KOALA PRESSING

"On se ferait presque engueler en entrant ! Si la qualité du pressing était nickel, on serait encore content ! Mais ils m'ont flingué 2 costumes !!! A éviter."

"l'accueil est sympa et le personnel dévoué, prix très raisonnables et service nickel, je recommande"

"J'ai déposé un costume et une cravate avec un délai très court ce qui était appréciable au début. Au déballage de mes affaires mon costume avait encore deux tâches que j'ai pu enlevé avec du savon et de l'eau, pourtant écologique comme il se vante de l'être. Pour la cravate, on a mis un papier pour m'indiquer que les taches n'étaient pas partis, sans m'en avertir directement mais le pire c'est que la cravate a été brûler par le fer à repasser et donc plus mettable. A éviter."

"personnels désagréable et de mauvaise foi, ils annoncent un prix et facturent un autre prix lorsque je conteste le prix on me répond que j'ai mal entendu, aucune excuse , rien que de la mauvaise foi et de la grossièreté, je n'y reviendrai pas !"

"J'ai payé 23,50 euros pour nettoyer une doudoune neuve, pour la première fois, et on me l'a rendu avec la fermeture éclair cassé, sans que personne ne me prévienne. Quelques jours après, en apercevant le problème, je me rends chez eux pour leur montrer, et on me dit qu’ils ne peuvent pas garantir les garnitures, et qu'ils ne peuvent rien faire. On me dit que la fermeture devait être déjà abîmé pour que cela arrive (!), ce qui n’était absolument pas le cas. Je passe le lendemain pour voir le responsable et il me dit que aucun pressing ne peut garantir les garnitures en France, c’est comme ça. Les vêtements rentrent dans la machine et on ne sait jamais ce que peut se passer avec les fermetures. C’est une roulette russe apparemment. Après avoir discuté beaucoup, le responsable refuse de rembourser le nettoyage ou de fixer la fermeture, mais fais un geste commercial (un avoir de 25 euros) pour une prochaine fois (reste à savoir si je vais avoir le courage de déposer un autre article après ça). C’est mieux que rien, mais je suis quand même déçue de la situation et de tout le stress généré à cause de cela. Comment j’ai dit à eux, je m’attendais au moins que le pressing me prévienne que la fermeture de ma doudoune a été cassé lors du nettoyage, au lieu de me la rendre sans dire un mot, ce qui n’est pas honnête. Je serais sûrement moins énervée si les choses étaient traites de façon transparente depuis le début."

"Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur ce pressing. Pourtant, moi qui suis client depuis plus de 2 ans, je n'ai rencontré aucun souci. J'ai toujours eu en face un personnel agréable et respectueux, un travail rapide et de qualité. Bref, je ne m'en plains pas du tout et recommande ce teinturier."

"Fuyez ! Travail moyen, n'assument pas leurs erreurs."

"Résultat impeccable, prestation rapide, prix raisonnables, équipe fort agréable."

"À éviter absolument Avec en plus un contact client très désagréable ..."

"La personne bien en chair qui travaillait aujourd'hui dans ce pressing à été insultante à mon égard. je n'y remettrait plus les pieds évidemment. Les taches sur mon trench coat étaient toujours présentes sur col."

"Sept. 2018: Chemise et trench-coat porte un odeur fort et désagréable qui se répand dans mon appartement. Je ne peux pas porter ces vêtements. Le personnel prétendent de ne rien sentir. Alors j’ai jeté 35€ par la fenêtre et je suis obligé de laver les vêtements à la maison. A éviter cet endroit"

"Quand je me suis presenter pour confier mon linge pro j'ai ete recu par une femme mal aimable, sans bonjour ni autres formule de politesse et qui s'adresse à ces clients de façon plus que familière... peut-être n'ai-je pas eu de chance mais personnellement je n'y retournerais pas"

"J'ai été reçue par une jeune fille très impoli et comme elle n'a pas eu la capacité de me dire si ma veste pouvait être lavé ou non, je m'en suis allé ailleurs. Je pense que je n'y retournerai plus."

"J'ai déposé mes vestes au Pressing, elles sont revenues nickel. Et plus l'équipe sont sympas."

"Je suis alle hier matin déposé un costume et j ai été bien reçu .Aujourd'hui j ai récupéré ma commande et je suis satisfait ."

"Travail rapide, accueil très sympa. Merci"

"Personnel désagréable, travail médiocre. Passer votre chemin."

"Veste Northface mise à laver et rendue avec la fermeture éclair qui ne fonctionne plus... Rien à faire, ils estiment qu'ils ne sont pas responsables de ce type de dégradation ! Même pas un geste commercial... Plus jamais !"

"Exécrable. Vous confiez un manteau de valeur et on vous le rend avec sa ceinture cassée. Quand vous protestez vous avez le droit a un mais madame c'est écrit en bas sur votre ticket : les articles type boutons et ceinture ne sont pas garantis. De 1/ c'est TRES mal honnête car personne ne m'a prévenu au moment du dépôt de mon manteau et on ne va pas se mentir, personne ne lit le bas des tickets. De 2/ les pressings ont une obligation légale de tenir leurs clients informés et d'afficher leurs conditions à l'intérieur de leur magasin, ce qui n'est pas fait. En plus de ça, la personne qui me reçoit me prend de haut à m'expliquer : je ne fais pas de la métallurgie, je fait du pressing et 40° en machine ça ne fait pas fondre le métal. Sauf que moi je constate juste que vous avez ruiné mon manteau (dont tout l'intérêt réside dans sa taille, marquée par la ceinture en question).Qu'il soit fondu, taillé ou siphonné je n'en ai rien à faire. Bref, je n'y mettrai plus jamais les pieds. Et je vous conseille d'en faire autant. Edit : je remarque d'ailleurs que de nombreuses personnes ont eu exactement le même problème. A croire que ce pressing a une dent contre les manteaux Northface. Quand je repense qu'elle a osé me dire c'est la première fois que ça arrive. A vomir."

"Pressing professionnelle avec une qualité remarquable."

"Toujours disponible et prêt avant la date prévue."

"Accueil agréable, travail soigné, délai rapide, je recommande ce pressing"

"Je recommande ! Très sympa"

"Accueil désagréable, nettoyage très approximatif et prix élevé"

"Bonjour, je suis allée dans ce pressing concernant une veste la dame qui m'accueillit à été mal poli avec moi! J'ai appelé avant de me rendre dans ce pressing, voici la conversation: - bonjour madame, êtes-vous ouvert entre 12h et 14 h? - Oui malheureusement Ça en dit long, sur la qualité du travail fourni sur ma veste... Aimable comme une porte de prison, accompagnée de sa collègue Sophie. Je trouve déplorable, le fait qu'une grande chaine comme la vôtre emploie des personnes qui ne sont pas contentes et motivées par les valeurs de l'entreprise Si-possible, je donnerais 0 étoile !!!!!"

"Inadmissible ! J’y suis allé hier pour faire nettoyer une doudoune Canada Goods. J’ai insisté auprès de la vendeuse sur le fait que les poches et les manches étaient tachées. Elle m’a répondu qu’il n’y avait aucun problème et que cela partirait. Une dame m’a rappeler en m’expliquant que, finalement ces taches ne partirons pas. En retournant cherchant la doudoune je me suis rendue compte qu’elle était aussi sale qu’avant je me demande même si ils ont pris la peine d´essayer de la nettoyer. Le pire est que la vendeuse m’a obligé à payer sous peine de ne pas me rendre ma doudoune. C’est Inadmissible j’ai du payer 40€ pour une doudoune aussi sale qu’avant voir pire !! Je déconseille fortement !!!! Une dame très peu commerciale ! A fuir !"

"Accueil sympathique et efficace. Le rendu est par contre terrible. Les housses de canapé n’ont pas été détachées (tâches devenues blanches), et globalement sont passées du beige au vert clair. Je n’y retournerai pas."

"5 manteaux: 80 euros ! Il y a des cheveux à moi et les peluches de mon écharpe encore dessus. Pas d'odeur agréable de lavage (à sec) comme on peut légèrement sentir d'habitude. Ils sentent encore mon placard. Je me demande même si ils ont été nettoyés. On aime retrouver ses manteaux en laine bouillie parfaitement nettoyés quand on dépense quasiment le prix d'un manteau dans un nettoyage à sec ! Je suis dégoutée d'avoir dépensé autant pour devoir les déposer à nettoyer ailleurs. A éviter."

"Bonsoir je suis client de ce pressing depuis 3 ans , et je suis très satisfait du résultat sur mes manteaux et mes costumes , le service est rapide et l équipe est accueillante et très professionnel ."

"Tapis laisser le 31 mai, récupéré le 18 novembre, après plusieurs aller retour. Le tapis est revenu avec des taches qu’il n’avait pas au départ après trois envois chez leurs sous-traitants et une négociation très longue et en plusieurs étapes j’ai enfin réussi à me faire rembourser la prestation qui n’a pas été faite. Qualité de la prestation médiocre service client très mauvais. Enfin, leur prestation n’a rien d’ecologique. Si vous pouvez-vous passer de leur service, faites-le"

"Les horaires d ouvertures affichées sur le site n ont pas été modifiées, du coup j arrive avec mes deux couettes à 8 h30. Là je vois la personnes en charge du pressing en train de parler à une de ses amies . Je lui demande pour les couettes, elle me dit que ça ouvre à 9h. Et que c est à moi d indiquer à sa gérante de modifier les heures sur le site internet . Résultat des courses un aller retour pour rien, un accueil médiocre, une non volonté de travailler et un sens du client. Décevant ."

"j'ai eu un très bon accueil ; le travail est soigné et le délai a été plus court que prévu ; prix très correct pour une couette ; je n'ai rien de négatif à déclarer et je recommande"

"Les tarifs ont augmenté, pendant que ni cintre ni housse ne sont désormais fournis. On saluera l’initiative écologique, qui aurait dû logiquement s’accompagner d’une baisse de tarif. C’est l’inverse, évidemment, naïf que je suis. Pour ma part, ce sera ailleurs ➡️ Réponse au gérant: Vos attaques personnelles vont sûrement vous ramener les clients que vous avez déjà perdus...vous vendez à perte (soi-disant, j’émets quelques doutes) et la vie est dure? Essayez donc la restauration, on en reparlera... Vous fournissez des cintres, vraiment? Alors commencez par communiquer vos directives et éléments de com à vos employés d’accueil qui ne semblent pas les avoir compris. Il m’a été indiqué textuellement “on ne fournit plus de cintres” et pour la housse, on a donc le choix entre payer 1,99€ et rien. Ça et (je maintiens) une augmentation de tarif, c’est fini. Mais merci pour votre commentaire si commercial qui m’a définitivement convaincu 😉"

"Personne à l accueil très convivial merci"

"Rapide et efficace!"

"Bonjour, service de qualité et accueil très agréable, très souriant, je recommande vivement."

"Service de qualité. Vêtements tachés déposés et repris comme neuf. Accueil chaleureux et prix correct."

"Accueil au top, mes chemises toujours impeccables et une belle touche écologique ,je recommande vivement"

"Bonjour , je suis très satisfaite de leurs travaille , je recommande vivement"

"Service rapide et bien fait merci encore 🥰🙏"

"Toujours bien, merci pour votre travail"

"Je souhaiterais faire un point sur les délais de réalisation qui sont vraiment rapide sans oublier l’accueil"

"J’ai essayé le nettoyage des tapis chez ce pressing et leur travail est bon, propre et bien soigne à recommander"

"Si vous avez des vêtements en cuir,ils s'en occupent bien"

"Chemise nettoyée proprement et sans laisser de traces les délais sont bons aussi"

"Tapis en mauvaise état avec plusieurs taches difficiles à enlever je l’ai ramené dans le pressing pour un lavage et le résultat est satisfaisant"

"Deuxième fois que je venais, très bon accueil. La première fois tout s'était bien passé. J'ai déposé une robe tachée que je préférais faire nettoyer ici car je ne savais pas qu'elle passait à la machine et la tâche avait l'air tenace. Résultat, la tache était toujours bien présente mais avec une autre assez foncée à côté en + que je certifie qu'il n'y avait pas avant de la déposer. Je l'ai finalement passé à la machine sous 30, dans un filet et plus aucune tache, la robe était niquel ... Dommage d'avoir payer 13,20€ pour rien. Je me suis même demandée si quelque chose avait été fait dessus."

"Pas trop top. Vêtements, vestes, manteaux pas bien nettoyés, ils sortent pleins de traces en sais pas de quoi, problème d'humidité!!!! Si vous étiez vraiment pro nous ne lavez pas 5 fois ."

"Ecellent service, accueil tres sympathique."

"Tres mauvaise expérience liée à l’incompétence du personnel. Dommage"

"Je les recommande pour le nettoyage des manteaux ils le font bien avec soins et le résultat est impec merci encore pour votre travail"

"C’est vraiment du travail nickel que ça soit pour les chemises ou les pantalons rien à dire c’est du propre et le personnel est accueillant toujours avec le sourire"

"Travail du qualité service rapide , personnel sympa et la dame toujour avec du. sourire , je recommande"

"Rien à dire que bravo ,excellent travail au top ,vous mavez sauvé ma robe de marié pour le plus beau jour de ma vie"

"Très gentil personnel, affaires prêtes rapidement fournies avec ceintres et détachées sans soucis. Je recommande !"

"J’ai fait lavé plusieurs vêtements chez ce pressing et je les ai récupéré en très bon état les taches ont disparues c’est propre et il n’y a pas de traces de lavage ou autre chose c’est impeccable"

"Nous avons reçu un très bon accueil dans ce pressing leur personnel était à l’écoute et réactif sans oublier le résultat du nettoyage qu’on a eu pour nos couettes et draps très propre et avec une senteur agréable"

"Ce pressing propose un service de nettoyage de qualité les vêtements qui y sont lavés sont propres et clean l’accueil aussi y est sympathique personnel serviable je reviendrais surement vers vous"

"Expérience catastrophique et manque de respect total pour les tissus de valeur. Robe de mariée rendue Dentelle Déchirée et soie non repassée. Un objet d'art qui pert toute sa valeur. Il serait souhaitable de Refuser les prestations pour lesquelles vous n'êtes pas équipés. Un travail de 20 minutes payé 170 euros c'est ce que l'on appelle une arnaque."

"Obligé de mettre une étoile alors que c'est pas mérité. Mon conjoint est venu déposer sa doudoune de marque il y'a quelques jours. Il est venu la récupérer peu de temps apres et l'odeur présente sur le col était toujours la et bien présente. Il est revenu la déposer afin qu'ils reglent ca car je rappelle qu'il a payé plus de 40€ pour un nettoyage. Quelques jours apres, il revient la récupérer une deuxieme fois et cette fois-ci il repart non pas avec une odeur, mais avec une tache de parfum de toilettes sur le col. Il décide donc d'y retourner une troisieme fois. Sauf que cette fois-ci, il récupere sa doudoune avec une fermeture éclaire cassée et sans gestes ou réparations proposés. Une belle blague ce pressing !"

"Les tarifs sont un peu olé, olé dans ce pressing je trouve ! Pour le même article déposé 4€ d'écart sur la facture car il y a une tâche supplémentaire ? Je trouve ça peu engageant pour poursuivre mes lavages hebdomadaires dans ce pressing : Ou alors c'est la vendeuse qui fait un peu à sa sauce ? Et sans prévenir le client en plus... Je reste très dubitatif ?????"

"pressing de grande qualité , je recommande vivement ce pressing"

"Très bon pressing, prestations justifiée par l'excellent travail.Je recommande"

"Très bon pressing équipe chaleureuse"

"Le service est au top et les habits sont bien repassés et lavés , le personnel s’occupe très bien des vêtements délicats et c’est un grand avantage"

"Clientèle depuis peu , je suis contente du travail fourni par l’équipe, je le recommande vivement"

"Je suis venue déposer une chemise avec une tache dons je n'arriver pas à me débarrassé et je suis revenue deux jours après il n'y avait plus rien. Je recommande"

"Pressing de qualité , travail soigné , une equipe performante , très bonne expérience. Je conseille vivement"

"J’ai apporté une robe de soirée toute tachée, je l’ai reprise toute neuf. J’avais plus espoir de retrouver ma robe, ils ont réussi à tout faire partir. Je recommande fortement !"

"Très satisfaite, je le recommande."

"Travail impeccable et accueil très satisfaisant je recommande vivement"

"Bon travail bien sur ce pressing fait de bon travail je le recommande vivement Merci."

"Très bonne expérience client. Le personnel est très agréable, le travail est de qualité draps, chemises, vestes j’ai tout récupéré propre et en excellent état. Merci"

"Equipe sérieuse qui travaille dans ce pressing on a reçu un accueil chaleureux et on est satisfaits du nettoyage très propre des vêtements qu’on a fait lavé chez eux même la boutique est sympa un grand merci pour tout nous reviendrons surement vers vous"

"Excellent travail, accueil chaleureux et très respectueux de la part du personnels, Je vous le recommande et vous ne regrettez jamais."

"Bonjour tout le monde, Je vous recommande vivement ce pressing à 100%,un travail bien fait et soigné, rien a dire,matériel professionnel ainsi que la propreté. Bravo au personnel de chez KOALA. Cdlt."

"Il faut un bon travail et franchement un très bon accueil de la part des filles je vous remercie"

"Pressing à remercier grandement pour le très bon nettoyage fait d’un tapis en mauvaise état avec pleins de taches difficiles mais grâce à leur expérience et la qualité de leur travail ils nous ont fait du beau boulot on ne s’attendait pas à ce très bon résultat encore un grand merci à toute l’équipe"

"Équipe agréable et compétente. Seul problème : des écrans télé et bruits d’oiseaux artificiels épuisants. Pas très bio tout ça !!!"

"Un grand merci encore une fois à ce pressing pour le très bon nettoyage de nos draps le nettoyage a été bien fait et en profondeur tout est propre avec une belle senteur nous sommes vraiment satisfaits de ce travail et nous n’hésiterons pas à revenir vers vous"