Pressing 5àsec

"Fuyez!!!! Ils m'ont totalement abîmé une veste neuve de 250€.. et vous disent qu'ils n'ont pas d'assurances. Quant vous faites intervenir votre protection juridique, ils ne répondent pas.. il existe des termes pour qualifier ce genre de commerce..."

"J'ai donner un manteau militaire en laine à laver à sec, il était même un peu grand pour moi, mais la, il est carrément devenue trop petit après l'avoir récupéré ! Je ne reviendrais plus, il me l'ont détruit, dégouter !"

"Cela fait maintenant la 4ème fois que j'y depose des vetements et tout ce passe bien. Retour rapide des affaires et personnel sympa."

"Une veste et un pantalon prêts en une journée, retour impeccable."

"Personnel très sympa et réactif, des prix corrects et un linge nickel ! Je recommande vivement 🙏."

"Très humain, le client n'est pas considéré comme un numéro. Le process est fluide et efficace. Bravo aux équipes."

"Propre, net et bien montés sur cintres. Aimables et serviables"

" Excellent service, la plupart des dames étaient très gentilles. Une dame qui aime dire qu'elle n'est là que pour dépanner, pas si gentille. Le service sur le vêtement est toujours très bon. Cependant, le ruban présent dans l'e-mail n'est pas toujours correct, cela peut donc parfois prendre un peu plus de temps. "

"Première expérience à 5 à sec de Vannes. Je viens pour un pantalon et une chemise, la caisse ne fonctionne pas. Je reviens 10min plus tard, toujours pas. On me fait un ticket à la main, environ 10€. Je reviens une semaine plus tard récupérer mes vêtements, on me dit que c’est 4€ plus cher (assez cher d’ailleurs), l’erreur est humaine j’accepte et paye le supplément. Je ne vérifie pas mes vêtements, le lendemain en m’habillant pour partir au travail je remarque que ce n’est pas mon pantalon, 2ème erreur... à moi de contacter le pressing et de revenir pour récupérer mon pantalon, 10min avant qu’on me le retrouve. Comme 1ère experience ça ne donne pas envie de revenir. Malgré tout le travail est bien fait."

"Nous avons été vraiment horriblement déçus, je vous livre votre expérience pour que vous ne vous fassiez pas avoir comme nous. Nous avons déposé la robe de mariée de mon épouse, en la récupérant la dentelle était arrachée de partout, effilochée, des trous dans le bustier... bref une déception vraiment immense pour une robe irremplaçable... Si vous avez des objets auxquels vous tenez vraiment méfiance, derrière un déni complet de là manager Mme ML Tallec, on a payé 100€ de pressing et aucun remboursement... très honnêtement dans notre machine à laver avec un filet le travail aurait été mieux fait. La tristesse de ma femme est immense, votre incompétence et votre mauvaise foi l’est encore plus. C’est le premier avis négatif que je poste, ne vous faites pas avoir comme nous."

"Site ergonomique avec informations utiles accessibles rapidement"

"Service de pressing à l'accueil sympathique, qui prend rapidement en charge vos articles et qui vous donne un délai (souvent respecté si ce n'est pas en avance). Vraiment propre (boutique comme le rendu des articles) Professionnel, rien à dire."

"Le pressing n'étant ouvert que le matin, il n'a pas été possible de déposer des vêtements à nettoyer ! Malheureusement nous n'avons pas eu connaissance des raisons de cette ouverture à demie journée. Je présume qu'elles sont des plus recevables. Mon mari a déjà utilisé les services d'un 5 a Sec, sur une autre ville et en avait été très satisfait ; c'est pourquoi il aurait aimé déposer ses vêtements professionnels dans ce pressing."

"Très agréablement surprise du résultat, diverses tâches doudoune. Doudoune rendue comme neuve et très rapide. 15 jours lors du dépôt et finalement prête 7 jours après à peine. Merciiii"

"bon accueil, communication simple, claire, efficace !"

"Arnaque, depuis plus d'un an ans je n'arrive pas me faire rembourser le parka marque aigle qu'ils ont animé"

"Rapidité et efficassité pour le nettoyage du blouson de ma fille taché par de la peinture."

"Très professionnel Très satisfaite"

"Une honte!!! Je dépose une veste tachée de peinture avec l'assurance de la part de la laveuse que c'est rattrapable. Je reçois un message (avec 4 jours de retard) pour venir la récupérer et là rien n'est parti. Je demande comment cela se passe pour le remboursement ( car bien sûr, il faut payer d'avance) et la vendeuse me dit que ce n'est pas un satisfait ou remboursé, que c'est tampis pour moi. Elle me propose finalement de réessayer d'avoir la tâche mais en m'annonçant déjà que vu qu'elle a déjà été lavée par eux, c'est trop tard...Aucun dialogue possible avec la vendeuse( Delphine), elle coupe la parole et termine par un Dégagez maintenant!. Même les gens à côté pnt trouvé cela honteux et m'ont conseillé de faire réclamations, ce que je ne vais pas manquer de faire. Pressing à éviter!!!"

"Avis largement diminué, j'étais pourtant satisfaite du service rendu, mais en changeant mes draps la semaine dernière, je m'aperçois que l'ensemble de mes parures de draps déposées, même en ton blanc, portent mon nom et un numéro ÉCRIT AU MARQUEUR ?? Sérieusement? Quelle ne fut pas là ma grande surprise ! Espérant que j'arrive à enlever tout cela.. J'aurais aimé en être informée en récupérant mes affaires. Et cerise sur la gâteau, un trou conséquant dans la housse de couette ! Quelle déception."

"Accueil à revoir ..."

"L'accueil est parfait, rien à dire sur la communication, mon costume est bien revenu"

"Travail soigné et restitution rapide"

"Déposé plusieurs vetements dont une chemise blanche taché et tout récupéré au bout d'une semaine et c est nikel plus une seul tache. Merci à vous pour votre accueil, votre gentillesse et votre rapidité"

"Service lamentable Délai non tenu Personnel mal poli et pas du tout intéressé par son travail Ça ne donne plus envie d y retourner Mais visiblement ça ne les dérange pas"

"Très déçu ! Je ne vous remercie pas pour le double pli sur mon pantalon à pince. J'avais pourtant demandé expressément que ce soit vérifié."

"En 3ans : 2 pantalons perdus malgré relance. 1 chemise brûlée (coup de fer malencontreux) non reconnu ! L’expérience est terminée !"

"Accueil charmant (merci Romane), travail impeccable ! Je vous recommande vivement ce pressing !"

"Personnels souriants et très compétents ! Je vous recommande ce pressing sans hésiter :)"

"Servuce très rapide, efficace et personnel très agréable et souriant ! Merci !"

"Très satisfaite des services proposés , et surtout étonnée des avis négatifs que j’ai pu lire … Le personnel a été très accueillant et bienveillant à mon égard, j’ai eu affaire à Romane, qui est très souriante. Tandis qu’aux prestations que j’ai choisi, je n’ai rien à redire , le boulot est très bien fait. Je recommande vivement !"

"Bon travail, et personnel sympathique"

"Accueil sympathique travail bien fait prix très abordable et pas long du tout entre la pose du linge et la reprise.....'donc pour moi c'est parfait merci"

"Clients depuis de nombreuses années. J'envoie au nettoyage un manteau pour la 1ere fois, acheté en 2020.Quel n'a pas été ma surprise en récupérant mon manteau, de voir des accrochages à divers endroits. La responsable du pressing me rétorque que mon manteau est mité.elle ne veut rien savoir, elle se montre désagréable, voir agressive. Pour la responsable du pressing ,ce n'est pas de leur faute. Résultat, un manteau qui n'est plus portable. TRÈS DÉÇU. A FUIR."

"Couette égarée entre leurs points de vente . 2.5 mois après ( le délai contractuel est de 2 mois) on ne m'a toujours pas remboursé le nettoyage ni la faible indemnité ( en l'absence de facture) pour la couette. Dossier complet pourtant envoyé au service litige depuis longtemps... A fuir à tous niveaux ."

"Parfait. Rapide et au top"

"Accueil très agreable"

"Personnel très sympathique, travail bien fait, rapide, je recommande"

"ma doudoune est ressortie plus tâchée qu’elle ne l’était, maintenant y a une grosse tache devant qui n’était pas là avant, quelle honte!!!!!"

"Personnel tres agréable"

"Même remarque qu’en 2022..Personnel aimable et qualité des prestations sont au rendez vous. Les tarifs ont augmenté mais sont restés compétitifs par rapport à la concurrence"

"A fuir ! Je n'irais plus jamais chez vous. Personnel désagréable et le service est plus que limite."

"Simple, rapide, efficace"

"Parfait et surtout très rapide !!"

"Accueil très agréable et conseil pertinent. Urgence traitée pour le lendemain parfaite. Je ne peux que dire du bien de cet établissement et de la personne qui m'a accueilli."

"Très bon nettoyage... Par contre l'accueil pourrait être plus sympa... Quand on félicite du résultat c'est mieux mais le premier abord est plutôt froid"

"Merci à Romane : super accueil, travail soigné, très sympa !!!"

"Très bon accueil travail soigné et rapide"

"En plus d’être mal-poli et désagréable le repassage est ni fait ni à faire. Mon copain militaire avait besoin d’une tenue de cérémonie, il va être obligé de repasser à nouveau seul la tenue pour laquelle nous avons payé car aucune consigne n’a été respectée."

"Personnel désagréable, complètement désintéressé et saoulé, travail médiocre, je le fais remarqué, aucune réponse. Je ne reviendrais jamais dans cet établissement."

"Bon travail !"

"Doudoune bien taché rendu impeccable 👍 Vérification des tâches présente lors du dépôt et information du nombre de lavage possible lors d'un car la personne n'était pas sûr que la tâche partirait. Finalement bonne surprise."

"La personne en charge très désagréable. Critique son employeur car elle est toute seule pour justifier les délais d’attente. Puisque nous manifestions notre mécontentement. Elle nous a dit de ne plus revenir. Soi -disant que nous étions agressifs. C’est la première fois que nous sommes accueillis si mal dans un commerce. En plus nous venons de constater que les costumes sont très mal repassés avec des taches visibles. A fuir croyez moi c’est très objectif !"

"A fuir !! Attitude de l’employé très désagréable. Travail déplorable. Attente de 2 semaines pour récupérer mon manteau pareil qu’il était avant et ne reconnais même pas la situation."

"Accueil toujours très agréable et travail bien exécuté."

"Pressing à proximité de mon domicile. Stationnement facile. Personnel réactif et aimable. Prestation de qualité."

"Mon expérience avec ce pressing est absolument catastrophique. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis mais cette fois je pense que c'est le pire service avec lequel je n'ai jamais eu à faire. Premièrement la qualité du service est minable puisqu'ils ont tout bonnement détruit la cravate que je leur avait laissé. Je n'ai même pas pu la récupérer vu l'état dans laquelle elle était selon eux. Comble de la chose : j'ai tout de même du payer pour le lavage de ma cravate alors qu'ils me l'ont réduite en poussière. A noter un retard de plusieurs jours sur l'attente annoncée pour venir chercher mon costume. Deuxièmement le personnel est d'une rare antipathie, je découvre que je ne suis pas le seul à le remarquer à en lire les autres commentaires. C'est à peine si l'on ne se fait pas agresser par la manageuse ou l'employée qui est aussi agréable qu'une porte de prison. Pour finir l'enseigne 5àsec dans son ensemble est d'une inefficacité et d'une malhonnêteté assez phénoménale. Cela fait 2 mois et demi qu'ils ont détruit ma cravate, je n'ai toujours pas eu de nouvelles de mon remboursement malgré les nombreuses relances de ma part, toutes répondues par nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Conclusion : A FUIR absolument."

"Très bon accueil et rapport qualité /prix très très satisfaisant"

"Le délai est (très) long. Il est essentiel d'avoir une garde robe fournie pour ne pas être gêné de porter un même vêtement seulement toutes les 3 semaines. La (seule) personne sur place assure qu'elle fait ce qu'elle peut et rien ne justifie de ne pas la croire. Que pourrait faire l'enseigne pour l'aider à rendre un service de qualité pour ne pas perdre ses clients qui n'ont pas cette garde robe si fournie ? Je précise en effet que le délai est long de façon récurrente puisque 15 jours sont systématiquement annoncés.. . et souvent allongés."

"le personnel était gentil et professionnel, le service était excellent."

"Je déconseille comme beaucoup ce « pressing ». Nous avons récupérer un costume avec le mauvais pantalon, nous l’avons fait remarquer à la personne présente qui était très désagréable … la chemise et le pantalon n’étaient pas repassés. Ils ont été repassés de nouveau devant nous mais la chemise était toujours chiffonnée. La jeune fille nous indiqué que la chemise était usée et ne pouvait pas faire mieux… pourtant elle n’avait été portée qu’une seule fois et était de grande qualité ! Nous lui avons fait remarqué qu’elle devrait s’abstenir de faire la tête au client et de garder le sourire ce qui lui a littéralement fait pété les plombs !!! Elle devenu très agressive, en nous demandant si nous voulions qu’elle monte d’un ton et a commencé à taper sur son clavier d’ordinateur en hurlant !!! Du jamais vu ….. nous n’y reviendrons plus, la personne étant très perturbée, aucune confiance et travail pitoyable. Sur ce nous allons repasser notre chemise !"

"Tout s’est bien passé"

"Rien à dire très bien. je recommande."

"Parfait et bel accueil"

"Equipe très professionnelle, à l'écoute des clients."

"Le boulot est correct, quoique Par contre, la dame qui s’occupe du pressing (Rousse?), l’amabilité c’est une option dans vos prestations ? Trop compliqué de dire bonjour, merci, au revoir ? De regarder les clients ? Revoyez votre personnel."

"A fuir. J ai récupéré une veste aussi tachée qu au moment du dépôt. Rentrée chez moi j ai réussi à enlever les taches....à se demander si la veste a été lavée...."

"Personnellement très satisfaite de ce pressing. Écharpe claire en cachemire avec des taches de chocolat, rendue impeccable. Longues robes médiévales avec beaucoup de rubans et de la boue, rendues bien nettoyées et repassées, et rien ne manquait. Rien à redire de mon côté. Merci ❤️ vous m'avez bien rendu service"

"Très bien"

"Je récupère des oreillers au 5 à sec de Vannes Leclerc et les range dans mon placard encore emballés au vu d'un changement en début de saison. Les oreillers sont censé être propres et secs. Or, au moment du déballage, je m'aperçois qu'ils sont moisis. Je me rends donc au 5 à sec. L'employée (très désagréable) me dit que sa collègue n'aurait jamais dû laver ce type d'oreillers à l'eau et me confirme qu'ils ont été emballés humides mais que j'aurais dû les solliciter dans les 48h. A ce jour, 5 à sec ne veut me rembourser ni les frais de pressing ni les oreillers. Selon leur CGV, nous avons 48h de délai pour une demande de SAV. J'aurais donc dû déballer mes oreillers, ouvrir les coutures afin de vérifier si la mousse était humide avant de les emballer moi même et les stocker. Bien entendu la moisissure aurait dû apparaître dans les 48h! Je déplore leurs méthodes de ventes , leur manque de responsabilité et leur mauvaise foi."