KOALA PRESSING

"À eviter à tout prix ! Je leur ai confié mon jean neuf porté qu'une fois car il y avait une minuscule tâche de vin rouge dessus, je reviens le chercher: mon jean était rose ! Tout rose ! Quelque chose avait déteint dessus, j'ai du avoir la responsable au téléphone pour qu'elle accepte de réparer les dégâts causés. Deux jours plus tard, je récupère mon jean encore plus abîmé avec l'étiquette qui avait totalement déteint, avec encore quelques reflets rose ! Je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi, la responsable a refusé de me dédommager que ce soit par l'assurance ou même en avoir. J'ai passé plus d'une heure à me battre pour retrouver mon jean dans le même état que je l'avais laisse, SANS SUCCÈS. Tout ce qu'elle m'a suggéré c'est d'envoyer un mail en trouvant une rubrique nous contacter sur son site. C'est le mieux que j'ai pu obtenir. J'ai récupéré un jean DEUX FOIS plus abîmé qu'au départ et en plus EN PAYANT pour le service. Je tiens à préciser que les clients qui m'ont entendu me plaindre, non seulement du sinistre causé mais en plus du dédain auquel j'ai du faire face, m'ont rejoint et ont témoigne de leurs mésaventures avec ce pressing. Fuyez ! Car si vos vêtements sont abîmés, ils seront perdus avec la mauvaise foi la plus totale de la responsable et ses collègues. Ne leur confiez rien de valeur, c'est un conseil !"

"J’ai déposé trois costumes neufs en boutique, après nettoyage et repassage établis par le pressing, j’ai pu remarqué que le travail n’avait pas été fait en profondeur (plis sur la veste, pantalon froissé, ...). Je suis retournée en boutique le lendemain pour montrer les petits soucis rencontrés et là retournement de situation du personnel .. j’ai halluciné du comportement de la dame à la caisse (repasseuse très gentille) ! je ne conseille pas du tout cet établissement !!!"

"Travail toujours bien fait, l'equipe sont aimable"

"Ce n'est pas ma première mauvaise expérience depuis le changement de propriétaire (avant c'était vraiment mon pressing du quartier), mais j'avais négligé de poster un commentaire ici. Cette fois je le fais : j'ai apporté un imperméable vintage qu'on m'a rendu toujours avec une tâche (que pourtant j'avais signalé en le laissant) et sans un bouton. Le bouton est irrécupérable, car le trench date des années 70. J'ai dû le laisser pour un nouveau nettoyage (donc attendre encore quatre jours pour le récupérer), j'étais pressée on m'avait dit qu'on m'appellerait quand il serait prêt et si on trouvait mon bouton. On n'a fait aucun de deux. C'est moi qui ai dû se renseigner. En aucun moment on m'a donné des excuses. Au contraire. Bref : j'ai perdu un bouton irrécupérable, j'ai reçu mon trench mal lavé, j'ai dû attendre le re-lavage, sans même pas un petit « on est désolé, madame », « on vous fait un avoir pour un prochain passage», rien. Donc, à vous de voir si c'est un endroit qui vous convienne ; moi j'attends le minimum, franchement: des vêtements propres et intègres et un bon service client. Est-ce trop demander ?"

"Malgré la précision que les boutons peuvent être abîmés je n’ai eu aucun problème Manteau de plus de 20 ans très bien nettoyé il est comme neuf ! Merci !"

" Je suis un client régulier et je suis toujours satisfait du bon travail et du service. Personnel super sympa et livraison efficace. Recommandé"

"Je leur ai confié ma veste très tachée, et j'ai récupéré résultat impeccable. Je recommande"

"Très bon accueil et réception rapide. Suis content du travail."

"Je tiens à signaler le fait que les commentaires et notes de ce pressing sont très douteux. Quand on clic sur le nom de plusieurs utilisateurs ayant laissés la note maximale, on s’aperçoit que ces utilisateurs ont notés tous les pressing Koala de Paris et rien d’autre. Vous connaissez beaucoup de gens qui apportent leurs vêtements aux quatre coins de Paris ?"

" En appuyant sur le dessus"

"Koala me répond que c'est normal de rendre du linge taché par l'usine! Que c'est comme cela dans tous les pressings à cause de l'usine! Travail soigné annonçaient-ils. En fait, j'en suis pour mes frais. C'est quand même gonflé ! Un conseil: aller voir ailleurs. Jusqu'ici ça de passait bien avec des personnes aimables, j'apporte il faut dire beaucoup de linge. Mais à plusieurs reprises ces derniers temps on m'a rendu des taies d'oreillers tachées (pendant le nettoyage à l'usine) avec toujours le même genre de tache.. Quand j ai dit que je n'étais pas d'accord d'autant plus que cela composait une parure de draps complète, on m'a répondu que c'etait du nettoyage industriel donc prévisible et normal qu il y ait des taches. Etonnant quand même! Ils ont renvoyé à l'usine en précisant qu il y a de grandes chances que ça ne parte pas ! Soit 33 € (16, 50 € chaque) pour obtenir deux parures de draps foutues c'est abusé quand même ! En rentrant chez moi je viens de découvrir encore d'autres taies tachées à l'usine. Ça finit par coûter bien cher. C'est vraiment trop!"

"Un vrai désastre !!! J’ai laissé deux manteaux chez KOALA PRESSING VOLTAIRE. Ils m’ont été rendu détériorés, à savoir, rêches et boulochés. Ils sont désormais importables ! Il s’agissait pourtant de vêtements de marque composés de très belles matières (cachemire). J’ai naturellement fait part de ces problèmes à KOALA PRESSING VOLTAIRE. La personne qui m’a reçu a reconnu les détériorations. Elle m’a, toutefois, indiqué que pour sa part porter des vêtements dans cet état ne la dérangeait pas le moins de monde. Elle n’a, ainsi, en aucun cas essayé de m’octroyer un quelconque geste commercial et/ou de contacter son assurance afin de voir si je pouvais être dédommagé. Je suis extrêmement déçu et j’ai le sentiment de m’être faite avoir. Ces manteaux étaient clairement les deux plus belles pièces de ma garde robe et ils ressemblent désormais à des chiffons suite au mauvais traitement reçu chez KOALA PRESSING VOLTAIRE. Bref, fuyez KOALA PRESSING VOLTAIRE."

"J'ai confié des chemises et des pulls qui m'ont été rendus en bon état. Par contre j'ai confié un article d'une marque de luxe à Koala pressing boulevard Voltaire 75011 Paris qui a été totalement détérioré à tel point qu'il est aujourd'hui immettable. J'ai simplement demandé ce qui s'était passé pour que ma belle pièce soit si abimée et s'il était possible que j'obtienne réparation à l'amiable ou, au moins, un peu de compassion. Les personnes à qui j'ai eu à faire ont sans cesse minimisé l'ampleur des des dégâts et pire, elles ont remis en doute mon honnêteté. En conclusion : un article foutu en l'air par Koala et aucun dédommagement en contrepartie. J'ai perdu beaucoup de temps, d'argent et d’énergie dans ce pressing. Je confirme les commentaires précédents : le service client ne répond pas aux mails. Si vous tenez à vos vêtement n'entrez jamais chez KOALA pressing du boulevard voltaire. Je n'ai pas testé les autres et ne m'y risquerai pas."

"Très bon service, accueil souriant. Je recommande"

"au top !! 👍"

"J’ai déposé un costume tout juste confectionné chez un tailleur et un pull en laine, dont le nettoyage ont été facturés par ce pressing bien plus cher que dans la moyenne des pressings. J’ai récupéré un pull troué et une veste de costume détériorée !! J’ai demandé une compensation au personnel pour avoir détérioré mes habits en excellent état voir presque neufs. En réponse, ils ont mis en cause ma bonne foi en mentionnant que c’etait de ma faute car j’avais laissé une veste déjà détériorée, et même avancé que la possible explication était que j’avais des mites chez moi ?!! Concernant le pull, le personnel s’est permis de le transmettre à une couturière sans même me demander mon avis, et alors que j’avais dit que je voulais une compensation et certainement pas qu’ils continuent de s'occuper de mes vêtements. Je ne vous conseille pas d’aller dans ce pressing qui facture cher ses prestations mais offre un service client clairement pas à la hauteur et des prestations encore moins à la hauteur. Quelle déception alors que j'étais un client fidèle depuis 2015."

"Les profils qui mettent 5 étoiles sont assez douteux en effet... J'y suis allé, pas cher c'est certain. Cependant mes chemises n'était pas repassées correctement."

"Après avoir testé de nombreux pressings je suis extrêmement contente d’avoir découvert Koala Pressing. Le résultat est toujours à la hauteur de mes espérances. Bon nombre de commerçants devraient prendre example sur le sens du service qu’ont les filles qui travaillent dans ce pressing ! Merci pour votre accueille et votre sourire mesdames ! Je recommande !"

"Personnel efficace et sympathique"

"Je rejoins les avis des autres utilisateurs indiquant que les profils qui mettent 5 étoiles sont douteux. De mon côté, différentes pièces de valeur ont été dégradées par KOALA pressing Voltaire. KOALA pressing Voltaire a reconnu les dégradations mais a refusé la moindre indemnisation ou geste commercial. Je sais qu'il ne s'agit que de matériel mais je suis triste de cette situation. Je demandais seulement un geste commercial, le remboursement ou encore le remplacement des pièces. En conclusions et aux vues des autres commentaires, KOALA pressing Voltaire occasionne de nombreuses dégradations aux vêtements que vous pourrez leur apportez et, cerise sur le gâteau, ne vous dédommage aucunement. A FUIR DONC"

"Service parfait prix compétitifs rapidité accueil très souriant jamais déçu je recommande vivement"

"Je ne sais trop quoi penser , je viens de récupérer deux plaids en laine j'ai l'impression qu'ils sont ds le même état que lorsque je les ai apportés mais bon je ne suis pas un expert en la matière, quelques saletés tjs présentes que je retrouve et que je viens d'enlever en grattant .....pas bien pliés ds le sac qd je les ai récupérés. Je constate aussi bcp d'avis douteux ds la liste notemment une dame qui se prénomme Maurine Potier et qui adore faire les pressings 🐨 a priori .....ce n'est pas la seule !!!!!"

"Service impeccable pour un prix très raisonnable."

"Je déconseille fortement ! La chaîne Koala lave les vêtements à l’eau et ça les flingue, le pressing c’est pour les vêtements fragiles ! Mon blazer neuf de quelques semaines est devenu tout rouge, comme s’il avait été brûlé..."

"Expérience désastreuse : Vêtement endommagés et désormais importables. Aucune réponse à mes demandes de la part de koala pressing voltaire alors même que les dégradations ont été reconnues. Mes vêtements sont foutus, je suis dégoutée"

"Super, efficace et rapide. Le choix du koala a permis un déco exotique et très sympa. Service de qualité. Personnel sympathique et compétent. Merci"

"Je suis passée récemment dans ce charmant pressing ( très propre ) déposer des vêtements de luxe ils m’ont étais rendus en parfaite état alors qu’il y avait plusieurs taches de vin sur l’une de mes robes de soirée je pensais pas que c’etais rattrapable et je tiens à préciser l’acceuil chaleureux que l’on m’a accordé. Je reviendrais sans aucuns doutes. Merci Koala Pressing Voltaire"

"Nouveau koala dans le 7e. Le nettoyage d'un costume est passè de 15 a 19,20 € apres réouverture soit +28% !! Pas cool le Koala. On ne revient pas."

"Mon manteau est ressorti exactement comme je l'ai donné... Il a encore les pliures au niveau des coudes ! Pour 20€, je trouve que ce pressing n'est absolument pas efficace. Autant s'acheter un steamer, ça fera aussi bien illusion..."

"Très très cher pour un service médiocre...et le personnel donne l impression d être dérangé quand on entre dans la boutique et surtout ne pas laver son tapis chez eux c hors de prix limite du vol....j irai désormais au pressing rue Oberkampf, rien ne vaut les petits artisans."

"Entièrement satisfaite. Je leur ai confié une robe de luxe un peu inquiète et un t-shirt taché. Je viens de les récupérer comme neufs et bien repassés. Et bon accueil en plus. Merci beaucoup Koala Pressing!"

"Chemise nettoyée comme neuve, merci"

"Les prix sont bons pour un travail bien fait"

"Les manches ne sont pas nettoyées …"

"Un peu plus cher que d’autres enseignes, mais personnel aimable et service rapide et bjen fait !"

"Travail soigné locaux agréables sans oublier leur accueil je ne peux que les recommander"

"J’ai confié une robe de soirée très délicate pleine de taches dues à un précédent mariage. Elle est revenue parfaitement propre, tout à disparu. Merci !! Et la dame de l’accueil est extrêmement sympathique. Je reviendrai !"

"Magasin sympathique et agréable j’ai reçu un très bon accueil et les prix sont bons"

"Mauvais travail pour la 2ème fois les tâches toujours présente et le costume abîmé:("

"Ils font bien le nettoyage des jeans et c’est pour cette raison que je les faits laver chez eux et comme d’habitude c’est du bon travail"

"Je leur ai laissé une veste qui était vraiment en mauvaise état avec des salissures difficiles à enlever et ils ont réussis à la rendre propre je les remercie pour ce travail"

"Ne pas tenir compte de cet avis , ce n'est pas le pressing que j'ai visité."

"BONJOUR? j'ai déposé 2 jupes : l'une m' a coûté 8,99 euros , l'autre 13,89 euros. Cherchez l'erreur : l'une a été qualifiée de jupe de luxe (Paule Ka), l'autre non (Sonia Rykiel) ! raison évoquée : les jupes ne sont pas traitées dans les mêmes machines ... Conclusion : je vais changer de boutique"

"Je recommande ce pressing car ils proposent des offres chaque mois et ces offres concernent plusieurs choses et cela me convient merci à vous"

"Un travail irréprochable et une équipe au top, je ne vais plus nul part qu’ici!!! Foncez les yeux fermés"

"Je recommande leur aqua nettoyage car il donne des résultats vraiment bons c’est propre et bien clean nous vous les recommandons vivement"

"Le service est nickel franchement. J’ai passé avec un manteau j’ai récupéré d’une friperie avec plein des petits bouloches, et là ça a l’air tout neuf. Ma veste également a eu des tâches de la moutarde et c’est totalement propre maintenant."

"Je les recommande pour leurs prix que je trouve abordables le magasin aussi est sympa et merci pour votre accueil."

"Super pressing belle équipe un accueil toujours agréable. Bravo. Et évidemment un travail de belle qualité."

"Ils ont bien fait le repassage des chemises que j’ai donné le résultat est impec et propre vraiment à recommander"

" Excellent service et excellents résultats de nettoyage !"

"Extrêmement cher, bon pas réussi à enlever les taches sur 3des 4 article que j'ai amené, et les tarifs sont mensongères, pantalon était euros de plus qu'afficher dehors... Je ne recommande pas."

"Koala Voltaire REFUSE de changer un paiement en espèces de 105€ pour un paiement par carte 5 MINUTES après avoir encaissé... Impossible selon la vendeuse!"

"je recommande ce pressing pour les prix pratiqués qui sont vraiment acceptables mais aussi pour la qualite de leur travail car ils on reussi a enlever des taches difficiles meme tres difficiles qui ete incrustés sur mon tapis je recommande les yeux fermes et merci a vous vous avez rendu mon tapis comme neuf"

"Toujours satisfait de votre travail !!! Le Personnel très gentil et très professionnel."

"Je vous les recommande fortement pour tous ce qui est cuirs et peaux l’ayant essayé et obtenu un très bon résultat ils ont une grande expertise pour ce type d’articles n’hésitez pas à tester leur travail"

"Accueil très chaleureux avec le sourire. Très bon pressing travail soigné."

" Le pire pressage de tous les temps. Ils ont cassé ma robe très chère. Le service client m'a seulement crié dessus et n'a rien fait. Depuis 3 mois ils refusent de me rendre la somme qu'ils me doivent. Ne vous rendez en aucun cas à ce pressing. Ils ne sont pas professionnels et ne font que ruiner vos beaux vêtements."

" Personnel très sympathique et serviable.."

"Ils s’occupent vraiment bien des vêtements délicats leur travail pour ce type de vêtements est impeccable nous sommes contents de les avoir choisis et en plus ils sont écologiques donc ils préservent aussi l’environnement un grand merci pour votre travail"

"Ma doudoune est comme neuve!"

"Très bon pressing et personne agréable.Je recommande fortement"

"Équipe chaleureuse Magasin toujours propre"

"4 articles déposés avec des tâches elles sont toutes parties. Les personnes à l'accueil sont très agréable et souriante"

"Je suis cliente depuis plusieurs mois et je suis très contente de leur travail et en plus la qualité et impeccable également la accueille et sympathique avec le sourire"

"Un pressing au top de qualité j'avais déposer mon manteau tâcher avec plein de sang ils ont réussi à enlever les taches l'aceuille est très sympa je vous recommande Koala pressing"

"J'ai déposé une chemise avec pleine de taches ils me l'ont rendu avec zéro taches. Koala Pressing est au top"

"Le personnel très accueillant et souriant font du bon travail."

"Top service et la qualité prix est incroyable."

"Meilleurs Services, je teste pour la première fois et je reviendrai sur est certain ! Le personnel est au top !"

"Le meilleur pressing ou je suis passé et les services sont de qualités. Le magasin est luxueux."

"Très accueillant, très minutieuses je recommande vivement."

"Robe de soirée nettoyée dans votre pressing, les taches de vins sont toutes parties. Pressing écologique et efficace je ne regrette pas mon passage !"

"Excellent service! Super rapport qualité prix, et l’accueil est toujours au top!"

"Je remercie la personne qui a pu traiter ma chemise et mon costume en 1h pour assister à ma réunion. Je recommande ce pressing client depuis 5 années. Écoute, gentillesse, rapidité et environnement protégé. Bravo pour à l'équipe monsieur Kancel Dominique"

"Bonjour j avais ma fourrure complètement sale et terne la couleur et le poil son de nouveaux soyeux merci à toi pour ton professionnalisme et ta patience ."

"Je me suis rendu déjà à plusieurs reprises accueilli par une gentille jeune femme qui a bien écouté mes attentes et mes inquiétude concernant le rattrapage de mes vêtements à cause de tache impossible à enlever ! J'ai été rassuré quand j'ai vu la qualité de la prestation fournie je recommande et je vous remercie encore d'avoir sauvé autant d'affaire que je pensais pas rattrapable"

"Service efficace rapide et personnel très agréable je recommande"

"Excellent service efficace personnel accueillant et rapide."

"Professionnalisme, écoute, le tout avec une équipe très sympathique ! Client depuis l'ouverture, je ne le regrette pas..."

"Nous sommes un hôtel 4 étoiles et nous utilisons depuis fort longtemps les services du KOALA Pressing du boulevard Voltaire pour le nettoyage des effets personnels de nos clients et nous avons toujours été très satisfait, Qualité, rapidité, efficacité et par dessus tout une équipe toujours avec le sourire, Merci beaucoup, Thomas, directeur du Général Hôtel"

"Service de qualité et accueil sympathique"

"Service deplorable!! Attention, avec un avis négatif on vous appelle pour vous insulter !!!"

"Très bon pressing, tant pour l'accueil que pour la qualité. Ma veste en velours est comme neuve Merci !"

"3 habits perdus depuis le début que nous utilisons Koala pressing. Le dernier n'a jamais été retrouvé... C'est fini pour moi Koala Pressing... Ajout du 28 janvier - Le service client de Koala Pressing m'a contactée (je ne m'y attendais pas) Un geste commercial nous a été proposé et une recherche est toujours en cours à l'aide des videos."

"Super pressing très contente merci"

"prestations parfaites et service rapide je valide et je conseille"

"Un grand merci pour leur travail rapide et efficace"

"Très bon pressing ! Je recommande sans hésiter."

"Au top travail propre et efficace je recommande"

"Accueil et service au top , travail propre! Merci encore !"

"Un reel pressing écologique,un traitement des articles délicats de grand professionnalisme compte tenu de la qualité du service et de la nature des produits écologiques utilisés et des soins proposés par ce pressing. Merci a koala voltaire d'avoir pensé en premier a la sante des clients et a l'environnement. Sincèrement impressionnée et reconnaissante pour votre engagement."

"Un pressing exceptionnel et une qualité professionnelle hors pair. Des gens passionnés par leur travail et un résultat au-delà de toutes espérance; bravo et merci; je change de pressing pour Koala Voltaire, c'est une évidence. Je recommande très vivement."

" Excellent service à un prix très raisonnable. Non seulement ils sont sympathiques, mais ma literie n’a jamais été aussi propre. Je le recommande absolument."

"Super contente très satisfaite merci à vous je recommande"

"Personne très serviable et qualité au rendez-vous. Je recommande."

"Client régulier depuis des années et jamais rien eu à redire, excellent !"

"Travail de grande qualité et accueil très sympathique! J'ai eu des tâches de toutes sortes, mes vêtements sont toujours sortis impeccables et s'il ne peut rien faire, il vous le dira tout de suite. Je recommande vivement !"

"L'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe font toute la différence. Des miracles sur mes vêtements, les rendant impeccables à chaque fois. Je recommande vivement ce lieu pour son service exceptionnel et son équipe formidable. Merci Koala pour votre dévouement, vous avez gagné un client fidèle !"

"Je ne recommended ABSOLUMENT PAS! J'ai payé 70€ pour faire nettoyer mon tapis et on me l'a rendu encore sale et odorant, j'ai fait une réclamation et l'ai ramené pour le faire laver, et ils me l'ont rendu deux semaines plus tard tout aussi sale ! A éviter à tout prix !"

"Super pressing, très professionnel !"

" J'ai récemment eu le plaisir de faire appel aux services de nettoyage à sec de Koala Press et je ne pourrais être plus satisfait. Du début à la fin, l’expérience a été fluide et professionnelle. L'attention portée aux détails et l'engagement de Ramouna envers la qualité la distinguent vraiment. Mes vêtements sont revenus comme neufs et le délai d’exécution a été impressionnant. Je recommande vivement Ramouna à toute personne ayant besoin de services de nettoyage à sec de premier ordre. Elle mérite tous les éloges et reconnaissances pour son travail exceptionnel. Cinq étoiles jusqu'au bout !"

"Équipe très accueillante et prestations toujours de qualité"

"Pressing sympathique, efficace, rapide et aucun problème depuis 5 ans alors que j'y passe environ tous les 10 jours. Mention spéciale pour Ibtissam qui est très accueillante"