PRESSING KOKLIKO Saint-Genis-Laval

"A fuir !!!! J'ai malheureusement laissé une paire de lunettes de soleil dans la poche de mon manteau ( je ne m'en souvenais plus) et lorsque je leur ai laissé ce fameux manteau pour le nettoyer, je n'ai pas vérifié le contenu de mes poches !Erreur absolue, car eux non plus. Bilan, pressing à 3.90 euros et lunettes à 150 euros déclarées définitivement mortes.... d'autant plus qu'ils se sont empressés de me dire qu'ils n'avaient pas d'assurance ....j'ai dû en acheter une nouvelle paire.... bilan..... très cher le pressing!"

"Pratique, rapide, efficace. On peut prendre un carte c'est alors moins cher."

"Très satisfait. Comme d’habitude j’y ai laissé mes costumes pendant mes courses. Petite demande supplémentaire pour les odeurs axillaires. Résultat impeccable : détachés, repassés et sans odeurs ! Comme neufs !"

"Rapide, bon rapport qualité prix"

"J ai déposé une veste je l'ai retrouvé dans le même état tâcher et avec des bouloches dessus . J ai l impression que la veste n a pas été laver"

"Encore une fois une catastrophe : bas de pantalon froissés, veste gaufrées, et que dire des jupes pliées en deux sur cintre n’importe comment ! Dommage qu’on ne puisse ajouter de photos pr montrer à quel point c’est honteux de payer pr un saccage pareil."

"Rapide efficace sympa"

"Manteau d'une valeur de 500 euros, inutilisable après le pressing. N'y allez pas."

"A fuir ! Un petit carton accroché au cintre m'indique que mon vêtement taché n'a pas pu être correctement nettoyé. La personne de l’accueil qui me montre la tache sur le devant de la chemise et à qui j'indique ma surprise et l'absence de cette tache au moment du dépôt répond les pressings ne tachent pas les vêtements. Devant mon insistance cette personne me demande si je souhaite voir le gérant. A ma réclamation le gérant répétera en boucle le même unique argument les pressings ne tachent pas les vêtements et rejoindra son arrière boutique sans plus d'explication."

"Jamais déçue 👍"

" Les objets reviennent impurs. Les draps sont pressés et pliés mais non lavés. Ne gaspillez pas votre argent ici."

"Pressing du centre commercial st genis 2. Rien à redire. Très pratique, retrait des vêtements en libre service avec un contrôle à la sortie , normal"

"La qualité irréprochable de coquelicot tarifs et des horaires respecter"

"Ils n'utilise pas de produits chimiques. Que des produits écologique. Le prix est un peu plus élevé mais la qualité est là .on repart avec une odeur tres agréable. Le personnel est très sympa. Toujours le sourire .très bon accueil. Je recommande ."

"aucune considérations pour le client de la part d'une partie de l'equipe"

"Très compétent,rapide,franc et en plus agréable...que dire de plus....si, tarifs raisonnables👍👍"

"J'avais posé une chemise rose juste à nettoyer quand je suis venue la récupérer elle étais grise rose, je leurs ai dit vous me la refaite dans la même couleur que je vous l'ai apporté."

"La dame à lacceuil est très sympa et pro"

"Pressing rapide et professionnel Toujours du monde à l écoute"

"Ils sont extrêmement rapides, assez sympathiques et pratiquent des tarifs raisonnables. Mais lorsque l’on enfile les habits ils n’ont aucune douceur, presque comme du carton, et pas très agréable."

"Horaire ouverture8h30. 9h toujours fermé. Il serait bien d être ponctuel. Vous avez perdu une cliente !"

"A éviter absolument ! Il y a 4 ans, j'avais donné un un hakama (pantalon large japonais) à nettoyer, et au retour, les plis n'étaient plus au même endroit et le plissé avait été forcé par rapport au plissé d'origine, résultat, des plis pas nets avec deux pliures, ou qui tombaient de travers. Là je viens de récuprer ma couette qu'is avaient depuis 5 semaines : 1 semaine de nettoyage, une semaine pour constater grâce à leur vidéo que le bord déchiré/décousu était bien de leur fait et pas du mien, encore plus d'une semaine en couture pour la réparation (à leur frais, heureusement!), je n'ai jamais été prévenue qu'elle était revenue malgré un responsable qui devait me rappeler... J'y suis passée ce soir même pour récupérer cette couette dans un sac complètement ouvert/déchiré sur un coté : la couette était poussiéreuse et pleine de bourre noires sur le côté ouvert! La personne de la caisse a été mal aimable au possible, on aurait vraiment dit que je n'étais là que pour l'embêter. Et là, la couette a encore mon odeur... (ce qui est peut-être un moindre mal...), donc je ne sais pas comment elle a été lavée, mais bon... A éviter absolument, donc."

"Ce soir samedi 26 octobre 19h30 je me suis présenté juste pour un renseignement je suis resté devant j'ai attendu 5mn la nana me regarde et connu son travail comme si je n existai pas. Je suis partie ! Les gens pleure qu'ils se font agresser et pleure quand ils n'ont pas de travail et une fois en poste plus rien !!!! Honteux"

"Ne lave pas les vêtements, j'ai apporté une robe avec des traces de salive d'enfant ... que j'ai retrouvé à la récupération. Pas cher certes, mais trop cher pour un service non rendu."

"Manque d'amabilité."

"N’y mettez pas un pied. Accueil pitoyable. Aucune empathie de la part de la vendeuse. Les vêtements sont pris pour des sacs poubelles. Je n’y ai déposé aucun vêtement, pas envie de donner de l’argent à ce genre de magasin. Changez!"

"j'ai amener une couette, je les récupérer aussi sale que quand je les amener avec une semaine de délais ! Autant allee a la laverie"

"Repassage médiocre"

"Pitoyable 2 pantalon souillés et seul reposes débrouillé vous avec notre site !!! N'y mettez pas les pieds . 🤬🤬🤬🤬"

"Votre pressing ne mérite pas son nom. Vous devrez être sanctionner par un tribunal. Aucun changement sur les 5 manteaux que j'ai laissé au pressing pendant 15 JOURS. Les vêtements sont jetés par terre à leur arrivée, ils y collent une étiquette, et ne les retouchent plus jusqu'à ce qu'ils vous appellent pour venir les récupérer! C'est une arnaque pure et simple! Comment cela peut encore exister! 60 EUR, que j'ai déboursé en leur faisant confiance. 0 transparence, 0 qualité, 0 entretien, 0 sympathie, 0 service. ZERO. NUL. ARNAQUE. VOLEURS. SALES."

"Des couettes que j'ai récupées aussi sales."

"Aujourd’hui fermé. Pas de pancarte pas d’info. Un client ça se respecte le BABA du commerce. Quand à mes vêtements.. tanpis pour moi. Lamentable"

"Je donne très rarement des avis sur internet, et encore moins quand cela est négatif. Je ne peux m'empêcher quand je pense au nombreux vêtements de marque que je vous ai confié. Pas de message sur la boutique, pas de message vocale pour avoir des infos sur ce que deviendront nos vêtements depuis plus de 2 mois. Injoignable par téléphone, ni par mail. C'est ubuesque !! Je songe sérieusement à une mise en demeure."

"Je ne laisse jamais de commentaires mais la je suis furieuse ! Ma veste de tailleur amenée pour repassage m'a été rendue froissée avec des plis partout au col aux manches aux poches et avec un fil tiré sur toute la largeur de la veste. C'est lamentable ce pressing ! Passez votre chemin !"

"Repassage des chemises propres"

"Horaires d'été : je comprends c'est normal. Mais quand je me retrouve le nez contre le rideau baissé à 18h55 alors que l'établissement est censé fermer à 19h je suis furieuse ! On me répond revenez demain à 9h! J'insiste gentiment, c'est simplement pour récupérer des articles déjà réglés mais rien à faire. C'est un manque de professionnalisme et anti-commercant!"

"Je ne laisse jamais d’avis, mais je suis vraiment déçu de cet établissement. J’ai apporter en debut de semaine une veste de costume en espérant qu’il me nettoie et me fasse disparaître une tache. Je récupère la veste aujourd’hui avec la même tache! Cette veste m’a été rendu comme si tout était parfait alors que rien n’a changer depuis que je l’ai déposée. Quand je retourne voir la vendeuse elle me dit qu’ils n’ont rien pu faire , ce que je peux comprendre, en revanche informer les clients et les rembourser quand rien a été fait je pense que cela est possible . Je ne recommande absolument pas cet établissement !"

"L'hôtesse du 4 et 6 août, absente à chaque fois, de mauvaise humeur et pas du tout professionnelle. À éviter ce pressing."

"Pitoyable… 3 articles confiés et tous rendus avec les mêmes tâches sans même avoir été prévenue ce qui aurait été la moindre des choses. Fuyez !"

"Une honte j ai déposé 2 vestes de tailleur je les récupère plus sales que déposées avec une vieille odeur de transpiration ! Ecoeurant une vielle odeur de sale de sport et puis une attente pour les récupérer et la vendeuse arrive en faisant la tête ! J appelle pas sa un pressing ! Honteux"

"Rapport qualité prix interessant.travail soigné et rapide"

"J'ai enfin récupéré ma veste blazer merci au responsable"

"Travail bien fait et rapide !"

"Ce pressing n'existe plus depuis 3 ans. il a été remplacé par 5àsec qui ne délivre pas de prestation sur 1h. donc si comme moi vous avez une urgence ne faites pas de km inutiles"

"Bien pas très chère"

"Injoignable par téléphone, aucun message/appel pour dire que c'est prêt. Ils affichent prêt en 24h* mais il faut 2 semaines pour deux chemises et 3 vestes..."

"Ils m'ont perdu un sac de couchage d'une valeur de 50€, ils m'ont fait payer le nettoyage 14,90€, ils remboursent seulement 44,90€ ???? Bilan j'ai perdu mon temps et 20€, service client déplorable, je ne recommande pas des gens qui n'assument pas leurs erreurs."

"Il était fermé pour cause de manque de personnel. Et le lendemain, ils ne pouvaient me rendre les draps que plus d'une semaine plus tard! Ils sont soit sous équipés, soit mal organisés"

"Délais trop long. Chemise blanche rendue avec encre des traces sur le col."

"Escroquerie ! Nous avons déposés 3 pulls en cachemire. Il ont été rendus sans être propres. Bien sûr nous nous en sommes aperçus plusieurs jours après au moment de vouloir en mettre un. Si vous ne savez pas vous occuper d’un produit ne faites pas payer les clients pour ne rien faire ! A fuir !"

"la personne à l accueil est très sympathique. elle a bien voulu faire des recherches car on avait perdu notre ticket. on ne la remerciera jamais assez."

"Parfait , sauvetage du 31 dans l’après midi"

"Les horaires ne sont jamais les mêmes !!!! J’ai voulu récupérer un manteau pour partout en vacances, ils ont fermé ce jour là à 15h, en mettant juste un mot à l’entrée !!!! Pas de manteau pour mon voyage. Ensuite j’ai voulu le récupérer hier après le travail à 17h, encore un mot comme quoi ils ont fermé à 15h !!! C’est fini je ne mettrai plus rien la bas, la galère pour les récupérer avec des horaires aléatoires !!! Je vous déconseille"

"Rien à redire, des professionnels"

"Accueil négligé, ne perdez pas votre temps ici."

"Accueil ils font leur possible pour vous satisfaire"

" Haut!"

"Anciennement Kokliko. Ont changé d'enseigne en 5àsec. J'avais la carte Kokliko. Ma prestation 18.99 € et il restait 20.30 € sur la carte. La vendeuse ne sait pas utiliser son appareil pour débiter ma carte. La gérante vient. Elle me dit il vous reste 17.80 € ... ??? Comment ça. Heureusement j'ai le précédent ticket avec mon solde restant de 20.30 €. Je lui demande où sont passés les euros. Je ne comprends pas. Elle s'énerve. Me dit d'appeler le service réclamation. Pas de sa faute. Ne sait pas expliquer. du vol... bref fuyez. Service client zéro. Malhonnêtes"

"Nous nous sommes présenté à 16h40 pour y déposer un couette à nettoyer. Mais on nous a refusé puisque la caisse était fermée. Et oui la boutique ferme à 17h mais on ferme la caise 20min avant. Vraiment aucun sens du commerce.... bref à éviter...."

"Compétence et amabilité du personnel"

"Très bon accueil avec le sourire et recherche rapide"

"Qualité et amabilité au rendez vous"

"Des incompétents...une assurance incompétente qui appliqué des vétustes sur des articles neufs ...inadmissible .."

"Le pressing kokliko fait partie de na chaîne cinq a sec je déconseille à toutes personnes d emmener des vêtements à ce pressing car suite au dépôt d un costume mis une fois pour un mariage pour un dégraissage. Trois jours après la responsable du magasin me contacte pour venir voir le costume car celui ci est déformé et a changé de couleur car le costume a e lavé en machine à laver, par du personnel incompétent.A ce jour je reçois un mail comme quoi ont me rembourse le costume 195e .Alors que j ai payé celui ci 300e .Cinq a sec une chaine de voleurs."

"Très bon pressing, la dame de l'accueil a été très gentille alors même que j'étais très en retard !"

"Établissementfiable à tout point de vue."

"Accueil super Très a l'écoute de la demande du client"