Pressing 5àsec

"Service impeccable et délai au top... Un des meilleurs pressing de Lyon si ce n'est le meilleur... Je recommande"

"Cliente régulière depuis de nombreuses années ! Vraiment Très satisfaite De leur prestation et de leur accueil je recommande !!"

"Efficace, ultra rapide et toujours le sens du service!"

"Le pressing par excellence. Un personnel à l’écoute et très professionnel. Une gérante qui connaît tous ses clients. Linge, ameublement, retouche, cordonnerie, à titre particulier ou professionnel, je recommande vivement. Délai très rapide. Qualité et prix impeccables. Service très agréable. *****"

"J'adore ce pressing et les personnes qui y travaillent ! Efficaces et très pros."

"Super pressing, très réactif et professionnel..et toujours agréable"

"Super accueil et un sens du service irréprochable ! Rapide et efficace."

"Jamais déçue. Les prestations proposées sont de qualité ! Je recommande fortement."

"Des professionnels àl écoute qui apportent des conseils fiables Une tres bonne réactivité : Le linge est dispo tres rapidement Jamais connu de sinistre et ce depuis des années !"

"Très bon pressing. Personnel toujours très agréable. Service de qualité et délais au top. Je recommande fortement !"

"Je recommande ce pressing. Cela fait 4 ans que je viens et je n’ai jamais rien à redire. Une super équipe, très efficace. Les vêtements sont impeccables."

"Équipe sympathique et professionnelle !"

"Très bonnes expériences avec ce pressing. Rapidité pour avoir un prix, travail bien fait, de bons échanges. Je recommande !"

"Une équipe professionnelle, à l’écoute, réactive. Un travail de qualité. Je recommande chaudement !"

"Bon accueil, bon conseil, bonne prestation. What else?!?"

"Mauvais contact client, elles sont 3 collab à papoter et attendre que le temps passe, on a l'impression de les déranger. De plus ma tâche est toujours présente."

"Le service de ce pressing est juste lamentable. Le personnel absolument pas professionnel. si vous tenez à vos affaires je vous le déconseille fortement. Mon chemisier blanc m'a été rendu déchiré a plusieurs endroits. Inadmissible de mettre sous housse plastique un chemisier dans cet état..... irrespectueux"

"Alors c’est la seconde fois que je dépose mes vestes de cuisine en 7 jours,la première fois était très bien mais la seconde fois est juste lamentable. Certes mes deux veste ont un an , peut être les taches pas vraiment possible à enlevé … mais photo à l’appuis elles ont pas été lavé ou sinon ils ont oublié la lessive. Veste posé mercredi 11à récupéré le 12 et pas lavé le 13 en me disant faut le dire que ce sont des vestes pro car nous on peut pas savoir!!!( veste de cuisine , pour travailler en cuisine Evidement ) Ducout dispo le samedi 14 et surtout dans l'état comme sur les photos. Evidement je ne recommande pas ce pressing…"

"Pratique, centrale et trop embouteillée. Juste un bémol : aucune aération, irrespirable quand on attend trop longtemps"

"J'ai été reçue par une personne très sympa. En revanche, la seconde personne que j'ai vu n'était pas agréable du tout. J'ai récupéré ma combinaison en daim très propre de l'extérieur mais l'intérieur n'a pas été nettoyé (odeur de transpiration encore présente, etc.) je suis très déçue..."

"Très très professionnel"

"L'équipe, qui est très amicale, nous à pris une robe en dernière minute et en seulement 24 heures nous l'a rendue impeccable. Merci !"

"N’y allez pas. La chose à faire dans un commerce c’est être agréable avec sa clientèle. On n’y est pas tout, à la limite du désagréable, ça ne mérite pas d’y perdre du temps."

"Un classique .bon travail"

"A fuir ! Suite à un incendie, nous avons apporté dans le pressing 5àsec, Rue Ferrandière, nos différents manteaux, ayant une odeur de suie. Le nettoyage d'un des manteaux nous a été facturé 60€, en raison de la présence de fourrure sur le col & en raison de la nécessité de faire appel à un sous-traitant. Le pressing a clairement profité de la situation quand il est indiqué sur leur site internet, qu'un nettoyage haute qualité est facturé au prix de 20€. Le manteau nous a été rendu complètement déchiré sur une partie de la doublure. Nous avons immédiatement contacté le pressing pour remboursement à minima de la prestation de 60 euros et : - le remboursement des frais pour remplacer la doublure (par une couturière QUALIFIEE étant donné que nous n'avons plus aucune confiance en ce pressing) ; - OU de la valeur du manteau en prenant en compte le % de vétusté. Le pressing s'est dédouané de toute responsabilité, nous a renvoyé vers le sous-traitant et a refusé de nous rembourser la prestation. Les deux personnes que nous avons eu comme contact ont fait preuve d'un service client déplorable, mêlant cris et mauvaise foi. Le sous-traitant nous a proposé uniquement de recoudre les déchirures, ce qui est une aberration, ne remplaçant ni les dommages causés, ni même la prestation pour finir par nous hurler dessus et nous raccrocher au nez. Le client n'est pas respecté, les différents produits non plus. Aucune des personnes que nous avons eu au téléphone s'est excusée de la situation ou a essayé de trouver un arrangement. Il est très dommage de voir à quel point vous faites preuve de mauvaise-foi. L'absence de service client est sans demi mesure. A fuir sans aucun doute !"

"Mauvais lavage, et mauvaises odeurs sur 3 costumes transmis. Je n'ai pas été satisfait des prestations proposées."

"Une première (et dernière) expérience très négative. Je dépose mes affaires et égare le ticket (pour le coup je suis en tort), mais il est possible de me retrouver dans le système informatique grâce à mon nom de famille. On m'annonce que mes affaires ont été retirées 10 jours auparavant par une tierce personne et qu'on ne peut rien faire. Je reviens le soir en demandant à avoir accès aux caméras car il est impossible qu'une autre personne soit venue à ma place récupérer mes affaires. Réponse Ce n'était pas de la marque, personne ne vous les a volé. Marque ou non, je ne paye pas un service de nettoyage pour ne pas récupérer mes affaires. Après avoir longuement insisté, l'employée accepte enfin de vérifier si mes affaires sont toujours là à l'aide du numéro de ticket. Bilan : mes affaires étaient bien là, pas d'excuses, pas de formule de politesse, je repars ahuri de la situation... Si je n'avais pas insisté j'aurai perdu une veste et un manteau en plus de payer le service de nettoyage. Un conseil, passez votre chemin pour un établissement bien plus professionnel et orienté service client."

"A fuir ! Première expérience dans ce pressing pour un costume. En récupérant le costume, je m’aperçois que les attaches du pantalon ne sont plus là et déchirées. Je retourne à 5àsec pour mentionner le pb. La gérante m’indique que les incidents liées au lavage ne sont pas pris en charge. Et rajoute qu’elle n’a aucune certitude que je ne ramène pas un autre habit que celui lavé... En résumé, qualité du pressing 0. Service client 0."

"Ils sont très professionnel."

"Bon pressing. Équipe agréable et tarifs corrects pour les prestations."

"Service déplorable. Attente et agressivité"

"personnelle très très accueillant,travail impeccable,délai toujours respecter,vraiment je recommande ce pressing dont je me rend régulièrement pour le nettoyage de mes articles délicat."

"très bon pressing je recommande."

" haut"

"Service et accueil déplorable. N’embauchez pas des salariés qui n’ont pas envie de faire leur boulot (ça se voit), et ce n’est pas au client d’en subir les conséquences. J’étais venu pour déposer un rideau de douche, (il s’agissait simplement de le laver), la dame que j’ai eu a été désagréable du début jusqu’à la fin, aucune politesse, ni bienveillance, ni professionnalisme, pour tout vous dire j’aurai pu faire son métier tout en étant plus performant. Bref, au final elle m’a dit ça fera 18€…. Autant vous dire que c’est le prix d’un rideau neuf. Au lieu de me dire qu’elle n’avait pas envie de le faire, elle a préféré gonfler le prix de la prestation. Certains travails sont peut-être plus durs et pénibles que d’autres, cependant le client ne doit jamais être un moyen de décompression."

"Je tiens à remercier et souligner le professionnalisme de Philomène, d'une qualité de services et d'une efficacité exemplaires. Je ne manquerai pas de revenir dans votre établissement et vous recommander. Bonne journée"

"Une honte ! En plus d’être mal aimable, la personne en place annonce un prix pour une chemise : 3,50€, j’en apporte deux à laver et repasser Je sors la chemise blanche classique et elle voit que c’est une étiquette femme, elle change de tarif et m’annonce que c’est un chemisier et que cela passe à 6€. Pourtant il s’agit d’un patron de chemise avec boutonnière invisible et pied de col (je suis Modeliste), mon mari fait une taille XL et sa chemise composée de plus de tissu sera donc moins chère à faire nettoyer !!! Je lui montre bien les détails de façon d’une chemise… La mienne n’a pas de fente pour boutonnière de poignets, moins de repassage à prévoir donc ! Elle devient encore plus mal aimable ! La jeune femme présente au même moment que moi m’annonce en sortant « ne cherchez pas ici elle n’a jamais envie de travailler » ! Deux mots : BRAVO et DÉGOÛT. Voir fou rire pour tellement de bêtise !"

"Rue Ferrandière Lyon Je ne me souviens plus de son prénom, mais je voulais la féliciter pour m'avoir rendu ma robe de mariée comme neuve, impeccable et c'était pas gagné!!!! Bravo et merci."

"Bon travail.proche de mon cabinet. Personnel agréable qui ne rouspète pas quand j ai égaré mon ticket"

"Service de qualité"

"Trench déposé avec des tâches mais rendu avec des tâches. Amabilité qui laisse à désirer."

" Service excellent"

"Bravo. Couette et plaid laver dans la journee suite à ma demande exigente."

"Je regrette de ne pas avoir vérifié ma housse de couette sur place au moment de la réception. Lors du repassage les boutons ont fondu et ont collé au tissu, ce qui a bien évidemment endommagé le tissu. De plus un bouton a été cassé… je suis très déçue."

"Super content du résultat ! Bravo à philomene."

"Repassage pour mes chemises"

"Dommage de fermer à 19:13 au lieu de 19:15 comme indiqué sur Google. J’ai pourtant essayé d’appeler pour prévenir Je ne recommande pas ce pressing"

"Accueil chaleureux et travail impeccable"

"Pressing de dernière minute avant un mariage on a pu me préparer mon costume en moins de 24h encore merci !!"

"Merci pour préparation rapide"

"Du retard, et a laissé la tache sur une robe alors que je venais expressément pour ça (elle ne savait même pas qu’il y avait une tache)"

"Travail rapide et soigné"

"Magnifique expérience je ne viendrai plus que chez vous désormais"

"Dépôt de 2 pantalons de costume et 1 veste de tailleur de qualité. Délais de restitution avancés de 1 jour. Pas de accro, ni déchirure , ni bouton manquant.. Je recommande."

"J'ai apporté un costume 3 pièces pour un nettoyage et repassage. Très satisfait du résultat, propre et bien repassé, comme neuf. Merci pour votre professionnalisme 😊"

"3,3/5"

"extremement deconseillé ... lisez les commentaires et vous verrez.."

"Fidèle depuis des années. Tout est parfait. Travail excellent. Acceuil adorable."

"Difficile d’etre plus à l’ecoute dès cliente. Tarifs très raisonnables pour d’excellentes prestations rendues l’heure….Ne pas s.attarder au magasin vieillissant qui mériterait des investissements."

" Gestionnaire très grossier et peu professionnel sur un site à Lyon. Tout a commencé par la restitution de nos vêtements qui sentaient mauvais."

"quand vous pensez que c’est irrattrapable, Philomène est là! Grand professionnalisme. Merci encore à elle."

"Au top!!"

"Bien"

"Nettoyage rapide, bien réalisé et prix très attractifs !!"

"Personnels tout ce qu'il y a de plus désagréable. Aucune politesse, aucune envie de travailler. Passer votre chemin. D'autres pressing à proximité font du super boulot !"

"Très bien"

"Pressing bien situé à côté de Lyon Centre Beaux-arts, République et Bellecour. Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande fortement ce Pressing pour les habitants des environs."

"Excellent accueil -tres bon service"

"Personnel absolument charmant et arrangeant. C’est suffisamment rare pour être souligné. Un grand merci pour ce service 5 étoiles."