Pressing 5àsec

"Service laisse a désirer. De fait ils ne respectent pas des consignes de lavage sur les étiquettes. Deux fois mes polos étaient délavé, littéralement détruit. Ils ont jamais reconnu leurs erreurs malgré l'évidence."

" Je suis passé par ce lieu 15 min avant sa fermeture, après mon travail. Il y avait moi et une autre personne. Comme je devais sortir toutes mes affaires de mon sac pour partir chez le responsable, j'ai dit à la personne suivante de passer avant moi dans la file. Tout d'abord, la femme qui était présente a dit qu'elle ne pouvait prendre que les affaires d'une seule personne car elle arrête de s'occuper des clients à 19h45. Donc l'établissement. J’ai donc dû reprendre ma place car c’était mon dernier jour où je pouvais faire ça. Après cela, j'ai laissé mes draps dans l'étagère pour que nous puissions voir tout ce que j'y laisserais. Mais elle voulait juste que je lui dise tout ce que je lui laissais sans même vérifier, et puis j'ai dit avec mon mauvais français qu'il y avait 2 kits de draps, et que je pensais que c'était son travail de vérifier avec moi. Une fois de plus, elle a été absolument méchante dans la façon dont elle a traité le client. Et à la fin, elle a juste dit qu'il faudrait une semaine pour repasser les draps. Ok, merci beaucoup de m'avoir rappelé de ne pas dépenser d'argent avec un mauvais service et un mauvais travail, 5 à sec Neuilly sur Seine - Lonchamp. "

"Vetements qui ne sont pas bien nettoyés, (accueil positif),ils ferment avant l heure avec des excuses fallacieuses. LES TACHES PERSISTEN.."

"Je suis venu à 19h45 ce jour. On m'indique que la caisse est fermée alors que le site indique une fermeture à 20h !!! Pas plus d'explications malgré mon incompréhension. Personnel peu professionnel sans considération pour ses clients...."

"Attention : il s'agit d'un franchisé indèpendant, qui détériore vos vêtements (chemises déteintes avec javel), et s'en lavent les mains. C'est là d'ailleurs leur seul talent de lavage. Et ce malgré une réclamation en bonne et dûe forme. A proscrire !!!!!"

"les tachent persistent, à éviter"

"MAUVAIS TRAVAIL, MAUVAISE FOI, PANTALONS DECHIRES; Il y a 3 semaines, j'ai apporté 2 pantalons et une veste. Le lendemain, je m'aperçois que la fermeture d'un pantalon est déchirée et l'autre pantalon abimé au genou. Je retourne les voir et la personne me dite ce n'est pas possible, ça ne vient pas de chez nous. Je lui montre alors que les pantalons sont encore dans la housse et elle me répond : il faut vérifier vos affaires avant de sortir du magasin, une fois dehors, nous ne sommes plus responsables. MAUVAIS SERVICE, MAUVAIS TRAVAIL, LAMENTABLE. Ce sont des VOLEURS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

" Restez loin de cet endroit. Ils abîment vos vêtements et n’assument aucune responsabilité pour les dommages qu’ils causent. Les gens qui travaillent à la réception ont besoin de beaucoup d'éducation, ils ont vraiment de très mauvaises manières. C'est inacceptable! Je n'y retournerai JAMAIS. "

"Je n'ai pas pu tester. Seul client dans la boutique à 09h00 du matin, j'ai patienté 5 bonnes minutes avec mes 3 costumes sur les bras en regardant la personne présente à l'accueil aposer des étiquettes sur les 20 chemises du client précédent. J'ai perdu patience et fais demi-tour."

"Après avoir vu les commentaires conseillant de fuir cet endroit, j’ai tout de même décidé de leur donner une chance. Verdict: TOUTES mes chemises qui étaient toutes complètement neuves sont ressorties entièrement délavées!!!! Complètement inadmissible lorsqu’on paie pour un service pressing. SI VOUS NE SAVEZ PAS LAVER DES CHEMISES, CHANGEZ DE MÉTIER !"

"Très mauvaise expérience. A fuir"

"J’étais très retissante à causse des avis négatifs, mais finalement après avoir testé plusieurs pressing à Neuilly-Sur-Seine je me suis rendue au 5 à sec et je ne suis vraiment pas déçue . Rapport qualité prix imbattable et très bien accueillie à chaque fois !"

"Je suis en train de rechercher un pressing sur Neuilly, merci pour vos commentaires, je sais au moins que je n'irai pas chez ce pressing. En plus le propriétaire passe son temps à s’excuser sans trouver aucune solution et transmettra les doléances."

"Personnel très aimable"

"Pros,aimables, et du bon Travail, le top"

"Pire pressing , mal accueilli et personnel antipathique . Revoir le sens du service !!!"

"Que faite d'autre pour faire nettoyer vos vêtements que d'aller au plus prêt. Tarifs corrects mais une équipe désagréable au possible. Il faut attendre la fin de leurs discussion pour que l'on s'occupe enfin de vous."

"A FUIR. Personnel très mal poli. Le repassage n'est ni fait ni à faire : création d'un deuxième et troisième pli maintenant sur les pantalons de costume. Malgré mes demandes répétées de corriges ces multiples plis le personnel ne note rien lorsque vous leur faite des remarques sur les choses à rectifier et continue donc à faire n'importe quoi ... Ils ont même réussi à créer des bourrelets sur ma veste de costume au niveau de la poche de la poitrine ! Je n'y laisse pourtant qu'une veste et un pantalon c'est incroyable... Ils nieront aussi toute faute de leur part lors de réclamation et comble de tout, le personnel se moque de vous lorsque vous vérifiez sur place qu'il n'y a pas de soucis avec vos vêtements."

"A fuir !!"

"A éviter absolument. J'ai apporté une très belle veste en laine vierge pour des taches et je l'ai récupérée certes propre mais le tissus était aussi rêche et gris qu'un torchon, et froissée bien sûr, bref foutue, et ça ne semblait pas les gêner plus que ça. Ne faites pas la même erreur que moi (qui n'ai lu les avis qu'après...)"

"Ils ont détaché mes vêtements alors que je pensais que ça partirai jamais"

"Très bon travail mes tâches sont toutes parties dans un délai court . Équipe très sympathique et souriante."

"Le délai est très court et le travail est bien fait"

"endroit super sympa et propre ,réceptionniste très accueillante ,j invite tout le monde à visiter ce lieu ,j ai toujours été satisfait des services de ce pressing .ca fait pratiquement ,j ai remarqué plus particulièrement l.enguement avec laquelle une certaine Marie s est occupé de moi ,bonne continuation"

"Je suis également déçue de ne pas avoir lu les avis avant de déposer ma veste. J'ai déposé une veste noire et j'ai récupéré une veste rêche, quasi délavée et il restait encore des tâches !! A éviter ou plutôt à fuir"

" La dame âgée à l'accueil est assez antipathique lorsque les clients sont asiatiques, ne sourit pas du tout et est désagréable. Cependant, il se montrait amical envers les clients français qui faisaient la queue derrière lui et se montrait assez discriminatoire. Les autres jeunes salariées sont toutes souriantes et sympathiques. Le réceptionniste devrait être remplacé par une personne plus jeune et plus sympathique. "

" Très dommage malheureusement... ils n'ont pas nettoyé mes vêtements !! Ils appuient juste dessus "

"Personnel à l'accueil très antipathique et qualité du travail douteuse."

"Une catastrophe. Robe amenée pour un nettoyage qui désormais déteint sur la peau...et qui pourtant avait déjà été lavée plusieurs fois dans d’autres pressing avant sans aucun problème... Accueil très antipathique lorsque que j’ai signalé le problème ou l’on vous explique qu’il fallait ramener la robe avec l’étiquette du pressing encore agrafée dessus pour témoigner du lavage...quelle blague ! Je passe plusieurs expériences sur des chemises qu’il a fallu ramener car très mal repassées. L’antithese du commerçant en somme."

"Personnel mal poli."

"Madame Kersanté, n'êtes vous pas fatiguée de rédiger des réponses types et de vous désoler... A un moment donné, il faut revoir la formation de vos employés. Je suis la nième personne à me plaindre de la qualité du service de votre pressing. L'ensemble veste robe gris détruit par votre établissement est le mien. Mon amie qui est passée le récupérer a été sidérée par la réponse de votre employée: Madame a signé un papier. Non je ne vous ai pas donné le pouvoir avec cette signature pour que vous massacriez mon ensemble. Le col en cuir était légèrement abîmé de l'intérieur. La c'est tout l'ensemble qui est abîmé y compris la robe. L'ensemble est toujours dans votre établissement vous pouvez constater les dégâts vous même. Bien cordialement Pour les internautes habitants de Neuilly : vraiment c'est un établissement à fuir. J'aurais dû lire aussi les avis avant."

"Un conseil, ni aller surtout pas!"

"Bonne prestation, rapidité de service"

"Service très bien merci à tout l'équipe..."

"Tapis pure laine remis en mai 2019 (ticket de dépôt 835xx) et toujours pas restitué en mai 2020. Le magasin nie toute responsabilité, le service client ne répond pas. Réclamation (n 011xx) et tentative de médiation restées sans réponse."

"Veste en cuir de chevre deposee en juillet 2019, re-apercue en octobre 2019, completement rayee et tachee, retournee au prestataire et toujours pas restituée en juin 2020. Le magasin nie toute responsabilité, me demande de contacter un service client qui ne répond pas, ni au telephone, ni en remplissant un formulaire en ligne. Plus aucune nouvelle de ma veste, réclamations restées sans réponse (#51515), je ne pensais pas qu'il existait encore de service aussi deplorable. --- mise à jour le 09/09/2020 Le service clients national est toujours injoignable, le pressing refuse d'entendre toute réclamation, arguant que le Service Clients est national... pire que deplorable. Et toujours pas de dedommagement ou remboursement de la veste déposée en juillet 2019 (14 mois)."

"Très honnêtement, j’y vais depuis des années et je n’ai jamais eu un seul problème sur un vêtement apporté. Pourvu que cela dure.. À noter que les prix restent très correctes pour le quartier. Je reste donc fidèle à cette adresse !"

"j'ai déposé l'article le 28/11 . J'ai constaté le problème le 1/12 et j'attends depuis cette date la résolution du pb. Une personne devait me joindre par téléphone . Je n'ai eu aucun contact. Nous sommes le 13 12 et rien n'est réglé."

"Toujours aimable et travail impeccable"

"INADMISSIBLE !! Je reçois ce jour un sms à 16h36 pour me prévenir que mes articles sont prêts. Le temps d'arriver, il est 17h10 et une dame à l'intérieur travaille (tout est allumé) mais me dit qu'exceptionnellement le magasin ferme à 17h00. Je lui ai expliqué pendant 10mn que je venais juste chercher des pantalons pour mon départ en vacances demain et elle me réponds que ça lui est égal, le magasin est fermé. Je tambourine à la porte qui par magie s'ouvre alors qu'elle était fermée à clés et je rentre. Je redemande une nouvelle fois à cette personne très arrogante de me donner mes pantalons, de peur, elle me les a donné en 30 secondes. Tout était payé. Elle m'a dit prenez vos pantalons et rentrez chez vous. Je suis furieux de ce comportement envers les clients. J'attends des excuses du gérant."

"Service,et normes sanitaires impeccables"

"Habitué des lieux, j’ai jusqu’à présenté été globalement satisfait des prestations de ce pressing. Jusqu’à ce jour où on m’annonce que les délais pour le nettoyage d’une chemise ou costume est d’à minima 1 semaine par manque de personnel… inadmissible de devoir attendre autant de temps pour des lavages aussi basiques. Si vous souhaitez ne plus travailler, fermez, mais n’annoncez pas des délais rédhibitoire. J’ai trouvé un nouveau pressing et ne reviendrai plus."

"Professionnel et disponible"

"J´apportais une robe et alors que je poussais la porte, j´ai entendu des hurlements.. J´ai cru à un braquage en cours, mais non, c´etait juste une cliente et une salariée qui s´echangeait bruyamment des grossiertés, lol.. j´avais jamais vu ça donc j´ai vite rebroussée chemin.. Oú va le monde?"

" excellent "

"Travail de qualité et une équipe dévouée au client. Elles acceptent les housses vêtements pour remplacer les plastiques. Top !"

"Tout se passait bien jusqu’au jour où ils ont perdu mon blazer. Là je suis tombé sur leur service client qui a tout inventé pour éviter de me rembourser, en disant notamment que le billet de retrait n’était pas à mon nom (il était à celui de la personne d’entretien). Bref leur service client est un cauchemar à éviter absolument"

"La dame au guichet est très gentille."

"rapide et efficace"

"Service de qualité avec un délai super rapide! Des soins adaptés pour chaque vêtement. Une équipe très accueillante"

"Les personnes dans le magasin sont adorables et les vêtements sont toujours rendus comme neufs, avec bcp d’attention. C’est rare !"

"C'est rapide quand c'est Marie ! 😉"

" J'utilise cet endroit depuis aussi longtemps que je me souvienne, et la qualité est toujours au rendez-vous ainsi que la gentillesse et la politesse du personnel. "

"Excellent accueil"

"Équipe sympathique et professionnelle ! Merci!!!"

"Service au top, personne à l’accueil tres accueillant à recommandé."

"Service rapide et parfait 👍"

"Equipe et service professionnel et à l'écoute, je recommande."

"Recommandé par une amie ! Merci à elle !!!!"

"10/10"

"Personnel hyper agreable et serviable. Merci a toute l'equipe"

"À l’écoute des clients"

"Rapide, et les vêtements ont l’air frais contrairement à d’autres pressing où il y’a une odeur de produit chimique."

"ne reviendra pas ! ils rendent le rideau déchiré. Je leur ai demandé une solution mais le personnel n'est pas sympa. elle est agressive ! j'ai payé plus de 100€ car je sais que le tissu est délicat. quel que soit le prix, ils devraient être plus prudents."

"Responsable pas commercial on a l'impression de la déranger ; après plusieurs erreurs de sa préposée qui m'a facturé des vêtements en trop et oublié d'appliquer une remise, je n'ai eu droit à aucune excuse, j'ai dû insister pour être remboursé, et la Responsable m'a bien fait comprendre que je l'importunais et qu'elle avait autre chose à faire... on croit rêver"

"superbe accueillant"

"11 mars 2023"

"Oui avec plaisir"

"Excellent accueil Bon prix ,vêtements comme neuf . Merci 5àsec ."

"Travail excellent et des gens très sympa"

"Equipe accueillante et sympathique, prix raisonnables, travail rapide et soigné."

"Travail très bien fait je recommande."

"C’est une équipe très professionnel je recommande"

"bien"

"Ils ont fait une erreur sur le prix. Après avoir insisté le responsable m'a remboursé. Sans s'excuser. Un peu de politesse sera la bienvenue."

"L’équipes sympa et le travail bien soigné"

"Super équipe"

"Très bon accueil et rapidité Même si je souhaiterais avoir l'option lavage et rendu dans les 3 -6 heures"

"Excellent accueil et super service! Merci d’avoir accepté de nettoyer un tailleur en urgence!"

"C’est un lieu agréable j’ai beaucoup aimé"

"Très belle équipe belle accueil"

"Équipe très gentille et travail très bien fait"

"Travail signed et equipe professional"

"A FUIR j’habite à Neuilly depuis 20 ans j’ai rarement vu un pressing aussi catastrophique. Une responsable odieuse. Des affaires perdues. Des affaires déplacées dans un entrepôt et non lavées sur place. Et des réclamations qui n’en finissent plus. Ce pressing est une usine qu’il vaut mieux éviter pour le bien de vos affaires."

"👍👍👍👍"

"10/10 merci"

"Travail bien fait"

"Équipe trop sympa"

"Travail de professionnels"

"Accueil déplorable, avec refus de faire un devis, le comble pour un commerçant. Le concurrent voisin Séquoia a su se montrer bien plus aimable."

"Sachez que tous les avis négatifs sont malheureusement vrai. Une personne travaillant dans cet établissement (sûrement la responsable) a dit qu’ils ne nettoyaient pas les vestes en cuire, ce qui est évidemment totalement faux. Ma théorie personnellement est qu’elle n’avait tout simplement pas envie de nettoyer mes vestes en cuire par pure paresse. Si vous pouvez partir dans un autre 5àsec, faites le!"

"Très bon travail"

"Équipe très réactive ! Un coucou à Ketlene qui a été très charmante lors de notre passage. A très vite ;)"

"Bon travail"

"Déposer une robe comme neuve bon travail"

"Super"

"Ultra rapide Accueil agréable"

"Service prestation et accueil parfaits"

"Très bon travail je le conseille vivement"

"A FUIR A BANNIR !!!! Ma visite récente au pressing, le 28/11 à 19h50, a été une expérience exaspérante. Malgré l'heure de fermeture prévue à 20h, la dame blonde à lunette l’ouvrière à la réception a refusé catégoriquement de me remettre mon linge. Cette attitude insensible et peu compréhensive a grandement entaché mon expérience. En tant que cliente, arriver dix minutes avant la fermeture aurait dû être suffisant pour recevoir mon linge (en sachant que j’avais tous réglé à l’avance). Le manque de service à la clientèle et de considération pour les clients de la part de cette dame est inacceptable. Je partage cette expérience dans l'espoir que cela incitera le pressing à revoir ses pratiques et son personnel. Pour ma part je n’y remettrai plus les pieds c’est certains et je ne recommanderai pas ce pressing."

"Je suis venu récupérer un tapis . Le SMS me disait bien d apporter l-eticket. La dame n'a pas.voulu me donner le tapis sans un papier avec un numéro à part donné lors du dépôt. Un mois avant. Il y avait trois tapis par terre dont le mien mais sans cela il était impossible de le retrouver. Au delà d être au 21 ème siècle et de devoir ramener un papier ( alors que j avais code barre ) , le peu d enclin à aller chercher mon tapis m à vraiment surpris et je n y retournerai pas ."

"Très bon accueil avec travail soigné 😍🥰"

"Rapidité , prestation tres satisfaisante Merci"

"Sérieux et rapide. Prix raisonnable."

"Chemises pliées sans cartons et pas boutonnées. Le tout par paquet individuel sckotchés entre eux. Et les chemises sont froissées. Très déçus je ne reviendrai plus"

"Équipe sympa et travail bien fait."

"Je suis très contente du service."

"Accueil aucune politesse,je entre dans le magasin en disant bonjour,la personne me regarde bizarrement et ne répond pas,je lui dis c’est pour déposer un colis de Vinted ,elle me le montre seulement avec son index vers les boîte de rangement derrière la porte sans dire un mot,puis commence accueil la personne suivante .ça m’a vachement choqué,je n’ai jamais vu une accueil si odieuse à Neuilly,sure je ne reviendrai plus et je demande ma famille qui dépose les affaires souvent chez vous ne reviendra plus aussi!"

"C’est vraiment propre"

"Un très bon magasin est une bonne accueil"

"Tres bon acceuil et super content du service."

"Un pressing avec beaucoup d'expérience, de professionnalisme, un personnel sympathique et serviable. C'est toujours un grand plaisir de faire appel à vos services. Toutes nos félicitations !!!."

" Haut "

"Rapidité et qualité"

" Super bon travail "

"Super équipe .merci"