Pressing 5àsec

"Ils n'arrivent pas à enlever les taches d'une chemise, alors que chez Pressing Royal ils m'ont tout enlevé sans problème."

"Lamentable ! Je ne suis pas sur qu'ils aient lavés mes pantalons de costume les tâches y sont encore et je leurs ai confié ma doudoune qu'ils ont trop chauffé alors la fermeture éclaire est foutue."

"qualité moyenne"

"Pantalon perdu..."

"Prestations hors de prix Le linge revient décoloré Equipe désagréable au possible S'il n'était pas en situation de monopole, ce pressing aurait fermé depuis longtemps Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 A proscire absolument"

"L acceuil n est pas toujours sympathique"

"Dommage que cette boutique capitalise sur son emplacement sans améliorer sa prestation! Rénovation urgente et nécessaire du local pour une meilleure expérience client et le bien-être des employés!"

"Mauvais accueil, à en voir les autres avis cela est normal, de plus des tarifs supérieur à ce qu'on trouve ailleurs, et en plus on se demande vue l'état si le bâtiment va pas s'écrouler un jour"

"Chemises froissées ! j'ai deposé 15 chemises qui me sont revenus froissées. je pense que la personne a du passer maximum 5 secondes par chemise et n'a fait aucun effort. HONTEUX !"

"J ai déposé un ensemble de 5 costumes la semaine dernière, et une de mes vestes est sortie avec plein de petites bouloches au niveau de l encolure et des épaulettes. Ma veste quasi neuve est bonne à mettre à la poubelle... Je suis retourné au magasin pour demander une explication et discuter d un remboursement, on m a répondu : on a suivi le protocole, c est peu être votre tissu qui est trop fragile ... Je dois voir la responsable du magasin demain, qui j espère aura une autre réponse à me donner ...."

"1. Accueil très, très moyen. 2. Mon linge est souvent mal repassé (faux plis, double plis) et nécessite régulièrement un coup de fer chez moi. Et malheur a celle ou celui qui s'en plaint. J'ai donné une étoile pour une seule personne chez eux qui semble prendre son travail a cœur. 5-A-SEC tire profit de son emplacement et le volume de clients sans rendre un travail de qualité."

"accueil abominable , affaires abîmés , réponse de la personne constatant les anomalies Ici rien n'est garanti je qualifierais cette attitude comme arrogante , malhonnête et lâche Prenez donc vos responsabilités quand vous abîmez nos jolis vêtements et gardez vos réponses mielleuses inutiles et sans réparation ."

"A fuir ! Il y a un pressing en sortant de la gare 12 Rue Denis Papin. Chemises mal repassées. Pantalons médiocres. A fuir !"

"Personnel compétent, rapide et gentil. Que demander de plus."

"Pressing et lavage très mal fait. Tâches toujours présentes, habits froissés. À éviter absolument !"

"Très déçu par le nettoyage de mon imperméable, le col mal nettoyer et une tâche derrière le dos non nettoyer alors que javais précise, c'est quand même incroyable je l'ai lavé moi-même et plus de tâche, payé pratiquement 15€, pour un imperméable non nettoye c'est du vol, je n'y retournerai plus jamais."

"Très moyen"

"Qualite du service au top, personnel aimable et accueillant, on dépose 4 chemise et on les a le lendemain soir c’est parfait"

"Accueil chaleureux, très bon service avec un excellent rapport qualité prix."

"j'ai téléphoné pour connaître le prix pour le nettoyage de housses de couettes et de rideau j'ai patienté 10 minutes et j'attends toujours la réponse . le service clients est de très mauvaise qualité."

"Horrible!! Personnel désagréable et pas du tout soigneux des vêtements. Je viens de récupérer une robe longue et la personne en charge de me la rendre lla laissait traîner en shootant le bas de la robe devant moi !!! En plus , le plastique de protection était déchiré !!!"

"Service impeccable et efficace"

"Ils sont très gentil rapide et efficace, j'y amène toujours mes costumes de théâtre et le travail est toujours rapide et impeccable."

"Très rapide pas cher et efficace"

"J'ai déposé un polo acheté à 120€, porté 2 fois, pour un premier lavage. Au moment du retrait je trouve que mon Lacost* a perdu toute sa couleur et contient des taches de fer à repasser partouuuut. J'étais étonné ! J'ai dit à la dame, excusez-moi, ce polo vient d'être acheté et c'est son premier lavage, comment vous vous permettez de me le rendre dans cet état ? Elle me répond, vous savez, y a des gens qui ont acheté des t-shirts à 180€ et ont perdu leurs couleurs. Acheter des fringues de marque ne veut pas dire qu'ils sont de qualité. NE PARTEZ SURTOUR PAS CHEZ EUX, ILS SONT HORRIBLES ET VONT ENDOMMAGER VOS AFFAIRES."

"Un banal repassage et entretien d'un costume. Au cours du processus, perte du pantalon de costume. La solution proposée est de contacter le service client qui par ses process internes fera tout pour éviter le dédomagement. A fuir..."

"Un accueil chaleureux, un service au top. Quoi demander de plus... Ici, le service est impeccable, Le personnel est vraiment hyper sympathique."

"Magasin hyper chaaaauuuuuud c'est l'enfer pas de clim l'intérieur honteux pour une si grande société.a fuiiiiiir.personnel super gentil mais le magasin est grave petit c'est un four quoiiii!!!je vous conseille le magasin derière c'est climatisé et spatiaux"

"Accueil sympa,travail soigné et rapide"

"J’ai déposé une couette au pressing juste avant le confinement de mars 2020. Je l’ai récupérée après le déconfinement car le service du pressing était perturbé. Aujourd’hui, la météo commençant à se rafraîchir, je sors ma couette de sa housse plastique pour l’installer sur mon lit et je découvre qu’elle sent une très forte odeur de transpiration (et je ne reconnais pas mon odeur !). J’en conclus que ma couette n’a pas été nettoyée et qu’on m’a fait payer un service qui n’a pas été effectué !!! De toute évidence, ma couette s’est retrouvée pendant plusieurs semaines parmi d’autres couettes sales et on me l’a rendue sale. J’ai juste envie de vomir ce soir et ne remettrai plus les pieds dans ce pressing."

"bon rapport qualité prix. je guette souvent les promotions interessant"

"Bon rapport qualité prix"

"Le personnel a été très aimable, par contre quand j'ai récupéré mes costumes, un des boutons en nacre était cassé (je m'en suis aperçu une fois chez-moi)."

"personnel très agréable et service de qualité avec des prix très interessants"

"Mon père a confié 4 vêtements. 2 sont rendus dans un état déplorable: la doublure de l'un s'est décomposée dans le lavage et a endommagé un autre vêtements. Deux vêtements hors d'usage. Il remplit un dossier de plainte sur Internet: On me propose le remboursement des deux nettoyages, soit environ 5€ par vêtement. Après contestation, j'obtiens un remboursement qui représente le quart de la valeur de chacun des vêtements. Le pressing rejette toute responsabilité, peut-être mon père est-il responsable de leur erreur de lavage? Nous n'y retourneront plus et nous déconseillons fortement."

"Pas professionnel pas de bonjour , ni de sourire délais non respecté . Je vous déconseille ce pressing Le personnel est très désagréable"

"Service repassage déplorable je déconseille, si vous avez besoin d'une chemise bien repassée, surtout pas chez 5 à sec"

"L'équipe très accueillante et professionnelle."

"À l’ouverture du commerce, l’équipe était Adorable, bosseuse, honnête avec un accueil et un professionnalisme sans faille Désormais (2021), le calvaire! Extrêmement mal élevée, désagréable, malhonnête limite racaille. Quand aux vêtements, blanchisserie etc… ATTENTION! Déjà, ne jamais leur confier des pulls! Ils seront immettables. Sans parler des « pertes » de vos affaires. À fuir!"

"Nous sommes très déçus par la qualité de ce pressing. Je leur ai confié ma chemise très blanche et il me l'ont rendu très grise et avec des traces sur les manches. Et quand ils sont devant le fait accompli, la seule réponse est de faire une réclamation sur internet. Réclamation faite ce jour, en attente d'une réponse. Soit on me rend une chemise aussi blanche qu'à l'arrivée soit un remboursement complet de la chemise. Nous ne lâcherons pas l'affaire jusqu'à satisfaction. En espérant que le service réclamation soit professionnel et à la hauteur des nombreuses années durant lesquelles nous étions des clients fidèles au réseau 5 à Sec."

"Lors de la réception de mon costume, la personne me donne un costume qui n'est pas le mien en plus du mien, sans un peu d'honnêteté j'aurais pu repartir avec le costume de quelqu'un d'autre. De plus le mouchoir assorti au costume a été perdu durant le lavage. Et pour finir, impossible de payer par carte bancaire donc espèce, mais attention il n'y a pas de rendu de monnaie. Bon courage pour avoir le montant exact."

"Prestation de service correcte."

"Veste tâchée, brûlée et blanchie. L'expert 5 à sec est passé après ma réclamation et a déclaré que c'était normal. Pas d'indemnisation et surtout pas de remboursement de la prestation bâclée. Une honte !"

"Très mauvaise qualité et piètre accueil. Evitons définitivement"

"personnel trés sympathique très satisfaite du résultat"

"Client depuis 10 ans, je viens de récupérer mes chemises qui ont été ruinés par un produit soit disant nouveau qui est censé blanchir, 5 chemise Celine bonnes à mettre à la poubelle. 5 à sec n’ont pas voulu prendre leur responsabilité, finalement après plusieurs appels et e mail menaçant on me propose un montant un dédommagement inférieur aux prix d’Une seule de mes chemise. Boutique surchargée, dépassée par le flux de vêtements et du coup travail bâclé. N’allez pas a 5 à sec Asnières !!"

"Personnels clairement pas aimables Les draps ne sentent pas bon après le lavage Quand la carte bancaire ne fonctionne pas, ils refusent de rendre la monnaie . A fuir !!!!"

"Accueil chaleureux. On m’a conseillé un soin et je ne regrette pas, merci pour le professionnalisme et la qualité de la prestation !"

"Service clientèle déplorable Je suis une cliente très régulière et malgré cela je n’ai jamais le droit à un bonjour ou au revoir. J’ai eu le malheur d’arriver un jour 5 min avant la fermeture, on m’a claqué la porte au nez en me prétextant que le temps qu’il compte sa caisse il sera l’heure de fermeture indiquée. Ce n’est pas comme ça que je vois un commerce de quartier. Très dommage"

"CATASTROPHIQUE! Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, mais j'ai laissé 14 articles dans cette boutique et la moitié m'ont été rendus abimés décolorés et tachés... je pense malheureusement que c'est irrécupérable... Je suis retourné en magasin et je suis tombée sur la soit disant responsable qui ne cherche même pas a regarder les vêtements retournés qui vous envoie ballader! Je n'ai jamais vu ca!"

"J'ai laissé la chemise de mon mari qui était taché je l'est récupère aussi sale et tjrs avec la même odeur de parfum à se demande si il ne l'on pas seulement repassez .... je déconseille fortement"

"Incompétent, travail mal fait ,mal poli,à éviter !!!! Après un deuxième passage toujours aussi incompétent ,je dépose un costume on m'assure que le ticket de réception sera envoyé par mail ...je n'ai rien reçu !!!!!Je vais donc perdre mon temps à revenir dans ce pressing pour chercher ce ticket !!!! un des personnel du pressing déambule en chaussette dans le magasin ,quelle laissé aller!!!!!!! je reviens plus c'est terminer !!!!"

"Efficace rapide et accueillant"

"J’ai été venu Déposer trois chemises vous m’avez bien repasser merci à vous"

"J’ai été accueilli par une personne souriante et chaleureuse.. Elle m'a super bien conseillé et le prix est correct. Je recommande vivement"

"Repassage nul.. je suis passé laisser 6 chemises elles sont venues dans cet état… franchement trop mauvais pour le prix!"

"Je suis venue au pressing mardi dernier récupérer les chemises de mon conjoint que j’avais déposer quelques jours avant elles m’ont été rendu dans un état catastrophique je pense qu’elle n’ont jamais été laver les cols étaient noirs le parfum de mon conjoint y sentait encore accueil déplorable la sois disant responsable est aussi aimable qu’une porte de prison elle s’en fou complètement de sa clientèle Pressing d’asnieres a fuir !!!!!!!!!!!!"

"J'ai vous et ramé une robe de mariée j'ai payé 150€ elle été magnifique merci beaucoup"

"Équipe pro! La responsable est souriante! Je recommande ce pressing"

"Personnel professionnel et agréable. Arrangeant sur les délais, c’est très appréciable ! Je recommande !"

"Repassage et accueil pas au rendez-vous."

"A fuir ! J'ai récupéré un blazer dans un état catastrophique (entre autre, multiples traces de brûlures sur le tissu dû au fer à repasser) et ce n'est pas la peine de contacter le service client pour une réclamation, ils sont tous de mauvaise foi et n'assument rien. Personne dans ce commerce n'a su prendre ses responsabilités. Résultat, je ne remettrai jamais ma veste elle est bonne à jeter et je n'ai eu aucune compensation, même pas le remboursement de la prestation."

"Une honte ! Le SAV est lamentable et je passe sur l'humeur des employés. LA qualité du service ? Nous avons laissé un pull. Celui-ci a été abîmé. Une retouche a été faite afin de nous dédommager. Le résultat ? La photo ci-dessous ..Sans commentaire !! Plus jamais !!"

"Rapide et efficace"

"+0.99 € de contribution énergie pour 1 pantalon de costard, alors que les tarifs ont déjà pris +10% à l'automne, c'est abusé, mais aussi le meilleur moyen de réduire la demande et votre semaine de délais."

"2 refus de prendre mes vêtements. Ils m’affirme que le manteau de mon mariage est en vraie fourrure alors que pas du tout. J’ai dû trouver un autre pressing de justesse à quelques jours du mariage qui m’a évidement confirmé que ce n’était pas de la vraie fourrure. Ils m’ont demandé de faire un compte à ma visite suivante et la personne m’engueule en me demandant mon prénom alors qu’elle n’avait pas écrit mon nom entier (nom composé) et elle ose me dire que c’est d’abord le nom puis le prénom quand je veux qu’elle finisse d’écrire mon nom avant mon prénom. Une collègue a prit son relais voyant qu’elle ne comprenait pas. Je n’ai eu que des mauvaises expérience chez eux! Pas de soucis avec l’enseigne dans d’autres villes"

"Très bon accueil, qualité des prestations. Bon rapport qualité-prix."

"Parfait"

"Équipe professionnelle"

"Meilleur pressing d'asnières"

"Très professionnel,accueil chaleureux. Je vous le recommande."

"Accueil et renseignements clairs. Délai respecté. Travail soigné. Système d'alerte par SMS très pratique."

"A fuir J’ai déposé mon manteau bleu marine Sandro que j’adore et qui avait juste une petite tache de fond de teint . Je le récupère 2 jours après la tache n’avait pas du tout bougé donc je leur laisse pour qu’ils essaient à nouveau de l’enlever résultat elle est toujours là et le manteau a complètement perdu de son éclat !!! La personne qui m’a rendu le manteau me confirme que le nettoyage à sec abîme beaucoup le tissus et n’efface pas les taches . En plus la ceinture du manteau a été perdue .!! Je suis furieuse !!!!!"

"J'ai aimé le bon comportement du personnel, en particulier le service distingué qu'ils fournissent en termes de nettoyage et de repassage des vêtements"

"Service de grande qualité et soigné, toujours à l'écoute. Cliente depuis des années .jamais déçu."

"Bon accueil et service efficace"

"Passez votre chemin : service déplorable, taxes supplémentaires affichées dans un petit coin du comptoir donc pas visible… Je me demande à quoi ça sert de payer une carte de fidélité ! MAJ : mai 2023 Housse de couette mal, très mal repassée, des plis un peu partout… j’ai presque dû me batailler pour la récupérer. Le personnel à la caisse a commencé par dire qu’elle n’était pas arrivée sans même avoir chercher ! Acceuil déplorable et service déplorable… je ne venais plus que pour le long de maison…. Je ne viendrai plus du tout."

"Très bonne équipe Elles maîtrisent bien leurs travail. Je suis vraiment content. Et elles méritent les cinq étoiles 👏"

"Équipes professionnelles"

"Très bien, , accueil chaleureux.Travail de qualité"

"pressing impeccable 👌 au top je recommande les yeux fermés"

"Magasin au top. Je le recommande fortement. Bravo 😍"

"Bonne équipe, le magasin est proposé et les filles sont gentilles 😍😍😍😍"

"Beaucoup d’amélioration par rapport à l’année dernière au niveau des délais et des prestations! Je recommande cette établissement. Encore merci"

"Nettoyage de doudoune"

"Travail soigné et accueil agréable"

"Cela fait à peine 1 an que j’utilise ce pressing imposé par mon employeur. C’est une catastrophe… des erreurs et problèmes informatiques trop récurrents. 1 fois sur 2, on m’annonce que mes vêtements ont déjà été remis alors que non, on me transmet les vêtements d’autres personnes etc… récemment j’ai même eu le droit à des vêtements femme mis sur mon compte. On m’affirme que j’ai récupérer ma commande sur des jours ou j’étais à l’étranger. on a beau leur montrer les tickets, l’application et que les noms ne correspondent c’est toujours pareil. Les personnel est en sous effectif et les délais sont trop important certes mais ce n’est pas le souci du client. Dans ce cas là il faut stopper les commandes et rattraper votre retard de plusieurs semaines. 3 fois que je signale au service clients mais rien ne change. On continue à se tromper dans les commandes, à mettre des vêtements qui ne m’appartiennent pas sur mon compte … de plus le repassage n’est pas bien réalisé, obligé de repasser à la maison. Il faudrai penser à former mieux vos salariés mieux au lieu d’être avec leurs écouteurs ou leurs téléphones perso, et changer votre système informatique défectueux. Mauvaise expérience."

"Très bon pressing, efficace, prestation de qualité et accueil professionnel."

" Super "

"Personnels accueillant et réactifs"

"J'ai apporté mes chaussures à la lessive. J'ai payé 25 euros, il n'a pas lavé pour moi et attente d'un mois et demi"

"Terrible pressing mais malheureusement peu de choix dans le quartier…"

"Accueil et prestation ✅"

"Ces femmes sont exceptionnelles toujours souriantes on reçoit nos vêtements très souvent avant le délai annoncé"

"Très bonne accueil dans ce magasin amabilité gentillesse et sourire"

"Accueil très moyen et draps mal repassés, dommage car pressing très bien situé…"

"Bien"

"Enseigne à fuir !!! Absence de politesse accompagnée d’un léger sentiment de gêne … Sur les délais, n’en parlons pas plus de 15 jours quasiment pour 1 Kg de linge et 3 chemises et sans respect du délai initial de quatre jours. Lors de la réception du linge, la responsable se permet tout de même de me dire il fallait venir même si vous n’avez pas l’information que le linge était prêt. Et non nous ne sommes pas au mois d’avril il ne s’agissait pas d’une blague …. Sans parler du service, client, inexistant et incompétent avec un délai de plus de 72 heures avant d’avoir une réponse à un mail. Bref expérience négative ++++ je ne remettrai pas les pieds là-bas et c’est une certitude."

"Personnel très compétent et accueillant"

"rapide et efficace"

"Agréable et bien accueillante. Une équipe formidable"

"Travail soigné, le sourire, la cordialité. Tyt6"

"Dommage pas de possibilité de zéro étoile. L’attente extrêmement extrêmement longue (nettoyage doudoune pour 1mois et une semaine, 2 chemises à repasser pour une semaine) mauvaise gestion, sur tout ca on peut dire « ok c’est un pressing devant la gare ils ont trop de clients ». Mais la tête des dames à l’accueil, je me demande what’s wrong? Do I own your money? Je suis votre client pourquoi vous me faites la tête ?"

"La personne qui m’a reçue m’a fait payer un surcoût sans m’en informer. A l’annonce du prix, j’ai demandé pourquoi ça avait tant augmenté. Sa réponse : c’est comme ça. Puis, en retrouvant mes tickets précédents, j’ai vu ce service complémentaire non demandé (très certainement parce que j’avais une réduction de 20% alors elle voulait sûrement compenser). Elle n’était pas là à la récupération de mon article. Sinon je lui aurais dit ce que je pense de son sens du service client. En tout cas, je n’irai plus chez eux. Je paierai plus cher mais je n’aurais pas cette sensation de m’être fait arnaquer"

"Pressing top, accueillant et souriant, je recommande ."

"accueil aimable et service de qualité"

"Accueil au top! Tout mes vêtements sont parfaitement repassés! Je conseil fortement"

"Très bon accueil. Bonne prestation. Le travail a été finalisé avant la date prévue. Petit détail : un des manteaux a été rendu avec une forte odeur de parfum pas très agréable."

"Je suis passée récupérer des vêtements que j'ai déposés, après plus de 45 min de trajet, je dois me retourner sans, parce que j'ai oublié mon reçu à la maison. Le SMS reçu pour la confirmation du dépôt et celui me disant que je pouvais passer récupérer mes vêtements ne sont pas suffisants pour le retrait. On me demande le e-ticket que je suis sensée avoir reçu par mail, alors que lors du dépôt mon adresse mail n'a pas été demandée. Si par mégarde on égare le ticket, ça signifie qu'on ne pourra plus récupérer nos vêtements ? Je ne recommandé pas."

"Lamentable service client: * accueil sans sourire * on vous promet de vous envoyer un SMS quand votre couette est prête: jamais rien reçu.....j'attends encore avant de me déplacer... * couette perdue: déposée le 16 octobre et le 16 novembre toujours rien. Soit disant que le personnel a appelé la blanchisserie principale???? Je suis passée 3 jours de suite sans jamais voir la/le responsable du pressing et sans savoir si les recherches avaient été demandées. J'attends donc de voir avec ma RECLAMATION PERSONNELLE puisqu'en magasin c'est l'INACTION LA PLUS TOTALE!!! Alors l'ARNAQUE LA PLUS COMPLETE: * coût du nettoyage de ma couette perdue = 35,99 € TTC * facture d'achat de ma couette 2020 = 420,19 € TTC * remboursement donc de ma couette perdue 165 € frais pressing inclus, soit 130 € pour ma couette PLUMES DUMAS qui en 2020 m'a coûté 420 €!!!! UNE HONTE! FUYEZ CETTE ENSEIGNE"

"Tres chaleureux"

"Alors si j’avais lu les avis avant! J’aurais eu moins de regret! Aucun professionnalisme ils ne lavent pas les vestes il les nettoie à la lingettes certainement et alors ma veste pour un repassage à 12€ je vous laisser juger le résultat par vous même. Là soi disante « responsable » elle a eu ce rôle pour gérer quoi exactement? Parce que les litiges avec les clients c’est pas son truc. Je lui expose mon problème gentiment elle deviens agressive à me dire que c’est ma veste qui ne se détend pas etc.. bah alors a ce moment là on contacte le client on lui expose le souci et on lui soumet un remboursement ! Franchement a fuir, j’en ai pour 40€ en tout et jai a chaque fois trouvé un défaut je n’ai vu aucun résultat satisfaisant. C’est dur de trouver des sociétés sérieuses de nos jours ! 🤢"

"Acceuil au top"

"Déposer une doudoune et la retrouver exactement pareil que quand elle a été déposée, c’est un service inutile… Je veux bien que cela soit de la décoloration mais j’aimerais être informé avant de payé 26€ (aucune information en la déposant) aucune remise en question en allant la chercher non plus et aucune explication. De plus, le manque de professionnalisme de la commerçante qui me reçoit avec ses écouteurs et qui ne répond pas aux questions est assez affligeant pour une chaîne pourtant répandue. Je vais pourtant très souvent dans ce pressing pour mes costumes et j’étais satisfait. Je vais donc remettre en question cela pour l’avenir car un geste aurait été le minimum ainsi qu’un certain professionnalisme qu’il manque clairement lorsqu’il y a un client mécontent."

"Déjà des essais faits sur des vêtements fragiles qui se sont avérés une catastrophe Je ne donnais donc que les draps Mais la dernière fois on m'a rendu des draps qui avaient certainement traînés par terre"

"Travail rapide , prix très raisonnable pour un travail de qualité."

"Nul de chez nul. On ne peut pas mettre 0. N, c'est dommage. Articles endommagés, tachés, gérante odieuse et malhonnête. A fuir..."

"Équipe à l'écoute du client et consciencieuse, merci !"

"Bravo aux filles"

"Bons conseils, service efficace et rapide. L'équipe est agréable."

"Le personnel est très serviable et sympathique. Merci"