Pressing 5àsec

"I would never return. Completely destroyed real leather coat. Je n'y retournerais jamais. Completement ont détruit mon manteua de cuir véritable."

" J'ai fait détruire 3 vêtements au cours de la dernière année. L'équipe en contact avec le client l'a littéralement nié à chaque fois, affirmant que les vêtements devaient être ainsi déposés. Ils ne s'excusent même pas et n'essaient pas de vous retenir en tant que client. "

"Pas possible de payer en carte quand j'y suis allé."

" Désolé, c'est dans cette laverie libre-service que je peux laver mes vêtements moi-même. "

"Jamais eu de soucis en 2ans. La durée était toujours respectée (ou fait plus rapidement ) Je recommande ce pressing"

"Excellent service. Très rapide. Personnel très agréable et poli. Je recommande beaucoup."

"Jamais eu des problèmes, service agréable, spediriv et personnel poli et professionnel"

"Service excellent et rapide. Collaboratrices aimable et compétentes. À recommander."

"Bon rapport qualité prix, personnel à l'écoute"

"- Je n'ai jamais reçu de SMS pour m'informer que ma commande était prête, même après une semaine je n'ai jamais reçu de coup de fil. - Quand je suis venue chercher ma commande la semaine d'après à 18h30, la dame faisait sa caisse, m'a vue essayé ouvrir la porte qui était fermé et m'a demandé de partir. Niveau relation client c'est nul, m'ouvrir la porte et me donner mes articles aurait pris 2 secondes .. Bref je ne reviendrai plus."

"Très agréable rapide ..propre travail.."

" Meilleur rapport qualité-prix "

"Fermé"

"Prise en charge rapide, attentionnée et professionnelle"

" Très bon service, sympathique et gentil "

"Ici on est bien accueilli, rapidement servi, les délais sont tenus et le travail est bien fait"

"Réalisation correcte seul hic délais non respectés dans le temps imparti. Je suis déçue de ne pas avoir eu un suivi professionnel et d'avertissement de retard. Réalisation correcte, seul hic délais non respectés dans le temps imparti. Je suis déçue de ne pas avoir eu un suivi professionnelle et d'avertissement de retard."

"Ils vous chargent pour une prestation incomplète. Malhonnêteté de la part de la gérante quand à la facturation."

" Ils ne proposent pas d'express - et discutent beaucoup - ne le faites pas "

"Personnel adorable, travail ponctuel et impeccable: bravo et merci pour l'excellente qualité du service que vous proposez!"

"Parfait☺️"

" personnel très sympathique "

"Rapidité et efficacité"

"Nettoyage de tapis, délai annoncé de 3 semaines. Pas de nouvelles au bout d’1 mois. J’ai essayé d’appeler 2 fois pendant les horaires d’ouverture, je suis tombée directement sur le répondeur. J’ai rappelé aujourd’hui (donc + d’1 mois après le dépôt), on me répond de manière assez sèche que si je n’ai pas eu de sms c’est que le tapis n’est pas encore prêt et cela mettra encore une semaine. 1h après avoir raccroché, je reçois le sms que mon tapis est disponible. Il serait donc judicieux de prévenir les clients si un retard est prévu, et de vérifier l’arrivée des marchandises avant de donner des nouveaux délais qui sont faux"

"Service toujours impeccable et rapide. Quant au personnel toujours très professionnel et à l’écoute du client"

"Excellent service et rapidité"

"Très belle expérience. Très professionnel, des explications simples et précises. Un rappel via le téléphone vous indique quand votre produit est prêt, facilité de restitution et rendu impeccable. Le personnel est très aimable et agréable. Je recommande sans hésiter"

"J'ai laisse ma veste prefferé qui avait une grosse tache devant, je suis tres content de dire que la qualité prestée est impecable et meme s'ils m'ont dit que la veste sera faite en 5 jours elle etait quand meme prete le landemain dans un etat impecable. Je suis tres satisfé et tres content car j'ai choisi leurs services"

"Parfait"

"On attend 15 min avant que quelqu'un ne vienne ..... Et un accueil qui m a fait faire demi tour....."

"J’ai déposé mon tee-shirt(valeur de 300€) ainsi que mon trench le 22 décembre 2022, n’ayant aucune nouvelle je décide de me déplacer.. Surprise tee-shirt totalement abîmé et détérioré bon à aller à la poubelle. Ils n’ont pas pris la peine de me contacter. La seule réponse de l’opératrice est cela peut arriver. Je compte sur le remboursement de mon article. Je déconseille fortement ce pressing."

"Très satisfaits des prestations à Saint-Louis. Très mécontents des prestations à Paris rue Lafayette."

" Haut "

"Très bonne expérience. J'ai nettoyé ma veste et le résultat est très correct. J'y reviendrai."

"Excellent accueil et prestation rapide et de qualité"

"Parfait !"

"super service"

"Très mauvaise expérience. J’ai fait nettoyer un manteau de la marque Sezane dans le pressing 5 à sec St Louis Bâle, que je ne vous recommande pas ! Mon manteau a rétréci pendant le nettoyage : les manches et la longueur ont raccourci de 10 cm et l’ensemble du manteau, qui avait une coupe large, est désormais près du corps. Le tissu est également abîmé. Le pressing, de très mauvaise foi, ne veut pas reconnaître sa responsabilité malgré l’évidence d’un manteau rétrécit de 10%. Le service client ne répond plus à mes messages… Mon manteau d’une valeur financière et sentimentale importante est immettable ! C’est regrettable de devoir traiter avec des pseudos professionnels qui déclinent toute responsabilité, même devant des erreurs manifestes. Je vous déconseille fortement ce pressing. EDIT : J'ai laissé un avis négatif il y a deux semaines, le service client m'a écrit : Nous vous invitons à contacter notre service client (...) afin de trouver une solution qui pourra vous satisfaire. Ce que j'ai fait. Je n'ai jamais eu de réponse malgré mes relances. Qu'attendez-vous @pressing5àsec ?"

" J'ai eu une bonne expérience jusqu'à présent ces derniers mois, sauf aujourd'hui où je suis allée au magasin après avoir reçu une notification indiquant que mes vêtements étaient prêts et que j'y suis arrivée vers 18h20 pour constater la fermeture du magasin. (Le panneau de la porte indique qu'ils ferment à 19 heures). C’est assez ennuyeux et une perte de temps. Mise à jour : je suis allé chercher le week-end et j'ai reçu l'une des réponses les plus grossières d'un fournisseur de services. La réponse était que nous étions ouverts et peut-être que vous n’aviez pas bien ouvert la porte, peut-être que nous étions à l’arrière quand vous êtes arrivé parce que nous servions d’autres clients « parce qu’on est ici pour travailler » comme si mon temps n’était pas important. Aucune excuse, juste l'impolitesse de la part de la femme plus âgée de ce magasin. J'aurais donné 5 étoiles pour un bon pressing mais en soustrayant 2 pour un mauvais service client "

" Nettoyage supérieur "

"Je suis très insatisfaite du service de 5 à sec de Saint-Louis. Mon manteau a été très abîmé, un bel élément qui faisait que j'aimais tant ce manteau mis en pièces. Je leur ai demandé un geste commercial, le remboursement du nettoyage de ce manteau ; geste refusé. La personne a été de très mauvaise foi et désagréable, m'expliquant que ce n'était pas la faute du pressing, que les erreurs pouvaient arriver et que les décorations (ici une fleur en laine sur le manteau mais la personne m'a parlé de perles également par exemple) n'étaient pas garanties. N'apporte-t-on pas au pressing les éléments qui nous sont précieux, justement délicats, et que nous ne saurions laver nous-mêmes sans crainte de les abîmer ? Étrange service qui ne sert donc à rien. Et cela sans parler des délais non respectés et du nettoyage juste correct... Endroit où je ne retournerai jamais et que je déconseille fortement."

" Bon service et prix raisonnables "

"pressing la plus lente que j'ai jamais connue. 18 jours d'attente pour un pantalon! plus d'un mois pour un tapis!"

"Service catastrophique. J’avais pour habitude d’aller à 5 à sec du Cora wittenheim et j’étais très satisfaite. Je pensais que le sérieux était commun à l’enseigne. J’ai payé 100€ je suis rentrée avec un pantalon que j’ai mis une seul fois abîmé et deux kimonos avec les mêmes taches qu’au moment où je les ai déposé. Un délai d’un mois d’attente et un personnel absolument pas conciliant. Première et dernière fois"

"Rapide personnel sympathique rien à redire"

"Personnel sympathique... A l'écoute..."

"Très déçue par la prestation de mon couvre lit qui a beaucoup déteint,la responsable très désagréable en lui représentant cet article,jamais plus je ne frequenterai ce pressing"

"Très bien"

"Pro, sympathique et rapide"

"Les prix ont officiellement augmenté de 38% en 2 ans pour les abonnements chemises (2,75€ l’unité vs 1,99€). Si l’on compte les nouvelles contributions non annoncées dans les prix et facturées pour l’énergie et les housses, cela fait près de 45% d’augmentation."

"Parfait!!!"

"Très sympa service rapide tout le personnel imable"

"Service de qualités , rapide , sympathique ."

"Prestations de qualité malgré le prix et un accueil en magasin très chaleureux"

"Sympa et efficace"

"Très efficace! Bien fait et vite fait. Personnel sympathique, suivi par email. Parfait!"

"Pro et sympa"

"On a déposé un grand tapis le 19 janvier on me dit 3 semaines de délais, plus d'un mois plus tard sans nouvelles j'appelle et on me dit qu'il est prêt depuis une semaine !! Alors pourquoi pas de mail ou d'appel ?? Et comme par hasard suite à mon appel je reçois le mail comme quoi l'article est disponible !! Bref on va récupérer le tapis, on le déballe et il pue comme jamais comme s'il n'a pas été lavé !! Je rappelle pour faire une réclamation et on ose me dire qu'il a seulement été lavé à l'eau !! 85 balles pour ça mais on est où là ??!! Quand j'ai voulu passer l'aspirateur en dessous qu'elle ne fut pas ma surprise de retrouver comme de la poudre en dessous !! C'est quoi ce pressing !! Plus jamais de la vie ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile parce qu'il est nul à c**** !! Je compte bien me faire rembourser !!"

"Je voulais faire nettoyer mon pantalon au 5asec de St louis. A l'extérieur le prix de 5,28 E est affiché. Je DIS BONJOUR en entrant dans le magasin, pas de réponse de l'employé qui me demande 10 E pour le pantalon en m'expliquant que c'est un travail spécial. Je suis bien sûr parti. A FUIR"