Pressing Baechler

"A éviter !!! Personnel désagréable, pertes d'articles sans jamais être remboursé, articles détériorés et la liste est longue..."

"NE SURTOUT PAS Y ALLER! Pressing scandaleux J'ai déposé un pull qui m'a été rendu dans un état déplorable. On me le rend de la sorte sans rien me dire, je réalise une fois arrivée chez moi. Pendant près de 6 mois, j'ai appelé toutes les semaines, passé les voir pour connaitre les solutions. Personne ne me répondait. Cela ne semblait absolument pas être un problème pour eux. Ils ont été d'une grande malhonnêteté. La responsable du pressing est méprisante et incompétente. Bref, si vous tenez à vos vêtement, aller ailleurs!"

"vêtement neuf rendu troué. Le responsable me traite grossièrement sans la moindre excuse. La maison mère se défile en disant qu'il faut réclamer dans les trois jours!!! Maison à éviter ++"

"Vêtement repassé trop fort et rendu brûlé. Le responsable n'a pas voulu reconnaître ses torts. Je déconseille vivement !"

"Je confirme, 3 vêtements perdus, ils ne veulent rien entendre... un scandale!!!"

"Mon conseil: si vos vêtements vous sont chers, évitez à tout prix ce pressing et vérifiez vos affaires avant de partir! Ma robe en soie Chloé achetée il y a à peine 1 mois et portée une seule fois à la mairie était rendue dans un état déplorable: tâches grasses, auréoles visibles sur tout le tissu...la/le responsable (ils changent toutes les semaines) n'a pas voulu reconnaître son erreur (et n'arrêtait pas de me dire que les tâches étaient parties), pas d'excuse, pas de solution à proposer, du mépris et de la mauvaise foi. Très déçue et extrêmement triste! Ne leur confiez surtout pas des vêtements qui vous tiennent à cœur! En plus de cela, je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable, et notamment M. Mohamed, qui se présente en tant que responsable, qui n'a aucun respect pour le client, vous insulte limite au téléphone, se croit tout permis: il a refusé de signer ma fiche de réclamation en disant que son pressing s'appelait Baechler, il m’a hurlé dessus disant que tout était de ma faute et qu’il n’avait aucune responsabilité et comme j’avais amené ma robe chez moi, je ne pourrais rien réclamer, bref tout était faux, arrogant et impoli. Ne croyez pas un seul mot de ce qu’il vous raconte et SURTOUT ne perdez pas votre temps ni votre énergie, contactez directement le service client (24h pour formuler la réclamation sur le site 5asec). J’espère juste que tous ces commentaires négatifs (ici et partout sur internet) feront un peu bouger les choses (et les membres de cette équipe totalement incompétente)"

"Cher, ils ont perdu une de mes chemises, le linge est rendu en retard, sale, j’ai demandé un traitement des poignets et cols, idem rendus noirs J’avais une carte de fidélité et acheté leur housse J’ai changé d’établissement"

"J'aurais aimé avoir lu tous ces avis avant d'être aller mettre mon pantalon blanc de mariage à ce pressing. Non seulement ils n'ont pas nettoyé les petites taches mais en plus ils me l'ont abimé. Après 2 semaines d'attente, ils m'ont appelé pour me dire que je mentais et que le pantalon était déjà abimé quand je l'ai apporté donc n'y allez pas si vous tenez à vos affaires mais aussi à vos nerfs car ils sont méchants en plus d'être incompétents. Et la réponse sans explication: Nous avons un retour de notre service litige, après contrôle de l'article au magasin ,nous n'allons pas donné suite à votre réclamation, vous pouvez le récupérer auprès de notre magasin à SAINT DIDIER . Vous souhaitant une bonne journée."

"Un scandale ce pressing! Je vous déconseille fortement. Après avoir déposé une belle veste de smoking, je la récupère avec des taches rouges. Je dois partir le jour même en Suède pour une conférence et je comptais mettre cette veste. Le pire est dans l attitude nonchalante du personnel qui n a aucune solution à me proposer. Une commerciale me contacte quelques jours plus tard. Je tente de la rappeler plusieurs fois, en vain. Et depuis aucune nouvelle malgré mes passages en boutique."

"Je ne recommande pas. Retard dans les prestations ( retouche) et hormis une employée, le service à la clientèle est calamiteux."

" Plus jamais Service épouvantable Honte pour eux "

"SAV catastrophique pour ce pressing du groupe 5 à Sec. Après avoir rendu une cravate en soie détruite, reconnu les faits mais perdu du temps à informer sur la procédure à suivre pour être dédommagé, un SAV anonyme répond que le délai est passé, malgré une réclamation rendue dans les temps à partir de la réception du formulaire. Laissez vos vêtements à vos risques et n'espérez pas de dédommagement en cas de problème. J'attends toujours qu'ils reviennent sur leur décision."

"UNE CATASTROPHE !!! Surtout à éviter !!!! En tous ca si vous tenez à vos affaires. J’y ai déposé un très beau pull auquel je tiens énormément et j’ai récupéré une épave ... perte de sa couleur, rétrécit Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaires sur les sites mais aujourd’hui ça me semblait indispensable... Je n’y retournerais plus c’est une évidence."

"La gérante Nadia est super sympa et très commercante, le service est impeccable. Merci"

"Accueil lamentable et désagréable Nuls totalement nuls Il. Vous rendent les vêtements avec des tâches mal repassés Et vous envoient balader A éviter absolument"

"Une couverture perdue ! Je suis passé 2 fois on me promet de me rappeler, ce qui n’a jamais ete fait, aucun sérieux, ce sera la dernière pour moi dans ce pressing"

"RAS"

"ATTENTION: 1. fermeture avant 19h30, le responsable baisse le rideau à moitié 15 minutes avant l'heure et refuse les clients. 2. On laisse 15 chemises, on vous en rend 13. Heureusement que j'ai compté avant de repartir. Après une fouille du magasin, le vendeur a fini par trouver les chemises manquantes. Pas d'excuses, juste une désinvolture un peu lasse, fatigué par l'insistance des clients à retrouver leurs affaires."

"Je suis allée porter ma robe de mariée à nettoyer, elle était très sale en bas et on m’avait prévenue que les taches pourraient ne pas partir, ceux à quoi j’ai proposé de passer un coup d’eau en bas SEULEMENT et que si cela ne fonctionnait pas je me débrouillerai autrement notamment en faisant reprendre la robe si besoin par un couturier. Le personnel m’a fait comprendre qu’il avait bien compris ma demande et je suis reparti en leur faisant confiance. Une semaine passe et je n’ai ps de nouvelle je décide alors d’aller chercher ma robe, manifestement je n’ai pas été averti que ma robe était prête puisque je l’ai récupéré toute taché ! La robe est passée à la machine à laver alors que nous avions vu avec le personnel que c’était nettoyage à sec UNIQUEMENT ! Le pressing ayant les coordonnées ils auraient pu m’appeler pour me demander si je voulais vraiment que ma robe passe à la machine ceux à quoi j’aurai évidement répondu NON ! Quel professionnel du secteur peut imaginer passe une robe en piqué de soie sur laquelle est spécifiée NETTOYAGE A SEC, à la machine à laver !?!? La ceinture qui se détachait avec des pressions est elle aussi passée à la machine, elle en est ressorti en deux morceaux ! Les traces en bas sont effectivement parti mais on déteint sur tout le reste de la robe et sont donc irrattrapable. Je ne saurai que recommander de FUIR devant ce pressing lamantable qui ne s’est même pas excusé d’avoir RUINÉ ma robe."

"Même si en ce moment ils ont un problème et ne peuvent plus accepter les CB ( jusqu'au mercredi 16 juin ou jeudi 17 juin 2021) l'équipe reste au top, l'entretien des habits est toujours parfait et l'équipe reste ultra sympathique"

"Bientôt 3 mois qu ils refusent la carte bleu et prennent que les espèces . À chaque fois prétextant que leur terminal carte bancaire sera réparé ds la journée et toujours rien . Pour nous pousser à aller retirer de l argent . Très malhonnête"

"Pas motivé, pas très agréable, je suis reparti avec mon linge. A éviter."

"Accueil très agréable et prestation bonne et rapide"

"Catastrophique mon blouson était neuf il mon ,taches mon blouson taches blanche produit trop fort j'ai fait une réclamation il me donner 80e je l'avais acheté 500e j'avais le ticket voleur"

"J'ai très récemment déposé une robe de soirée qui est revenue impeccable. Personnel charmant. La qualité du nettoyage s'est améliorée, car j'ai eu précédemment des vêtements qui revenaient tachés, qu'il fallait faire renettoyer, à plusieurs reprises."

" Ils offrent pratiquement toutes sortes de nettoyage pour divers matériaux (lavage, repassage, etc…) très bon service !! "

"Super prestations"

"Très bon rapport qualité prix bonne prestation et moins chère dans un quartier où ce n'est pas donné !"

"Parfait"

"Bonjour, je ne trouve pas normal de régler 6,50€ le repassage d'un pantalon sans le nettoyage or qu'avec c'est le même tarif. Pas très correct pour moi."

"Très fiable et efficace"

"Personnel disponible très professionnel et à l’écoute avec une certaine rapidité de service et ponctualité"

"très cher et prestation de mauvaise qualitée ! J’ai mis un manteau en laine tout neuf à laver, il était souple et très doux. J’ai récupéré un manteau rêche, pelucheux, sans souplesse , très abîmé … tout ça pour 13€ 😱"

"Tres bon accueil et service impeccable"

"Trop bon magasin"

"Travail parfait et accueil superbe !a des prix très raisonnables"

"Pressing rapide et efficace. Le personnel est très aimable et transparent sur la possibilité ou non de retirer certaines tâches."

"Rapide et professionnel"

"Très bonnes prestations à prix abordables et toujours bien accueillie ! J’ai amené une robe tachée récemment et grâce au solvant utilisé elle est revenue niquel, je recommande !"

"Excellente prestation!!"

"Je suis très satisfaite. L'accueil est chaleureux et expert: je me suis toujours fiée aux conseils et les résultats ont été en accord à chaque fois. Le travail est très soigné : je dépose du linge de maison chaque année qui sont souvent tachés du fait des enfants que je reçois dans le cadre de mon exercice professionnel : par ex rideaux en lin blanc - housse de canapé en lin blanc et ils reviennent comme neufs ! (tâches de feutres, tâches grises de chaussures...les tâches les plus tenaces et étendues sont à chaque fois partie !) J'y dépose aussi des vêtements et pièces de maison: couettes, autres rideaux,...le travail est impeccable. Je connais le pressing depuis 10 ans et bien qu'ayant déménage depuis dans le 92 : je vais ici car je suis assurée du résultat et en plus de la sympathie et expertise des professionnels qui y travaillent. J'évalue le rapport qualité/prix très bon. La carte Privilège offre des vrais avantages que j'apprécie aussi."

"Excellent pressing, abordable, travail de qualité, personnel charmant et un automate permet de retirer sa commande directement, vraiment je recommande"

"Très bonne expérience: service rapide et qualitatif"

" Prix ​​sympa, personnel charmant "

"Arrivé à 1923 pour déposer et collectér le linge (malgré un horaire indiqué de 1930) Rideau a moitié baissé et personnel désagréable souhaitant visiblement partir plutôt que de prendre un client régulier et a l'heure. Merci de mettre a jour vos horaires d'ouverture au moins.... et revoir votre approche commerciale."

"Une honte ! Cela fait 2 ans que je suis chez eux, je ne me suis jamais plaint de quoique ce soit... Et pourtant : - J'ai apporté une chemise bleue ciel, elle est revenue tout rouge et ils m'ont bien entendu fait payer la prestation. - J'ai apporté une chemise blanche qui est revenue trouée. Ils m'ont juré devant des témoins que vous serez remboursé, après 2 mois d'attente, paroles en l'air : aucun remboursement, aucun bon et bien entendu une prestation de pressing qu'ils m'ont demandé de payer. Au delà que d'avoir à faire à certaines personnes désagréables, allez y si vous souhaitez que la qualité de votre chemise soit déterioriée... Bien évidemment tous les avis positifs les uns en dessous des autres (très mal faits, sans effort soit dit en passant) sont tous faux... même la dessus ils ne sont pas capables de bien le faire..."

"Le Responsable est très agréable et professionnel"

"Accueil très désagréable et prix élevés. Je ne reviendrai pas"

"J'ai eu l'impression de profondément les agacer quand je suis arrivée, avec leur sonnette pour les appeler, et hors de prix !!"

"La personne a l accueil du pressing Baechler Saint Didier est formidable : super aimable, efficace Pro....merci a elle pour toutes ces qualités qui m ont fidélisée"

"Passez votre chemin"

"Fuyez aussi vite que possible"

"À fuir. Les boutons pressions en plastique de la housse de couette que j'avais apporté ont été repassés et ont donc fondu et se sont collés au second pan du tissu m. Lorsque j'ai voulu les séparer, ça l'a évidemment abîmée. Très déçue."

"Accueil, service et retour impeccable"

"Merci de m'avoir esquinté ma chemise !"

"On peut faire des erreurs, mais dégrader un vêtement alors que notre métier consiste à l’entretenir en est une grave. La moindre des choses dans ce cas précis, c’est de présenter ses excuses et de ne pas faire payer le client compromis. Malheureusement ce pressing fait tout le contraire."

"Super pressing efficace et rapide! Merci"

"Service catastrophique."

"Gens malhonnêtes et service déplorable ! plus jamais..."

"Je suis très déçus par le service. Ils m’ont abîmé les vetements que j'avais apporté. À FUIR !!!"

"Je n'irai plus jamais !"

"Service 0 !!! Ils ont abimé mes vêtements sans excuse ni compensation… si c’est pour dégrader nos vêtements on peut le faire nous-mêmes"

"Ce pressing m’a déchiré une chemise, à fuir!!"

"Accueil au top! Tout mes vêtements sont parfaitement repassés! Je conseil fortement"

"Extrêmement rapide et efficace !"

"Super magasin très bon personnel qualité prix au top"

"Le personnelle et super sympas es adorable"

"Le Magasin est formidable. Une équipe magnifique, et qui travaille parfaitement. Je le recommande fortement ♥️♥️♥️♥️♥️"

"Super équipe très accueillant et professionnel. Je reviendrai !!"

"Recommandé prix et qualité"

"Parfait"

"Client hebdomadaire et très satisfait :) Grande attention au détail et service client impeccable 🫶"

"Très bon service , personnel accueillant et souriant"

"Excellent service , à l'écoute et honnête , je vous le conseille vivement"

"Très satisfaite..."

"Excellent pressing ! Nettoyage impeccable et service parfait"