Sequoia Pressing

"Très bon nettoyage de mes costumes. Je conseille ce pressing"

"Equipe professionnelle vêtements rendus à temps"

"travail sérieux et appliqué."

"Lieu agréable et toujours bien servi"

"Incompétents et malhonnêtes Une seule étoile car on ne peut pas mettre zéro. Ils ont complètement détérioré une parka et ont essayé de me la rendre sous plastique sans rien dire... J’attends de voir s’ils vont prendre leurs responsabilités et rembourser le vêtement... Suite: L’assurance a validé un dédommagement (qui ne couvre que 40% du prix de la parka détériorée...) au mois de juin. A ce jour (4 mois plus tard), Séquoia Pressing fait toujours de la rétention sur le chèque de l’assurance, nous n’avons toujours pas touché ce dédommagement ! Quel recours a le client face à tant de malhonnêteté à part relancer sans relâche ?... En espérant que notre expérience puisse éviter la mésaventure à d’autres clients..."

"Pressing très cher et non efficace. Mauvais nettoyage."

"A 2 reprises mes housses de couette m'ont été rendues abimées, une en organdi blanche, une autre en satin. Le lavage du blanc(draps, housses de couette, oreiller) est sous-traité mais nous n'avons pas à subir les incompétences des uns et des autres. Aucun dédommagement à titre commercial."

"A éviter à tout prix !!! Tarifs très élevés pour une qualité absente. De plus ils sont malhonnêtes, ils ont détérioré une robe sans me prévenir, je l'ai découvert après, elle n'est plus mettable."

"tous les vêtements ont été rendus avec les tâches originelles. Par exemple il restait une tâche de yaourt sur un pantalon, tâche qui part simplement à la machine. Je ne recommande absolument pas."

"Robe de Mariée remise en forme!"

"Affreux! Vous n’avez pas enlever les taches de l’imperméable et vous m’avez limite insulté quand je suis très poliment revenue vous voir à se sujet ! Incompréhensible soyez certain que je ne reviendrai jamais je suis choquée !"

" J'ai aimé le très beau bâtiment "

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Récupéré un costume dans un état déplorable, tous les boutons explosés, repassé et lavé n’importe comment… on m’explique que « de toutes façons les boutons ne sont pas garantis » (écrit taille 3 en bas du ticket de caisse) et que j’aurais du les protéger moi-même. J’obtiens finalement qu’on les remplace (10 jours!!), quelle surprise quand je me rends compte que la moitié des nouveaux boutons ne rentrent pas dans les passants… Un vaste sketch du début à la fin, évitez à tout prix cette adresse!"

"bonne prestation, un peu cher"

"Rapide et efficace. Rien à dire. Je suis contente de ma prestation. Merci."

"Je suis ravie de la qualité du service. La jeune femme qui s’est chargée de ma veste n’était pas une mince affaire, une veste vintage en laine vierge de couleur beige, tachée par un jean noir. Elle a fait preuve d’une grande patience, s’y reprenant à trois fois. Je recommande leurs services deux fois plutôt qu’une."

"Apres avoir apporté un pull blanc tâché par du café et porté qu’une fois je me dis que j’allais faire appel à des professionnels pour récupérer ce haut. Grosse erreur! Après un premier contact client qui laisse à désirer et une tâche qui n’a aucunement été traitée je ne recommande absolument pas ce pressing. Ps:Vanish beaucoup efficace que ces professionnels incompetents."

"Je suis très satisfaite du service de cet établissement. Je recommande vivement."

"Je déconseille ce pressing qui a nettoyé mon article en laissant un feutre dans la machine. La pièce est irrécupérable et le pire c’est que le pressing m’a rendu l’article sans me prévenir qu’il était taché. Depuis je n’ai pas de nouvelles, la responsable doit me proposer des options de dédommagement par écrit mais j’attend toujours. De plus, le port du masque n’est pas appliqué aux employés de l’établissement."

"Super pressing. Personnel agréable et très pro. Rien à redire."

"Il a fallu insister mais j'ai fini par récupérer ma jupe propre et correctement repassée"

"Je recommande ce pressing. Accueil très agréable. Travail de qualité."

"Rien à redire, très bon travail et un excellent accueil de la responsable qui su me rassurer. Excellent travail."

"Puisqu’on s’amuse à supprimer mon avis et qu’on assume pas la mauvaise qualité de son service… Je vais m’amuser à remettre une étoile à chaque fois également !"

"Bon pressing, nettoyage impécable, tient compte de la délicatesse des matières ou tissu à traiter, équipe très accueillante, les vêtements sont bien traités, propres sans odeurs d'humidité, odeurs très agréable, est à l'écoute de sa clientèle, je recommande."

"Première expérience, un bouton de perdu, deuxième expérience… ma veste a perdu deux tailles !!"

"Bonjour, super accueil au Séquoia Pressing ZIEM avec un service de qualité. Néanmoins, je déplore les conditions de travail dans lesquels sont vos employés, sans climatisation sous 29 degrés à proximité de table et fer à repasser ? Je ne préfère même pas prendre en compte la petite machine à l’arrière qui est censé servir de clim. Cordialement"

"Prestation parfaite en tout point avec à la clé le sauvetage d'un costume pourtant très mal embarqué !"

"À éviter à tout prix. On vous demande de régler à l'avance l'intégralité, de régler en liquide... Et on vous rend un manteau avec un bouton arraché, le col plié ni vu ni connu. Je pense que la marque est désormais franchisée et celui-ci est à fuir."

"Service de pressing déplorable… en plus d’un accueil détestable… J’ai déposé une chemise blanche en service Express…ivement cher… Et l’équipe du pressing à tout d’abord échangé ma chemise avec celle d’un autre client. Je ne l’ai pas vu sur le moment et à mon retour le lendemain pour faire l’échange, l’équipe ne retrouvait plus ma chemise… et m’a fait comprendre que je n’avais jamais dû déposer de chemise ! Après plusieurs minutes de recherche , d’explication et d’insistance, nous retrouvons ma chemise et l’équipe se propose de faire ma chemise « vite fait ». Résultat 2 minutes plus tard : une chemise encore froissée, ni fait ni à faire… aucune excuse… et bien évidemment aucun sourire… Je vous conseille donc de trouver un autre pressing dans le quartier :)"

" Si je pouvais faire 0/5 je le ferais L'attitude de la dame était extrêmement grossière. Si vous voulez nettoyer vos vêtements, n'y allez pas, ils ajouteront une nouvelle tache et répondront simplement haut et fort on garantie pas les tâches vont partir Cette tache n'était pas sur mon manteau lorsque je l'ai apporté et cela ressemble à de l'extorsion lorsque vous payez pour que votre manteau soit plus sale. "

"Vêtement retourné avec plus de tâches qu’en déposant… très décevant :("

"Je rejoins les commentaires précédents et déconseille fortement ce pressing. Travail cher et mal fait. La pièce déposée a été abîmée et les vendeuses rivalisent de mauvaise foi, de contradictions, de cris et de mensonges pour ne pas reconnaître leurs torts. Impossible de parler à quelqu’un de correct, ni même de faire un constat, comme prévu par les conditions générales. De vrais escrocs. Mise à jour suite au nouveau tissu de mensonges dans la réponse: tout ça est faux, le manteau m'a été rendu taché en plus des trous, et je n'ai pas été remboursée d'un centime."

"Le service de pressing était bien mais le service de retouches n'est pas adapté aux prix demandés (élevés) en raison d'un travail non seulement lent, mais aussi pas très bien fait. Les vendeuses n'ont pas vraiment présenté d'excuse ou eu un geste commercial pour plus de trois semaines de retard pour les retouches. En résumé : OK pressing pour des pièces basiques, surtout pas OK pour la couture, la retouche et vêtements délicats."

"N'y allez surtout pas ! Que des problèmes chez eux jusqu'au dernier, ils m'ont déchiré une belle parure de drap et ne veulent rien entendre car je ne l'ai pas dit tout de suite. J'ai beau leur expliquer qu'on ne change pas forcément nos draps dés qu'on va les chercher + que nous étions parti pour les fêtes de fin d'année, ils ne veulent rien savoir. Personnel très désagréable et service en dessous de tout. Edit : ah mais j'ai déjà écrit à votre service client et je n'ai eu ni accusé de réception ni réponse à ce jour.... grandiose"

"Excellent pressing, tjrs ponctuel dans les livraisons. Ils ont aussi réussi à rattraper une tâche d huile sur un de mes jeans. Je recommande!"

"J'ai apporté un tapis en précisant qu'il fallait que je le récupère avant mon déménagement dans une autre ville. On m'assure que les délais sont suffisants et qu'il n'y aura aucun problème. Finalement, leur prestataire de nettoyage (car ce n'est pas fait par eux) ne peut pas assurer la livraison et me demande de payer 150 euros pour être livrée avant mon départ. J'attends un envoi par la poste après moultes discussions. Je changerai mon avis si celui ci est réalisé avec succès"

"Propre et à l’heure. Le surcoût pour les vêtements de luxe n’est par contre pas du meilleur goût"

"Bonjour, Je recommande fortement d'éviter cet établissement. Nous avons été victimes d'une arnaque, avec notre housse de couette en lin rétrécie. Bien que nous ayons obtenu gain de cause après des mois de bataille, le remboursement n'a pas été complet. Les gérants de l'entreprise se sont révélés malhonnêtes."