KUNZ Pressing MARSEILLE BONNEVEINE

"Je suis vraiment déçu 😥 je n'y mettrai plus un talon et mes vêtement sentent fort le pétrole !!! Non merci"

"Lamentable...1 mois d attente pour recuper une couette avec 10 kgs de poils de chat"

"Nouvelle expérience dans ce magasin. Satisfaite de l'accueil et conseils professionnels. Résultat positif, je reviendrais ☺"

"Très bon accueil et travail soigné merci"

"Pitoyable ! J’ai amené ma veste de valeur pour un entretien spécifique et soigné et je l’ai récupéré avec 4 boutons cassés. Aucun geste commerciale pour ce carnage ! Je vous déconseille de mener vos vêtements dans ce pressing."

"Le meilleur rapport qualité prix avec un délai super court de 2h sur demande...."

"Equipe très sympathique, globalement de bonne qualité. Je conseille."

"Service moyen. Doudoune napajiri mal nettoyé"

"Après avoir tester plusieurs pressings ces dernières années, pour mes chemises et costumes, ce pressing est pour moi le meilleur rapport prestations/prix/délais. Un sans faute pour l’instant, ne changez rien."

"Travail soigné equipe agréables"

"Très bon accueil et rapide merci à toutes l'équipe"

"Aucun professionnalisme et un travail plus que bâclé Après un costume à 1000€ de mon père détruit, j’ai quand emmène mon blazer dont le col est en simili cuir en me disant que tout le monde a le droit à une autre chance. Le col est en similicuir et était nickel jusqu’à ce que je le récupère totalement rongé du pressing donc bon à jeter. La dame de l’accueil m’a dit je cite « ça arrive parfois. C’est peut être l’usure de la nuque » Sauf que c’est votre métier donc c’est tres grave et aucun geste commercial. N’y allait pas. Je connais plusieurs personnes à qui cela est arrivé aussi."

"Je suis très insatisfaite, costume massacré tout peluché et veste de blazer en cuir toute rongé, aucun professionnalisme je déconseille très fortement"

"Super accueil"

"Très bien à recommander"

"Bon pressing, respire la propreté et le professionnalisme, matériel récent et personnel qualifié avec le sourire en plus, je recommande ce teinturier"

"Très bon accueil est repassage impeccable"

"Client depuis 2 ans, je n'y retournerai plus car cet établissement m'amuse depuis des mois en me promettant une carte de fidélité qui ne vient jamais. C'est toujours le mois prochain.... Personnel assez peu agréable en général. A éviter"

"Bon pressing"

"Très bon acceuil. Au top."

"Accueil sympathique et tres professionnels. Satisfait des prestations."

"Résultats positifs"

"A fuir absolument ! Doudoune abîmée!!!!! venant pour la première fois , j'ai été assez déçue par l'accueil inexistant ( on vous fait patienter sans un regard) ce qui est assez surprenant pour un commerce de proximité où le client attend justement que l'on s'occupe de lui Ma première impression plutôt négative a été confirmée lorsque je suis rentrée chez moi et que j'ai constatée avec effarement que la fermeture d'une des poches de ma doudoune a été cassée et qu'il n'y a eu aucun signalement de la part de la propriétaire du commerce! pas de vérification post nettoyage ou mauvaise foi délibérée... le doute est installé pas de professionnalisme ... pas d’attitude commerçante... j'aurai dû suivre les avis négatifs et ne jamais confier mes vêtements!!!!! c'est une honte pour les commerces de bonneveine"

"Très bonne équipe, très sympa et toujours souriante."

"De base j'étais contente de cet établissement. Il y a plus d'un mois ils m'ont abîmé une veste. Cela peut arriver mais le service après vente un désastre!!! Si le commerçant sait gérer le souci correctement, s'excuser, me rembourser etc, je suis du genre à revenir. Mais là aucun sens commercial, le patron doit m'appeler depuis 1 mois. Aucune nouvelle. Je déconseille donc vivement."

"Je suis extrêmement déçue j’ai amener 5 chemises de service je suis serveuse, à repasser 3,90 fois 5 = 19,90€ un monsieur me donne des chemise ultra froisser je lui dit mais elle ne sont pas repasser il m’accuse d’avoir d’avoir trop remplie ma machine et que c’était de ma faute là grosse blague il n’a rien voulu faire en gros j’ai payée dans le vent et je me retrouve avec des chemise comme je l’es ai déposé. J’espère qu’on me répondra et qu’une solution sera apportée car j’ai perdu 19,90€ voici les photos -"

"Je déconseille ce pressing. Je leur ai fait confiance en leur confiant ma doudoune moncler (inutile de préciser le prix d'achat) je demande un nettoyage à sec car je fait attention à mes affaires. On me répond oui pas de soucis, résultat doudoune lavé en machine, donc doudoune complètement aplatie, les duvets ont été fragilisé, la couleur rouge flamboyant est devenu rouge terne. Je suis écœuré et dégouté si j'avais su, jamais je ne leur aurait confié. Évidemment, je l'ai déposé en juin pour être tranquille cet hiver et j'ai donc enlevé la housse cet semaine à cause du mauvais temps !! Vu le délai je l'ai dans le baba dans tout les sens du terme. On paye 15€ le nettoyage sans compter le désagrément qu'il ya derrière. Ma doudoune est foutu et je dois en racheter une autre pour cet hiver. Incompétent"

"J’avais déposé une petite écharpe en fourrure véritable le 11 décembre dernier (coût : 35 €). Sans nouvelle puisque mon numéro de portable était mal renseigné dans leur base client, j’ai dû rappeler le pressing moi-même hier 21 janvier. De retour chez moi, déconvenue absolue, voire désastre : l’article neuf a rétréci, les quelques petites traces de fond de teint sont toujours là et les 11 motifs floraux sont déformés. Je vais exiger explications et dédommagements puisque photo à l’appui, ma seconde écharpe servira à comparer."

"A fuir! J'ai déposé un tapis en juillet pour le nettoyer car il s agit d un tapis fait main, que j avais acheté en Tunisie. J'ai payé 43 euros en avance et j'ai récupéré mon tapis 15 jours après car ce pressing sous traite. Problème le tapis avait déteint et il était couvert de tâches noires. Je l ai signalé et le pressing m à proposé de le renvoyer au sous traitant. J'ai accepté et j'ai finalement récupéré mon tapis 1 mois et demi plus tard, début septembre. Le tapis était toujours déteint et les tâches disparues. Mécontent, mais pas rancunier pour autant, j'ai appelé le responsable, monsieur Allary. Il m'a clairement dit que l issue serait heureuse. Le personnel m a garanti que je serai dédommagé. Après plusieurs relances et messages, monsieur Allary est aux abonnés absents. Nous sommes fin septembre . C'est petit, pas digne d un professionnel, il a gagné 43 euros. Ce type de commerçant ne mérite pas de durer. Il y aura sûrement une réponse à ce commentaire, car il cherchera à se justifier. Peu importe, j'ai payé, etait mal servi et j'ai récupéré un tapis ruiné ! Et le responsable joue la politique de l Autruche c'est tellement plus simple que d assumer !"

"J’ai déposé une couverture de lit le 01/09/2020 et on m’a annoncé pouvoir la récupérer 15 jours après. Plus de trois semaines après je n’avais toujours pas de nouvelles de ma couverture de lit et j’ai donc appelé le pressing. La personne m’annonce ne pas savoir où se trouve ma couverture de lit ni dans combien de temps je vais pouvoir la récupérer. Où avez-vous vu ça vous???? C’est bien la première fois que je vais dans un pressing qui ne sait ni où avoir déposé mon article ni savoir dans combien de temps il sera prêt! Je l’ai finalement récupéré aujourd’hui soit plus d’un mois après sans excuse ni dédommagement. La blague!?!?! Je suis choquée par leur incompétence et par leur manque de respect envers la clientèle. Une personnel en plus pas aimable pour fignoler le tableau! A ÉVITER À TOUT PRIX!!!!!!!"

"SUPER PRESSING !!! Un personnel accueillant, chaleureux et toujours au petit soins pour les vêtements. D’une efficacité redoutable ! Je vous recommande vivement ce pressing"

"Très bon pressing rapport qualité et prix aussi ils sint tres rapide vraiment je recommande"

"Parfait, raide, prix doux, je conseille"

"Remise des couettes différée pas de place de stockage Doc stockage extérieur Couette déposée en juillet Aujourd'hui 4 sept délai de 8 jours supplémentaires pour la récupérer. A vouloir leur alléger le travail c est le client qui est pénalisé. Aujourd'hui nouvelle visite finalement ma couette Boutik est perdue . S agissant d un cadeau que j'adorais je suis d autant plus en colère. Quel professionalisme . comment peut-on perdre une couette ? C est inadmissible"

"Bonjour Kunz. Première fois chez eux. Je récupère ma chemise non repassée en retard. De qui se moque t-on ? Au-revoir Kunz. Dernière fois chez eux."

"Plus de 12 semaines pour un nettoyage de couette. Délai très long."

"Excellent service, rapide, très bon rapport qualité prix."

"Rapides, prix accessibles et efficaces"

"Service impeccable Prix raisonnable Délai tenu Bonne adresse"

"Très très long, il ne faut pas être pressé (compter 2 à 3 mois pour une couette)"

"Bonnes prestations et rapides"

"Service rapide et de qualité. Couette en 24h."

"Accueil très sympathique et tarifs raisonnables.Merci aux aimables employées."

"Service impeccable et personnel très agréable...vêtements rendus avant le temps annoncé et très bien nettoyés..à recommander"

"J'y suis allé pour mon costume neuf qui venait de sortir des retouches, pour repasser la chemise afin d'enlever les marques de pliages et mettre un coup de vapeur sur la veste de costume. Au final,j'ai récupéré la chemise avec toujours les marques de pliages et deux plis tout le long d'une des manches. J'ai du reprendre également la veste qui avait mal été repassée créant un asymétrie au niveau du col. Je voulais que ce costume soit repassé pour qu'il me tombe impeccablement bien, comme lors de l'essayage, j'ai du passer une démi heure pour rattraper ce mauvais travail. Je n'y retournerai pas."

"Très bon pressing. Rapide et sérieux"

"Service de qualité"

"J’ai donné un ensemble en précisant qu’il était fragile. J’ai récupéré l’ ensemble il était tout rêche pas repassé et en plus avait rétréci."

"Efficace et rapide"

"Premier lavage d’une veste. K-Way n’était pas très sérieux. J’ai donc rapporté la veste et la commerçante m’a pris au sérieux avec un deuxième lavage plus propre. C’est ok"

"Personne désagréable J’ai apporté 2 rideau rendu 2 semaines après rétréci rempli de poils et lorsque je leur explique la personne me répond la prochaine fois que vous viendrez on vous fera un geste rideau bon à jeter à la poubelle honteux à fuir J’aurais du regarder les commentaires avant de venir"

"Manteau de marque amené pour un nettoyage de printemps . Veste ayant perdu sa couleur d'origine et fibre complètement abîmé. Contacte le SAV qui répond que ce n est pas de sa faute et trouve un article du soit disant institut de recherche sur l entretien et le nettoyage pour affirmer qu ils ne sont pas responsable . Mais quelle manque de professionnalisme et de respect de leur soit disant clientèle."

"Repassage dans l’heure, super pratique !"

"Personnel adorable. S’adapte aux demandes de ses clients. Je dépose régulièrement des vêtements à nettoyer depuis plusieurs années. Je précise systématiquement si je souhaite ou non un pli sur mon pantalon (selon sa coupe). Je signale si un de mes articles nécessite une attention particulière (qualité moyenne du vêtement qui pourrait se déformer au repassage par exemple). Mes remarques sont prises en compte. Les tarifs sont très corrects."

"Service rapide et efficace !"