Pressing 5àsec

"Très mauvais service , vêtements maltraités mauvaise facturation règlement déjà effectué mais lors de la récupération du vêtement code barre inconnus et réclamation de la somme déjà réglé lors du dépôt du vêtement. J'ai déposée un manteau Max mara en laine il est passé en machine il est abîmé je ne sais toujours pas quelle solution ils vont me proposer il est irrécupérable !! Attention à vos vêtements !!!!"

"Service assez lamentable, passage en début de soirée pour déposer une couette qu'on me refuse pour problème d'ordinateur soit disant et le lendemain deux appels où on me raccroche au nez."

"Mauvais travail, cher, et en plus elles proposent des services que l on paye et qui ne sont pas fourni. Bref ... une fois pas 2 !"

"Ramener un costume dans sa house ainsi qu'une robe. La personne s'occupant de ma commande me confirme qu'elle garde la house. Mais surprise à mon retour le lendemain, la house n'est plus là. Et on me dit que c'est moi qui l'ait oublié en me traitant de menteuse lorsque j'essaye de comprendre. De plus ma robe a disparu de ma commande, après qques recherches, elle est enfin retrouvée ! C'est encore une fois de ma faute car c'est aux clients de vérifier la restitution complète de leurs biens. Première fois que je mets les biens dans votre enseigne et soyez en sûr ce sera vraiment la dernière !! Une honte !"

"Accueil au Top!!! Service rapide et efficace!!! Je recommande vivement!!"

" Bien "

"Parfait"

"Très rapide et efficace !"

"Bon rapport qualité prix !"

"Le mot professionnel ??? A mon avis ils connaissent vraiment pas. A éviter absolument"

"merci pour tous vos avis . je comptais y aller pour une robe de mariage. Finalement j'irai à Strasbourg."

"Orio topo"

"Ce pressing a fermé dans la galerie marchande de schweighouse"

"Travail satisfaisant mais j'ai suspendu service blanchisserie parce que ma carte de fidélité n'a pas été accepté à l'agence d'illkirch. Alors qu'en principe ça marche dans tous le réseau. Très déçue maintenant je vais me retourner vers les pressing bio sis vers Ancien douane ."

"Accueil peu sympathique. Repasse et lavage des chemises à désirer. Des plis sur chaque chemise. Je déconseille cette enseigne."

"Accueil top et excellente prestation !"

"Rapidité d’exécution et savoir faire avec le sourire !"

"Bon pressing"

"Mon mari a une veste Burton bleue azur. À la sortie du pressing , elle est devenue bleue foncée. J'y suis retournée pour réclamer, la dame a proposé de renettoyer. Ça n'a pas résolu le problème puisque la veste était nettoyée avec des couleurs foncées! (Je connais bien la question car j'avais un pressing avant). Je n'ai plus le ticket d'achat de la veste. Mais réfléchissez bien avant de leur confié vos habits. Ce n'est pas la première fois que j'entends des soucis et tout le monde n'écrit pas sur Google"

"Délai non respecté je dépose mon linge lame 14/06 On me dit pour mardi c’est prêt mardi pas de sms. J’appelle on me dit ce sera fait pour jeudi. Je n’accepte pas la réponse. Ok dans 2h c’est prêt. J’appelle à 14h. On me dit que dans 15-20 minutes c’est prêt je me déplace exprès lors de ma pause déjeuner pour qu’au final ce ne soit pas terminé. On me sort une excuse que mon linge n’est pas lavé. Alors en effet je nettoyé mes habits avec des produits naturels donc les odeurs peuvent rester imprégnées mais mon linge est propre ! Aucun geste commercial aucun intérêt pour le client vraiment inadmissible pour 45 euros !!!"

"Ils ne savent pas repasser, ils abiment les affaires et en plus le personnel est tres impoli et repond facilement des propos provocateurs aux questions anodines."

"Passable."

"Pro service ok mais un peu cher sur certains articles"

"J'ai eu un problème à la récupération de mes vêtements : pantalon sans plis malgré un paiement avec plis, mauvais repassage d'un gilet et d'une cravate en soie : mais excellente réaction du manager : 2 nettoyages offerts ! Attitude très professionnelle !"

"Personnel très désagréable et à chaque fois que je récupère mes vêtements il y a encore des taches. De plus ils font des plis la ou il ne faut pas. Pour moi 5 à sec c'est terminé. ADIEU."

"Personnel agréable et souriant, toujours à l'écoute. Ma demande est toujours traitée dans les délais souhaités. A recommander."

"RAS"

"J'ai récupéré ma couette avec une déchirure de plus de 30cm et bien entendu l'employée ne me l'a pas signalé; donc pressing à éviter."

"Personnelle très accueillant et travail bien exécuté. Merci"

"Doudoune de marque nécessitant un lavage spécial, déposée un samedi et récupérée le lundi, dans un état nickel ! Vraiment très satisfait du professionnalisme et de la courtoisie du personnel. On m’avait conseillé ce pressing et je ne suis pas déçu !"

"Accueil super, personnel souriant. Le service est impécable et rapide. Je recommande."

"C.est la que je ramène mes habits pour les nettoyer les patrons de cette établissement sont très sympa est sérieus"

"Tourniquet ne marchait pas et le pantalon du témoin est resté prisonnier il ne trouvait pas de solutions faut repasser bonne blague a 24h du mariage 🤬🤬"

"Rapidité et efficacité"

"Efficacité"

"Je passe 2 fois pas semaine le personnel très très sympa"

"Lavage à sec, pas de passage de brosse avant repassage pourtant demandé et payé pour ça."

"J'ai déposé 2 manteaux qui ont été très bien nettoyés dans un temps record, on m'a contacté plus tôt pour venir les récupérer, je suis très satisfaite et je ferais appel à 5 à sec pour d'autres vêtements vu le prix très abordable."

"Super"

"Accueil sympa et travail au top"

"Travail impeccable, employée très aimable, chemise restituée dans les délais. ++"

"Nouvelle équipe, dynamique, jeune, souriante, accueillante et professionnelle et offrant à ses client le meilleur!"

"Equipe et travail au top, arrangeantes et souriantes! Je reviendrais avec grand plaisir :)"

"Personnel parfois nonchalant."

"Grâce à vous j’ai pu porter mon joli pantalon alors je mis suis prise à la dernière minute merci bcp 🥰"

"Couette déposée pour nettoyage… aucune nouvelles … du coup nous passons pour voir ce qu’il en est … et on m’annonce qu’il ne la retrouve plus !! Scandaleux! Et même pas dédommagé ! On nous a remis une vieille couette degueulasse pas du tout la notre et encore moins la qualité ! A FUIR !!! Aucun professionnalisme ! Mr et Mme KLEIN"

"Toujours parfait. Très rapide, service nickel, on est reçu toujours avec le sourire, le prix est attractif."

"Service rapide"

"Parfait rien à dire"

"Vaste blague, absolument pas professionnel. Aucune logistique correct. Le personnel n'est absolument pas commercial. Ne donne pas de délai et quand il s'agit de récupérer les articles ils sont perdus..."

"Première et dernière fois que je vient pour ce service, la veste rembourrer que j’ai donner à nettoyer est revenu toute plate alors que l’opérateur l’ayant pris en charge m’avait bien dit que cela n’arriverai pas. La réaction et le manque de professionnalisme se fait ressentir de suite après avoir redonner le vêtements pour éviter tout affrontement avec le client mécontent."

"Très mauvaise expérience personnel irrespectueux et hautaine a fuir"

"Linge impeccable vraiment mais dernière fois que je viens! La dame devrait se recycler en Gardienne de prison ! Au dépôt désagréable au retrait encore plus ! Pour un nouveau client ne pas connaître la procédure de retrait et oser se présenter au comptoir .. franchement ? Délai donné plus court que celui que j’ai réussi à lui faire dire, se renseigner pour le repassage au poids mais juste aberrante sa réponse ! Histoire de personnel au complet pas plus efficace que fait perso ! J’espère que c’est son pressing parce que franchement ? Elle n’a rien à faire à l’accueil ! C est la première fois que je publie un avis sur un site fallait-il que cela soit ahurissant comme service ! L’étoile c est pour le linge !"

"j'ai ramené un jogging blanc et un sweat blanc rempli de taches de café...la dame du pressing, très agréable et professionnelle. M'a dit que ce n'était pas certain que cela sorte..elle a trempé les affaires tout le week-end end ! Et le résultat était là...plus rien, impeccable ! Merci pour votre amabilité !!"

"On paye très cher pour un service de nettoyage pas top du tout la moindre des choses c’est de nous rendre une couette propre personnellement je mettrai plus mes affaires à laver dans ce magasin. J’ai vraiment pas l’habitude de faire des commentaires négatifs."

"Bien servi toujours le sourire bravo a l équipe continuez comme ca"

"Accueil formidable et très chaleureux De la part de ZAINA à la dépose des vêtements Et à la réception des vêtements La charmante jeune fille était très gentille Dont nous connaissons pas son prenom"

"Ils ont été assez réactif"

"Zéro, mauvais. L'accueil a la depose etait bon. Neanmoins nous convenons d une date pour que je puisse retirer ma commande. Le jour du retrait, rien n'est prêt, on ne peut pas me rendre le vêtement et on trouve ca normale. Plus jamais"

"On m'a rendu ma doudoune avec une tirette cassé sans me prévenir que ils ont casser la fermeture j'ai du le deviner en mettant ma veste et quand j'appelle on me dit c'est comme ça c'est le risque à prendre 🤔 j'ai déjà ramener ma doudoune à 5 à sec Leclerc Schiltigheim aucun soucis des professionnels et ils font attention la c'est à fuir complètement si vous tenez à vos vêtements"

"Très satisfaite"

"Je déconseille fortement cet établissement, en effet, ils m'ont perdu mon tapis... j'ai attendu plus de 3 mois pour qu'on me le dise clairement.. De plus, la responsable qui devait me tenir au courant ne l'a jamais fait.. J'ai moi même dû appeler plusieurs fois... En espérant retrouver ma facture pour espérer me faire rembourser avec bien sûr 40% de vétusté en moins.. Je précise, pas d'excuse de la part de la responsable du pressing, elle a même été arrogante !!!!!"

"Au top comme neuve! Doudoune blanche que je ne pensais plus arriver à récupérer"

"Bonne prise en charge et rapidité de restitution. Pratique, simple et personnel agréable."

"iMPECCABLE COMME TOUJOURS"

"pour pas mettre zéro étoile, une honte 2 mois pour avoir la couette bien stipulé en plume, 1 er lavage elle revient complètement détruite, tachée je comprend même pas comment il on fait. les plumes non pas été séchées correctement elles ont aggloméré alors qu l'on paye un supplément pour ce genre de couette. à fuir : des incompétents et d'une lenteur fulgurante. Je n'y retournerai plus jamais. merci adieu"

"Bon accueil et efficacité du service !"

"La qualité et au rendez-vous j’ai récupéré ma doudoune verte, comme neuve merci à vous!"

"Bonnes prestations et personnel très sympathique"

"Nettoyages corrects. Dommage que les heures d’ouverture (9:00) ne soient pas respectées."

"Tout était parfait"

"Accueil de l'équipe super"

"Très bon accueil , article récupéré plus vite que prévu. Ils prennent le temps de vous expliquer le procédé et vous envoient un message quand tout est prêt. Rien à redire , je recommande. Merci à vous"

"Malgré le délai non respecté pour le retrait de mon linge la dame a pris le temps de trouver une solution et m'a livré mes vêtements le soir même sans ajout de frais . J'ai apprécié qu'elle prenne en compte mon mécontentement. En récupérant le linge je me rends compte qu'elles ont fait des miracles sur mes vestes blanches ! Contente du résultat !"

"Parfait"

"J'ai ramené mon déguisement lapin rempli de boue et de graisse et je les récupérer comme neuf. Un grand bravo au personnel du pressing 5 à sec d'Hautepierre en plus d'être aimable elles sont très professionnelle,je recommande vivement. 👍👍👍👍👏👏👏👏"

"Je déconseille fortement ! Je sais pas si c’était la gérante ou une simple salariée. Mais va falloir revoir le personnel. Pas professionnel du tout."

"Accueil sympathique , travail impeccable , délais d'exécution rapides et prix tout à fait raisonnables !"

"Service irréprochable, merci"

"service rapide et efficace"

"Personnel tres antipathique et insolent . On a refusé de me rembourser une veste facturé en trop . Au bout d une longue même tres longue conversation avec le Personnel tres insolent on me propose un avoir que je refuse car je voulais être remboursé puis ayant subit d autre moqueries et insolence on me dit comme par miracle je vous rembourse. La prochaine fois j'irai dans un autre pressing pour mes costumes."

"Satisfait dans l’ensemble"

"Des dames adorables qui m'ont dépanné. A cause d'une urgence je n'ai pas pu repassé ma robe de fête alors que j'avais un spectacle. Encore merci bcp !"

"Travail soigné. Personnel professionnel et en plus très aimable. Zaïna m'est toujours de bon conseil."

"Prestation au top ils ont su gérer mon urgence à l’écoute très gentil dame je recommande !!"

"Super pressing : accueil sympa et travail soigné ! Je recommande +++ Merci à Zaina qui est toujours très efficace et qui fait au mieux pour la satisfaction des clients."

"Parfait, service, rapidité et sympathie"

"Vêtements traités en un délai record Merci encore"

"La dame qui gère ce point pressing est très agréable et professionnelle, nous avons toujours été satisfait de ce pressing ! C'est a mentionner!"

"Passer 45 min au comptoir à décrire et montrer des photos de la chemise de marié de mon mari... Confiée il y a 10 jours... Pour s'entendre dire que Non, elles ne la trouvent pas. Sûrement perdue. Pas d'autre explication, pas d'excuses. Mais comment est-ce juste imaginable ???"

"J ai donné une robe neuve, jamais porté en parfait état, à nettoyer avant de la mettre, et elle m a été rendue abîmée alors qu'elle a été controlé par l employée lorsque je l ai déposé. Dans l heure qui a suivi j ai contacté le service client qui m a demandé de ramener la robe au pressing, chose que j ai faite. Première chose, l acceuil a été glacial lorsque l employée a su le motif. Deuxièmement, le retour du service client a été que la robe a été protégée dans un filet alors aucun dédommagement de ma robe à 200€ NEUVE,JAMAIS PORTÉÉ, EN PARFAIT ETAT, controlé par votre employée !!!!! A l heure actuelle, la robe est toujours à 5 à sec Hautepierre (cela fait 7 mois. De nombreuses relances SANS RÉPONSE du service client à ce jour. L employée n a noté aucune réserve sur la robe reçue pour nettoyage. C'EST VOUS QUI L AVAIT ABÎMÉE !!!!! Je suis très en colère du manque de professionnalisme de votre part et d abuser des gens."

"Merci beaucoup pour vos conseils. Top 👍 Merci"

"Service très rapide délai de 1 mois au final récupérer au bout de 2 semaines. Le personnel est très agréable"

"Fidèle gros client, depuis 2018 satisfait du service, de l'accueil, de la qualité, de la rapidité du service, sauf pour les draps, pour lesquels le délai moyen est d'un mois."

"Accueil très bas de gamme, au dépôt comme à la réception des linges. Le personnel est aimable comme une porte de prison et donne l’impression que l’on dérange. De même suite, le SMS annonçant la disponibilité de mon linge ne m’est jamais parvenu."

"Très bien"

"Pas professionnel, robe de mariée déchirée, insulte les clients. Pire pressing de Strasbourg tout le monde le sait . Ne surtout pas y aller."

"Je suis dégoûtée. J'avais donné une veste tailleur à laver et je l'avais mise de côté car ne voulant pas la porter tout de suite. Je l'ai portée une fois ça sentait au niveau des aisselles. Du coup, ça n'a pas été lavé. Pourquoi se donner la peine de payer un service qui n'est pas réalisé. En plus, j'étais une cliente depuis plusieurs années mais c'est fini. Je ne reviendrai plus. Les temps sont durs et je n'ai pas d'argent à jeter. Franchement, depuis qu'il y a cette équipe c'est devenu nul. La dernière fois, vous aviez aussi surfacturé ma mère."

"Bonjour Personnel très accueillant et sympathique Monsieur chemise 😉"

"Service rapide et soigné"

"J’ai emmené des teeshirt pour être laver et repasser. Les tee-shirts ont été laver mais pas repasser. C’est la deuxième fois que ça m’arrive, la première fois c’était pire le linge n’était même pas laver ! Cette après-midi ( le 2/11/2023) je suis allé chercher mon linge et j’ai demandé des explications. La personne qui était à la caisse m’a répondu que le client doit le spécifier lorsqu’il ramène son linge que celui-ci soit repassé. Je trouve cette explication pas très professionnel!!! Surtout qu’elle a été très désagréable avec moi, elle a une façon pas très professionnel pour dialoguer avec la clientèle. Votre personnel reprendra l’enseigne, si celle-ci n’a pas la compétence d’être en contact avec la clientèle, faite leur faire des formations ou ne l’a mettait pas en caisse!!!"

"Accueil parfait. Amabilité et service de qualité. Et hyper rapide. A utiliser sans modération"

"Pas sérieux"

"La dame de l’accueil petite en taille et enrobée EXCRECABLE et impolie c’est honteux"

"prsetation rapide et de bonne qualité"

"Efficaces, rapides et très sympathiques !!"

"Nettoyage et service sympa, merci!"

" Toup "

"Qualité de service top."

"À chaque fois que je passe, c'est toujours aussi rapide et efficaces."

"Je recommande"

"Je suis cliente depuis qq années Accueil, délais et prestations toujours bien 👍 je recommande"

"Rapide efficace"

"Accueil a revoir deux femmes qui ne savent pas parler au client ni accueillir le client. Si j'aurais put mettre aucune étoile je l'aurais fait. Déplorable je déconseille"

"J’apprécie d’être reconnue à chaque fois que je viens. Le soin du linge est rapide et efficace, et les horaires pratiques."