tout sans aucune excuse ni geste commercial de la part du personnel je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette chaîne de pressing. A éviter absolument"

"Chemises abîmés ( brûlées ) , Retards de livraison, aucune excuse, personnel pas souriant A éviter !"

"Très bonne adresse pour ses vêtements"

"Première et dernière fois que j'y vais : ils ont littéralement bousillé mon manteau, que j'ai dû mettre à la benne. Et pas moyen d'obtenir ne serait-ce qu'un remboursement du nettoyage. Tout juste ai-je obtenu un bon d'achat à force d'insister, mais autant dire que je ne leur confierai jamais plus mes vêtements."

"Surtout n'y mettez jamais les pieds. Pire pressing jamais rencontré. Je leur ai laissé une robe Sezane avec 2 petites tâches de gras, pas compliqué à enlever pour un pressing me diriez-vous. Lorsque je vais récupérer ma robe, les tâches y étaient toujours, pas une explication, rien. Je leur ramène la robe, ils me l'ont bousillé... Pas une excuse, pas un remboursement, rien. Bref, ce sont des voleurs."

"Je peux vous recomande elle pressing Sequoia comme le bonne pressing avec une calite extraordinaire , !"

"Je ne recommande pas. Bien vérifier la commande dans le magasin à réception. Ils ont réussi à faire rétrécir une écharpe en laine avec une broderie (cela semble pourtant être un basique pour un pressing) et contestent leur responsabilité, la personne ayant reçu ma commande ne faisant plus partie du personnel..."

"The worst cleaning that I’ve ever had. I’ve received my cloth destroyed and with new laundry stains😳😳 Whaat?? I would put -10 to this place if I could. Of course, it was my fault by their opinion.. Le pire nettoyage que j'aie jamais eu. J’ai reçu ma veste détruite et avec de nouvelles taches de lessive… Je mettrais -10 à cet endroit si je le pouvais. Bien sûr, c'était ma faute de leur point de vue..."

"Articles rendus avec les tâches, costume mal repassé et mauvaise foi de la dame à l'accueil. Passez votre chemin."

"Très mauvaise expérience. J'avais demander à ce que mon manteau soit lavé à sec. Il a été lavé en machine. Un tissu noir du manteau à dégorger sur le reste. Ils ont a peine essayer de le rattraper alors qu'un autre pressing y est parvenu. Sans geste commercial de compensation. L'image haut de gamme est mensongère. Les horaires indiqués sur maps ne sont pas les bonnes en plus (ferme à 18h). Personnel pas agréable. À éviter."

"Ne pas y aller !!! Arnaqueur, pas professionnel ! Manteau avec capuche complètement abîmé après être passe au pressing. Je n'ai pas pu remettre ce manteau neuf. Jamais de leur faute. La responsable ne prend pas en compte vos demandes et nonchalante (demande de repassage au kilo à mettre sur ceintre pas pris en compte pour 70€ donc tout à repasser + vêtements humides!). Je ne recommande vraiment pas ! Allez chez koala pressing avenue de Clichy très sérieux et professionnel, rapide et avec le bonus agréable !"

"Il a fallu 2 semaines pour nettoyer un tapis qui venait d'avoir une tâche. Nous l'avons remis à ce pressing en nous disant que les tâches allaient disparaître car nous l'avions ramené le sur lendemain. Il revient 2 semaines après avec les mêmes tâches ... Ne confiez pas vos vêtements ou vos tapis à ce pressing"

"Bon rapport qualité/prix"

"A fuir absolument!"

"Boutique ne sachant pas faire la différence entre de la plume et du synthétique ( on vous facture au prix de la plume une veste synthétique. Ils sont obsédés par vous faire une carte, j ai du refuser 4 fois avant qu ils arrête. C’est du harcèlement le rapport qualité prix est moyen. Je déconseille fortement."

"Retard important pour le retour des draps et couettes, mais j'ai pu être intégralement remboursé. Direction sérieuse et personnel accueillant."

"Retards & pas agréable ! Beau combo de réussite !"

"Ce pressing est médiocre. Je le déconseille fortement. -Il y a 1 an, on me rendait une robe sans sa ceinture. Aucun dédommagement ( alors que la ceinture était spécifiée sur le ticket). Je retente l’expérience il y a 1 mois à 3 reprises : 1/ sur le ticket au moment du paiement je me rends compte que des articles en trop ont été facturés ( 2 robes en trop ). On refuse de me rembourser mais on me fait un avoir. Au moment d’utiliser l’avoir, on me dit que le montant enregistré dans le système est nettement inférieure que celui que j’annonce. Heureusement j’ai gardé le ticket qui prouve le vrai montant de mon avoir. 2/je récupère un gilet que j’ai mis au pressing avec objectif de le détacher ( nombreuses taches que j’ai bien spécifié au moment de la remise de l’article ). On me rend le gilet avec exactement les mêmes taches. Il repartira au pressing et reviendra une semaine plus tard cette fois ci détaché. On me dit que je n’avais pas spécifié les taches . Encore une fois c’était marqué sur le ticket… 3/ je récupère ma commande et on me dit que je n’ai pas réglé. Je sors mon justificatif ainsi que mon ticket de débit de carte bleue prouvant que j’ai réglé lors de la remise de l’article. On me dit que ce n’est pas une preuve suffisante. Je repars en refusant de payer une deuxième fois. J’attends encore le coup de téléphone de la responsable de ce pressing. Bref vous l’aurez compris, ce pressing est vraiment une catastrophe, aucun professionnalisme. Je ne sais pas si le responsable de ce magasin est au courant mais le personnel est très incompétent et un gros doute sur l’honnêteté de ce dernier. Je pense que la marque devrait vraiment vérifier le personnel de ce magasin qui nuit à l’image de séquoia. Je ne pense pas que ce soit un problème de pressing en lui même mais plutôt de personnel."

"Ne respecte pas les délais et substitue discrètement au ticket initial un ticket avec une date postérieure....vous apprécierez l'honnêteté !"

"A fuir Ne pas déposer de vêtements de valeur au risque de ne pas les récupérer"

"Comment ce pressing a-t-il encore des clients? Ils sont incompétents, ne leur confiez rien!"

"je recommande à tous de bien vérifier avant de déposer les vêtements, car si vous avez une altération, en gros c'est que vous avez déposé l'article en l'état...n'attendez ni excuses ni écoute...parfait je n'irai plus..."

"Très bonne expérience avec madame Vanda , vêtements propres et sans aucun soucis. C’était un réel plaisir grâce au personnel très accueillant, on se sent très bien !"

"Calité ireprochablé ,je vous recomandé Accuille et perssonelle agreablé"

"Super accueil, les habits sont toujours parfait"

"J'ai ramené ma doudoune sans tâche, je suis repartie avec une tâche ! Ils ont pas voulu me rembourser ou me faire un geste ! Soit disant c'est ma doudoune qui aurait créé la tâche elle même comme une grande. Je déconseille."

"Tapis rendu plus sale et avec une odeur de moisi car encore humide dans le plastique...au bout de 3 semaines....fuyez car ils sont en plus très désagréable"

"nettoyage parfait d'un pull en cachemeere taché de vin rouge , rendu impeccable. personnel très aimable et compétent."

"Un pressing qui a une époque était professionnel et qui depuis plusieurs années n'assure même plus le métier de base d'un pressing : Nettoyer les vêtements et autres textiles . La dernière tentative de leur confier une pièce fut un échec : ils ont refusé la pièce au prétexte qu'ils ne voulaient pas garantir le nettoyage!!!!!. Je suis donc allé à la concurrence toute proche dans le quartier, qui eux ont pris la pièce sans discuter et sans rechigner. Bilan : Prix plus doux et résultat du nettoyage impeccable en 48H alors que Sequoia proposait un délai d'une semaine. Bref un commerçant de quartier qui ne souhaite plus faire son métier...c'est dommage"

"Veste perdue depuis 1 mois, aucune explication sur comment se faire rembourser, impossible de joindre le service client, aucune réponse par mail. Pas professionnel !"

"Je viens de tester ce pressing qui me semblait être professionnel, et très mauvaise expérience. Ils parlent d’une nouvelle génération de pressing mais c’est surtout une nouvelle génération d’arnaques. Des prix élevés, de longs délais et surtout ils vous rendent votre costume sans protection que vous devez récupérer même sous la pluie. Ah oui pardon, on vous propose une housse à 5€ qui elle fera le boulot. C’est tellement opportun de prétendre être une nouvelle génération de commerçants responsables, mais la réalité est tout autre, je vous déconseille formellement ce pressing. Et merci de ne pas me répondre un désolé … Répondez-moi le jour où vous aurez changé de pratiques commerciales"

"A fuir ! J'ai déposé une robe au pressing, que le pressing m'a bousillé !!! Je me suis plains à la personne qui gère ce pressing qui me répond que ce n'est pas de sa faute, que la robe contient une garniture (plumes) et que je cite c'est pas garanti, moi je prends quand même, je mets en lavage au sec mais j'ai aucune idée de comment ca va sortir. Quel professionnalisme !!! Donc le pressing savait qu'il y avait un risque mais prends quand meme la robe pour empocher ses 16€ et ils s'en fichent du résultat comme c'est écrit non garanti sur le ticket. SCANDALEUX. J'ai écris au service client : pas de réponse. Je n'ai toujours pas récupéré ma robe, obtenu aucune réponse du siège, et obtenu aucun dédommagement."

"Une robe complètement foutue après un passage chez Séquoia pressing. La seule chose que la gérante a trouvé à nous dire : “je prends mais je ne peux pas vous dire comment ça sort”. C’est vrai que c’est ce qu’on attend d’un pressing, de jouer à la loterie avec nos vêtements. Quel manque de professionnalisme… De plus, sur un commentaire précédent, Séquoia a indiqué nous contacter. Difficilement faisable étant donné qu’ils ne répondent pas à nos mails. Nous en avons déjà envoyé 3 depuis 3 semaines. Il est grand temps de trouver une solution et de prendre ses responsabilités. Conclusion : FUYEZ !!"

"En l’espace de 2 mois, j’ai confié à Wanda des textiles fragiles tachées et les vêtements sont ressortis comme neuf !!! Merci à elle !"

"Je confirme l’ensemble des avis négatifs sur cette page. Au propriétaire, n’hésitez pas à m’envoyer un mail je vous ferai le détail de mes 3 ans chez vous."

"Travail soigné sur une doudoune, dans un délai rapide. Satisfaite du service."