Sequoia Pressing

" Ils ont nettoyé mon costume d'un oiseau tombé en une seule journée. Bon travail. La seule chose est qu'il vaut mieux parler français pour une communication réussie avec l'assistant."

"Voici mon expérience dans ce pressing. Je me suis fait aboyer dessus dès mon arrivée, pendant qu'une autre cliente se battait avec l'employé (qui l'a délibérément ignorée pour s'adresser à moi) pour retrouver un article perdu. La gérante de l'établissement est apparue pour me répondre sèchement que je n'aurai pas l'article au moment voulu. Comme j'avais déjà réglé, j'ai voulu me faire rembourser, mais la patronne m'a dit que c'était impossible : j'étais coincé. Elle m'a proposé (initiative que j'aurais trouvé très classe dans une autre situation) de le faire elle-même pour qu'il soit prêt le lendemain, ce que j'ai apprécié malgré l'accueil et le ton désagréable. Je ne suis pas passé le lendemain (et j'en avait presque mauvaise conscience), mais le surlendemain, et à mon arrivée cette même personne (la patronne c'est ma boutique et c'est moi qui décide) m'a dit que ce n'était pas prêt parce que la personne qui repasse avait été absente). J'ai commencé à me fâcher et à dire que je n'avais pas le choix car je devais avoir ce costume pour aller travaillé, et ô miracle (vous avez de la chance) le costume était prêt. Je lui expliqué qu'on ne pouvait pas traiter ses client de la sorte, sur quoi elle m'a répondu de changer de crèmerie (et là pour une fois elle à fait preuve de bon sens). Bref, voici mon expérience de ce pressing qui semble ne pas être à un client près. Tant mieux, car par les temps qui courent c'est un luxe."

"Peut-être en derniers recours, et encore... A peine bonjours, ne parle pas ou peut si bien que je n'ai rien compris hormis que je devais payer. Ne respecte pas les délais. Ils m'assure que ma veste sera prête a une heure tout en sachant bien qu'il n'est pas ouvert a ce moment la. Si vous voulez passer un bon moment n'y allez surtout pas."

"Incroyable facon de traiter sa clientèle! Le linge est rarement rendu en temps et en heure. De plus, cela fait 6 mois que j'attend le remboursement d'une chemise perdue. Certes ce pressing n'est pas cher mais au final c'est clairement le pire des alentours! Je le déconseille fortement"

"Les horaires sont fausses. Je me suis déplacé pour rien. Vous indiquez 22h pour la fermeture. A 20h30, il n'y avait déjà plus personne!"

"Respecte pas les délais. Propose d'aller s'expliquer dehors quand on fait remarquer qu'il ne respecte pas les délais."

"Très déçue de leurs services, j'y ai déposer un costume de mariage à repasser en laissant le ceintre et la housse afin de ne pas l'abîmer(costume haut de gamme)... ce qui n'a servit à rien puisqu'il a été mis sur un ceintre avec un bout de carton collé pour faire tenir le pantalon dessus... quand à la chemise, je crois qu'il ne l'ont carrément pas repassée... J'ai dut le refaire moi même!!! Génial.... puis l'accueil.... Lorsque je suis passer récupérer le costume en question ils ne trouvaient plus ni le costume ni la housse et le monsieur qui m'a accueilli n'a pas daigner raccrocher son téléphone...très pro!!! Je ne conseille vraiment pas ce pressing qui a un acceuil peu professionnel et limite irrespectueux!! Et qui plus est n'est pas efficace dutout."

"Je fais appel régulièrement à ce pressing depuis le changement de propriétaire et j'ai toujours été satisfait. Les délais sont respectés et le travail est fait correctement."

"Le service est très rapide et bien fait ! Je suis agréablement surprise de l'accueil qui a été professionnel et d'une gentillesse incroyable. Que demander de mieux. Je conseille ce pressing !"

"ayant eu des mauvaises expériences dans le passé je suis très pointilleux, j ai était reçu par un petit jeune qui a fais un bon travail, il a respecté les délais qu il m as communiquer le travail était impeccable ! en espérant que ce soit toujours comme cela, je reviendrai sûrement !"

"Bonnes prestations et les prix sont abordables. Le gros point positif est l'accueil ! Je reviendrai."

"Service remarquable. Accueil chaleureux !"

"L'ancien propriétaire a perdu des draps de grande valeur, après m'avoir soutenu que je serai remboursée, il s'est évaporé dans la nature. Les nouveaux propriétaires sont charmants (bien que j'ai été accueillie de manière très impolie par une employée) , mais un pull Maje de grande valeur sentimental troué et rétrécit (j'ai été remboursée à hauteur de 80 %...super...) et une chemise dont les boutons dorés sont maintenant noirs cramés, avec 2 nouvelles tâches. 2 vêtements déposés, 2 vêtements abimés, horribles, plus jamais"

"Client régulier, je recommande ce pressing : très bon service"

"J'ai déposé mon costume hyper sale le jeudi soir en urgence et il m'a été rendu impec. le vendredi. Un service 24h au top et vraiment pratique. Je recommande et je reviendrais"

"Elles ont pas bien nettoyé ma doudoune elle m’a vendu du rêve est très pas accueillant"

"On m'a rendu un pantalon de costume complètement abimé et inutilisable (sans me dire qu'il avait été abimé, heureusement j'ai vérifié l'état du costume avant de rentrer chez moi). Après de multiples appels téléphoniques, déplacements et mails, j'ai mis plus d'un mois à obtenir une indemnisation ridicule par rapport au cout du costume. Bref une belle escroquerie."

" Pas le moins cher mais toujours une bonne qualité de service."

"J'ai déposé deux chemises un lundi à 8h, je dois les récupérer un jeudi à 19h... 4 jours pour deux chemises ! 4 euros la chemise repassée ! Et très mal repassées en plus, c'est rempli de plis... Bref je déconseille..."

"Je leur ai donné ma Canada Goose à nettoyer et la je la retrouve en dirait ça fait 100ans je l’es alors que je l’es y’a même pas 1an elle est toute vielle, et le pire c’est qu’il y a plein d’endroits Blanc alors que ma Canada Goose est bleu foncé je suis très déçus plus jamais je reviens ! Ha oui aussi je viens de remarquée qu’il y’a des taches oranges sur la capuche!!!!"

"Accueil très désagréable. Service plus que contestable, mon manteau est plein de peluches et de cheveux après avoir soit disant été brossé. Je le fais remarquer et on me propose sèchement de payer en plus pour repasser un coup de brosse..."

"Un excellent pressing-blanchisserie rapide, soigné à un très bon prix. Je les recommande d'autant plus volontier qu'ils sont d'une grande amabilité"

"Tres bien et efficace"

"AVERTISSEMENT AUX DAMES AVEC DES VÊTEMENTS DÉLICATS ET CHER; N'UTILISEZ PAS CE SERVICE CAR IL Y A UN RISQUE ÉLEVÉ QU'IL SOIT ENDOMMAGÉ !!! S'IL VOUS PLAÎT VOIR LES PHOTOS! Malheureusement, j'ai subi les plus gros dégâts jamais subis par un nettoyeur à sec. Ils ont abîmé mon pantalon coûteux de manière irréparable (coût d'origine supérieur à 1 000 €) et je n'ai reçu aucun remboursement pour les dommages de Sequioa, pas même le remboursement de leur mauvais service et non professionnel. Ils ne se tiennent pas responsables des dommages chimiques mais aussi mécaniques (comment ils ont manipulé la partie repassage et déchirure de la bande de velours). Mon tailleur et un autre service de nettoyage à sec qui a observé mon pantalon disent que Sequoia a probablement lavé le pantalon (bien que l'étiquette indique uniquement le nettoyage à sec) car le pantalon a légèrement rétréci, puis le Sequioa a repassé agressivement la bande de velours sur ses côtés, ainsi déformant complètement le velours et la forme du pantalon. Il y a aussi une déchirure sur la rayure de velours qui ne cesse de s'effilocher. Preuve dans les photos ci-dessous. Je compare le velours déformé et froissé du pantalon à celui du velours lisse d'origine du gilet qui heureusement n'a pas été traité par Sequioa sinon j'aurais tout le costume ruiné. WARNING TO THE LADIES WITH DELICATE AND EXPENSIVE GARMENTS; DO NOT USE THIS SERVICE AS THERE IS A HIGH RISK IT GETTING DAMAGED!!! PLEASE SEE THE PHOTOS! Unfortunately I have experienced the biggest damage ever at a dry-cleaner. They have ruined my expensive trousers beyond repair (original costing over €1000) and I received no reimbursement for the damage from Sequioa, not even reimbursement for their bad and unprofessional service. They do not hold themselves responsible for the chemical damages but also for mechanical (how they handled the ironing and ripping part of the velvet strip). My tailor and another dry-cleaning service who observed my trousers say that Sequoia has probably washed the trousers (although the label says dry-cleaning only) because the trousers have slightly shrunken and then the Sequioa aggressively ironed the velvet stripe on its sides, thus completely distorting the velvet and the form of the trousers. There is also a tear on the velvet stripe which keeps on unravelling. Evidence in the photos bellow. I'm comparing the distorted and wrinkled velvet of the trousers to that of the original smooth velvet of the vest which luckily hasn't been treated by Sequioa otherwise I would have the entire suit ruined."

"Respect des délais"

"Quelques photos valent mieux qu’un grand discours : l’imperméable de ma fille, mon trench, ma veste et le pardessus de mon époux après « nettoyage » chez Séquoia Pressing. Un stylo bille avait été oublié dans un vêtement lavé avec les nôtres. Bilan : des vêtements tachetés de traces d’encre, des décolorations autour de celles que le pressing a tenté d’enlever. Et pour couronner le tout, la boucle de ceinture abîmée, des traces de brûlures de fer à repasser, des déchirures, des faux plis, des auréoles et des traces noires. Je tiens à préciser que le pressing n’a fait aucun geste commercial : pas de remboursement de la prestation, ni d’indemnisation pour les vêtements rendus dans cet état pitoyable. En conclusion, passez votre chemin, il y a tellement d’autres professionnels compétents dans les parages…"

"Client hebdomadaire de ce pressing depuis de nombreuses années, je loue le service impeccable de ses équipes, en particulier Nathalie si sympathique et si professionnelle !"

"Un bon pressing"

"J’aurais malheureusement dû écouter les mauvais écrits avant de m’y rendre …. Service inadmissible, personnel vraiment antipathique. J’ai été tres mal reçue par les personnes qui m’ont « accueillie ». Pas du tout à la hauteur d’un pressing qui se veut écologique. Première et dernière fois que j’y rends. Je déconseille très fortement ce pressing à Paris ! Fuyez !!"

"A fuir. Ma veste favorite a été bousillée… tous les boutons en métal éclatés, comme vous le voyez sur cette photo. je ne sais pas ce qu’ils ont fait avec la veste.. mais le reste de la veste n’est même pas ressorti si propre. Un scandale."

"Pressing malhonnête. Ils m ont complètement dechire les rideaux que j avais déposés et refuse de me dédommager ou au minimum me rembourser le cout du nettoyage. ils n ont fait aucune reserve lors du depot et maintenant me disent que c est mon probleme. A FUIR"