Pressing 5àsec

"Pas un bonjour, pas un au revoir, aucune politesse, ... le service laisse fortement a désirer. Quand à la qualité, c'est à se demander si les vêtements sont lavés... j'ai retrouvé une chemise avec de nouvelles taches. Lamentable, je déconseille fortement."

"Aucune compréhension du personnel j'avais la photo comme d'habitude de mon ticket sur mon tel, un samedi matin, mes 2 enfants dont 1 de 2 ans dans la voiture, 15mn d'attente (sont pas des avions de chasse en termes de rapidité) elle n'a pas voulu me donner mes vêtements car soi disant la règle avait changé, malgré les enfants. Je n'irai plus jamais dans ce pressing ils sont un peu abrutis"

"Client depuis 3ans ils ont préféré refuser ma demande de nettoyage de couette plutôt que d'accepter un règlement pour un montant de 25 euros par carte American Express ou cheque avec présentation de ma CNI Quel service !"

"Ce pressing m'a bousillé ma robe ! Je leur ai apporté une robe blanche avec des motifs : rouge, rose et orange. Elle m'a été rendue : rose avec le motif orange qui avait DISPARU. Ils n'ont AUCUNE EXCUSE puisqu'il y avait une étiquette avec les précautions d'entretien. J'ai déposé une réclamation auprès de 5 à sec, puisque bien sûr, le pressing ne peut pas directement me rembourser les 100€ de ma robe. Morale de l'histoire : ne leur déposer QUE des vêtements auxquels vous ne comptez pas !! PS : J'aurais souhaité mettre ZERO ETOILE pour mon avis, mais Google m'oblige à en mettre au moins une pour le publier."

"vraiment honteux, ils ont réussi à me bousiller mon manteau d'hiver. Il avait été lavé plusieurs fois par d'autres pressing, sans aucun problème ! Et voilà qu'ils me le rendent avec les attachent en cuir totalement décollées et en lambeaux ... Evidemment un on n'y peut rien pour toute excuse. Aucune recherche de solution, aucun dédommagement. Service scandaleux"

"À éviter ! Ils m'ont bousillé ma chemise préférée. Il y avait une partie en cuir tout le long de la chemise au niveau des boutons. Au retour du pressing cette partie là avait rétréci de moitié, le cuir déchiré. Elle a finit à la poubelle :( Le pire c'est qu'ils ne m'ont rien dit, j'ai découvert la surprise en rentrant chez moi."

"Une perte de temps et d'argent ! Fuyez, ils ne savent pas repasser les chemises."

" Service rapide et pas cher "

"J'ai fait nettoyer 8 costumes. Le travail est correct, les prix très bas, la dame tout à fait polie, le service est très rapide. A cause des commentaires négatifs j'avais une appréhension mais injustifiée, à mon avis."

"nul nul calamiteux"

"Cela va faire 2 ans que je viens dans ce 5 à Sec : le personnel est d'une amabilité rare ! Toujours souriant(e)s et accommodant(e)s."

"personnel adorable, service très sympa et attentif. 5 à sec est une teinturier budget et pour les choses hyper fragiles et couteuses, je peux décider de choisir une teinturerie de luxe qui coute un bras, pas une chaine discount. Cela peut être une bonne idée, mais cela ne garantit pas le résultat non plus. Une chemise en coton avec du cuir me semble une impossibilité à nettoyer:( le traitement de l'un incompatible avec l'autre."

"Evitez ce pressing à tout prix!! Ils ont abîmé le manteau en peau de ma femme, une boucle en cuir a été arrachée, et lui on répondu qu'elle l'avait déposé dans cet état. Le service après vente (pour info les teintureries Letourneur à Rouen possèdent ce 5 a sec franchisé) est déplorable et utilise des méthodes abusives ."

"👌👌👌👍"

"ATTENTION À CE PRESSING !!! Destruction de mon manteau Agnès b. vintage. Une pièce rare de collection. Arrachage de la boucle du manteau, ne m'ont même pas prévenue des dégâts et aucun effort pour chercher la boucle ou un dédommagement. Déplorable et se permet d'être désagréable en bonus!"

"Personnel aimable et souriant. Les délais sont toujours plus que respectés et les prix restent dans la moyenne pour ce genre de prestations."

"Équipe très gentille et très arrangeante."

"Je ne recommande pas la blanchisserie avec laquelle ce pressing travaille. Ils m'ont perdu des draps, donné d'autres qui ne m'appartenaient pas."

" J'y ai fait nettoyer mes serviettes, mes draps et ma couette et j'ai été satisfait. Le service peut être amélioré. "

"Détestable. On m'a rendu un vêtement abîmé et lorsque j'ai demandé à ce que la réparation soit prise en charge on m'a fait lanterner pendant six mois (sic) sous diverse prétextes (vacances des uns puis des autres, prestataire à interroger, service client à contacter en province...) avant de me refuser tout dédommagement et de m'inviter à ... remplir une fiche de réclamation! Quand le boutiquer près de ses sous rencontre le bureaucrate... A ne certainement pas recommander!!"

"Efficace."

"Personnel pas très agréable un peu stressé"

"Bonjour Lara, Personnel désagréable, ils ne savent pas laver les vêtements, ils les rendent pas lavés ni repassés ( vêtements de travail ). On est allés les revoir pour leur dire et ils nous ont répondu: Vous voyez dans quel état vous nous ramenez les vêtements ?! et j'ai répondu: C'est bien pour sa qu'on vous les ramène ici, pour que vous les leviez et repassiez correctement, c'est pour sa que l'entreprise vous paye . Merci et bonne journée"

"Vétement de couturier rendu avec plein de taches. Rien ne m'a été dit lorsque j'ai récupéré la robe. Employés malhonnetes, désagreables et qui travaillent mal."

"Cher bof"

"ZERO CONFIANCE:' J'ai récupéré mon chemisier en soie, tout neuf, avec des accrocs. Retour en magasin, aucune excuse, on m'a simplement marmonné de revenir lundi pour voir la responsable: le lundi de 8:00 à 14:00, autrement dit sur mes heures de travail. Mes autres vêtements (manteaux) eux sentaient l'amnoniaque et la poussière et m'ont été retournés râpés. Jamais je ne retournerai dans un 5àsec, absolument jamais. C'est tout simplement inadmissible."

"Pour le coût"

"Personnel très désagréable"

"Voilà deux ans que je fais appel à leurs services. Personnel accueillant et aimable, travail bien fait ! Je recommande."

"Equipe dynamique, chaleureux et souriante"

"Jamais de souci, je viens régulièrement et j’ai toujours eu de bons contact. Au final, que demander de plus ?"

"Je déconseille ce pressing. En effet, cet été j'ai déposé une veste blanche et un costume bordeau. Lorsque je suis allée chercher mes vêtements, on me les rend et la je m'apperçois que la veste est devenue rose ... J'interpelle la vendeuse qui me demande plusieurs fois si je suis sûre qu'elle était blanche !!! (A croire que je ne connais pas mes vêtements). Elle me dit qu'elle va voir avec sa responsable et me recontactera. Au bout de 15 jours toujours pas de nouvelle. J'y retourne, et la vendeuse me dit que la responsable est en vacances et qu'elle revient dans quelques jours. 15 jours après toujours pas de nouvelle, j'appelle, la responsable est malade ... J'arrive enfin à joindre la responsable qui me dit que le service commercial va me contacter. Encore des semaines d'attente, je relance plusieurs fois, j'ai enfin quelqu'un qui m'appelle. On me demande de faire une réclamation. Et là cerise sur le gateau, on me dit que le personnel à respecter les indications de lavage précisées sur la veste et donc aucune indemnisation ne sera faite. A croire que le fait de laver le blanc et les couleurs séparement devrait être inscrit sur chaque vêtement !!! On le fait tous chez nous mais au pressing il ne le savent pas ... Scandaleux. En plus l'indemnisation était de 50 € pour une veste achetée plus de 250 € car il faut avoir la facture et malheuresement je ne garde pas les tickets de caisse d'achat de vêtements .. Bref, une très mauvaise expérience (et non la première) qui me conforte dans le fait de ne plus confier mes vêtements à ce pressing."

"Très rapide et efficace"

"J'aimais beaucoup ce pressing jusqu'au jour où mon costume est sorti troué sur les 2 manches au niveau du tissus et pas au niveau des coudes. Il avait 7 mois. Le remboursement n'est pas accepté car soi-disant usure du costume. Ce qui me désole le plus, c'est que lors du rendu aucune mention des trous n'a été faite par la vendeuse. Je n'irai plus dans ce pressing surtout à cause du SAV."

"Bon rapport qualité prix"

"Une boutique de pressing bien propre avec un service ultra rapide une journée. Située métro Falguière sur la ligne 12 les employées de ce pressing sont très sympas et compétentes. J'adore pour mes tenues de travail. Merci à elles"

"Qualité, efficacité, rapidité !"

"Accueil très moyen et qualité de service très en dessous de la moyenne. J'y ai perdu 2 chemises et aucun moyen d'être dédommagé. Je déconseille fortement cet endroit."

"Bonne"

"Le 8 novembre dans l après-midi, j ai été reçue par une employée (du site Falguière, rue de Vaugirard) très désagréable qui avait montré déjà beaucoup de nervosité avec la cliente qui me précédait. Outre son manque total d amabilité, elle m a fait payé un nettoyage de chemisier au prix de base 8.95 (diminué de la remise de fidélité) Il serait alors plus cher qu une veste ? Elle m a expliqué qu il s agissait d un nettoyage à sec etc… On s en doutait un peu… Depuis, j ai eu des échos sur cette personne considérée clairement et notoirement désagréable. Il est évident que je ne remettrai plus les pieds à cet endroit. Je reste cependant fidèle à votre enseigne car j ai par hasard trouvé un lieu plus près de chez moi avec une employée très charmante. Je tenais à signaler mon déboire jugeant qu il vous serait utile de le savoir afin que votre clientèle ne fuit pas votre enseigne. Bien cordialement."

"Service aimable et rapide"

"L accueil est très chaleureux et le personnel toujours souriant et à l’écoute"

"Je confirme les avis précédents, la responsable de cette boutique « Chrystel » est très désagréable à la limite de l’insolence, elle a aucune considération pour ses clients, aucun respect, pas de bonjour, alors pas de merci au revoir n’en parlons pas. …ni pour les vêtements qu’on dépose dans ce pressing. Je l’ai observé à l extérieur de la boutique. Je me rends compte que celle-ci jette carrément au sol les vêtements que je viens de lui confier et qui viennent de lui être confiés par des clients au lieu de les mettre dans un sac prévu à cet effet. J’ai récupéré deux fois des chemises non lavées et non repassées ainsi qu’un pantalon brûler. Incroyable mais vrai. Elle n’a aucun respect pour ses clients et encore moins pour ses collègues. Je l’ai surprise à plusieurs reprises, parlait d’une façon très désagréable. Il y a un autre pressing dans le 15e pas très loin, je vous déconseille d’aller là-bas. Pour ma part, c’est définitivement le pire pressing de Paris. Si un responsable de cinq a sec lisez ce message. Merci de faire le nécessaire afin que cette employée suive une formation ou change de métier. Comment peut-on mettre une personne comme cela qui n’a aucun respect pour les clients, et pour ses collègues en avant ? Courage aux personnes qui doivent travailler avec cette personne."

"Les vêtements remis comme neufs"

"FUYEZ CE PRESSING!!!! J'ai confié début Janvier un certain nombre de pièces à ce pressing qui m'ont été retournées dans un état lamentable: - Repassage négligé - Tâches de gras encore apparentes - Moitié des perles manquantes sur une jupe neuve portée une seule fois Le pressing 5àsec de Vaugirard est le premier pressing qui ne sait pas (de toute évidence) nettoyer vos vêtements. La manager a fait par ailleurs preuve de mauvaise foi en assumant à moitié ses tords. Conclusion: j'ai dû faire appel à leur service client qui me demande des justificatifs farfelus avant de prendre en considération mon litige et potentiellement me rembourser! Encore une chaîne de nettoyage qui engage du personnel non compétents et non formés ayant également des process douteux en interne. EXPERIENCE CHAOTIQUE"

"Très bien"

"Peu agréable. Service très moyen"

"C'est la deuxième fois que je viens récupérer mes vêtements avec le ticket reçu par email et on me ditque il n'y avait rien à récupérer. La première fois je perds trois chemises mais je leur donne une deuxième chance. Ce matin j'arrive avec mon ticket reçu hier et la dame me dit que je n'ai rien à récupérer, que c'est déjà fait. J'insiste, elle s'énerve, sa collègue change le ton de sa voix comme si c'était moi qui m'étais trompé alors que après avoir dit que je ne partirais pas sans mes chemises elles les ont trouvée.Ce n'est pas l'erreur que me dérange mais le manque de politesse de ces dames qui ont quand-même dit que j'avais déjà récupéré mes vêtements ! Quel manque de professionnalisme et d'éducation !"

"Très bon accueil et service ultra rapide. Tout était prêt des le lendemain!"

"Rapide et le personnel aimable"

"Respect des délais , tarifs acceptables, bon accueil"

" Service excellent "

"Je me suis rendue au pressing pour y déposer des affaires et m’y suis inscrite. La dame m’informe que mes affaires devraient être prêtes courant semaine prochaine. Je m’y rend 1 semaine après, n’ayant toujours pas été prévenue par sms ni mail. Aucune trace des affaires. J’y reste, insiste, re épelle mon nom, mon prénom, mon numéro de portable, en vain. La dame ne trouve rien et insiste sur le fait que je me trompe. Ahurie j’insiste. Elle finit par retrouver mes affaires. Je doit négocier un avoir qu’elle griffonne sur un bout de papier. La dame s’est donc trompée sur l’orthographe de mon prénom, celle de mon nom et sur un chiffre de mon numéro de portable. Incompétence ahurissante. Je demande à voir la responsable qui semble n’en avoir que faire. Arrivée chez moi, je scrute les vêtements, 3/5 sont toujours tachés. Je regrette ne pas avoir lu les avis plus tôt. A fuir."

"Super pressing de qualité. La responsable et les autres employées sont très es accueillantes et professionnelles, j'y vais depuis plus de 10 ans."