Ecla Pressing Pôle Sud Basse-Goulaine

"J’ai déposé ma couette le matin et j'ai reçu un sms qui me disais qu’elle était prête ! Et plus tôt que prévu ! En plus elle était mise sous vide, super pratique pour la transporter, je recommande"

"J’étais en panne de machine a laver et l’employée m’a parlé de leur service au kilo. J ai récupéré mon linge propre et plié dans la journée sans attendre a la laverie automatique. Ca ma bien dépanner. Je recommande, personnel sympa et de bon conseil !"

"Personnel souriante et agréable 👍"

"Ravie! Personnel souriant et de bon conseil. Bonne prestation, je reviendrais ! ☺"

"j ai eu un souci avec un de mes pantalons. ca arrive. aprés quelques echanges, la direction m'a remboursé. ils ont gagné par la meme le retour d un client fidèle depuis 10 ans"

"Toujours satisfaite ! Que je dépose un simple jean, mes différentes tenues pour cérémonies ou mes couettes, tout est traité à chaque fois impeccablement ! Allez y les yeux fermés je recommande à 100%"

"26 chemises restituées en 24 heures. Parfait!"

"Accueil du personnel très aimable, un sens commercial irréprochable et une prestation impeccable. Merci à toute l'équipe de 5 à sec Pôle sud !"

"Très bon travail à très bon prix"

"Travaux rapides et bien réalisés"

"Obliger de faire le travail de communication avec le sous-traitant cuire par moi même apres un mois d'attente...."

"Accueil avec le sourire, prestations de qualité réalisées le plus souvent en à peine une demi-journée (même le samedi), prix raisonnables. Après découverte des pressings en région Parisienne, il s’avère que ce pressing est tout simplement exceptionnel."

"Parfait, très bon accueil aimable et compétent, j'ai pu récupérer mon manteau imperméabilisé et dans un état impeccable, je recommande !"

"Très professionnel"

"Excellent acceuil et bonnes prestations. Je vous le conseille"

"Bon Accueil"

"Service très rapide et de qualité"

"Une mésaventure en récupérant ma précieuse robe de mariée, la traine n'a pas été nettoyée, il a fallu que j'insiste en haussant le ton pour que la gérante, pas sympathique, me donne au moins un bon pour un nettoyage à sec, valable 1 an. Je suis déçu, d'avoir perdu 58€, et d'avoir ma robe, en dentelle encore tachée, Je vais devoir trouver un autre pressing qui arrivera à bout de cette traine tachée. Pourtant j'étais très satisfaite pour le costume de mon mari."

"Si vous voulez récupérer vos vêtements dans un état correct c'est bien l'endroit où il ne faut pas aller"

"Satisfaite Rapide et efficace, prix correct."

"Idéalement situé. Prix abordables. Personnel aimable."

"Ils ont endommagé un manteau, me l'ont rendu en me disant c'est comme ça et quand j'ai fait une réclamation pour au moins être remboursée de la prestation, ils ont gardé le manteau et n'ont jamais rappelé. A éviter !"

"Bien rapide"

"Bon accueil, disponibilité, travail effectué de bonne qualité.."

"Personnel souriant et satisfaite du pantalon que j avais mis à nettoyer en tout les cas beaucoup mieux que celui de atout sud rezé qui ne sont pas aimable et qui font mal leur travail je n y vais plus"

"Très bien et très dynamique"

"Service impeccable. Prix ordinaire. Remise pour la quantité. Mention spéciale rapidité pour un tee-shirt taché urgent accepté rendu comme neuf.merci merci"

"Efficace"

"Bonjour , je suis venue pour un costume homme et robe de mariée , un caftan et robe petite fille, J'ai été déçue Reçois un premier sms pour me dire que ma commande est prête je viens la chercher la personne ne m'a pas tout donné , je rentre chemise blanche tachée. La semaine d'après je reçois un sms pour mon autre commande j'arrive la personne ne trouve pas ma commande avec le numéro ! Elle m'apporte le tout et je lui signale l'oubli de la semaine d'avant. Je rentre le caftan taché et la robe de mariée pas au top non plus vraiment déçue de la prestation et du tarif"

"efficace ,prévenue par sms de retirer mes vêtements prêts 24h après leur dépôt ."

"On refuse de prendre mes vêtements à 20h05 malgré le fait qu’il est indiqué une fermeture à 20h30. C’est inadmissible d’être reçu en plus sans un bonsoir ni un excusez-moi. Je ne reviendrais plus ici"

"Très déçue de ma première expérience chez ce pressing. J'ai déposé ma robe de mariée. Elle avait des petites perles sur l'encolure et au niveau de la taille. La dame, en me faisant régler, me dit mettre un droit de réserve sur les perles et le bas de la robe sali, sans me préciser ce que cela signifie vraiment. En récupérant ma robe, la moitié des perles a disparu !!!! J'interpelle la dame qui me dit on vous avait prévenu avec le droit de réserve. Elles ont dû disparaitre dans la machine, on y peut rien. Quelle surprise et mécontentement de récupérer ma robe abimée. Evidement aucune remise commerciale mais je ne voulais pas un tarif réduit, je voulais une prestation de qualité. Donc en gros on vous prévient en vous disant attention, on risque de faire du mauvais travail sur les vêtements que vous laissez, et comme on vient de vous prévenir sans vraiment vous l'expliquer, vous n'aurez pas d'autre choix que de récupérer votre produit esquinté. Bref je suis écœurée. Peut-être que pour faire nettoyer une couette ou un costume la prestation est bien, mais cette mauvaise expérience fait que je n'y retournerai jamais."

"Je leur ai confié en aout 2022 un sac en tissu Le petit Cartel auquel je tenais beaucoup que j'ai récupéré abîmé ; tissu ultra rêche, cuir effrité, traces de produit marron, intérieur avec aspect de moisi. Autant le personnel de Basse Goulaine à été très compréhensif et à reconnu qu'il y avait un problème, autant le magasin ne Nantes qui a réalisé le nettoyage m'a répondu c'est pas du moisi cest de l'oxydation , notre produit ne peut pas abîmer c'est le cuir qui est de mauvaise qualité... Bref pour seule consolation un avoir de 40€, c'est gentil, mais je suis pas prête de pouvoir me re offrir un tel sac 🥲"

"J'ai déposé des oreillers et une couette en parfait état pour les faire laver. Un des oreillers m'a été rendu déchiré sans que la personne (très désagréable) de l'accueil ne me le signale. Je m'en suis rendue compte une fois chez moi, alors que l'oreiller était encore sous le plastique dans lequel le pressing me l'a rendu. C'est inadmissible, évitez ce pressing."

"Accueil particulièrement désagréable, autant au moment du dépôt de mes articles qu'à la réception. Absolument pas envie d'y retourner. Je n'aime pas être traité de façon méprisante."

"Bonsoir, je viens de récupérer deux chemises blanches, l'une d'en elle montrait un repasse médiocre. De plus on a l'impression que le client vient perturber leur activité. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Très mauvais service. Multiples erreurs de facturation. Personnel non accueillant. Très long. Commence à nous servir, puis prend d’autres clients et nous fait patienter très longtemps."

"Costume avec minuscule tâche noire dans le dos, 14 de facture. À réception du costume tâche toujours présente, réponse de la personne : ça ne partira pas si ce n’est pas parti au nettoyage du pressing…. Mon épouse de retour à la maison, avec de l’eau et un gant de toilette à enlever la TÂCHE !!!!!!! Pressing à Fuir faite de la PUB"

"le nettoyage de mes vêtements d'hiver que je viens de récupérer est vraiment top et la réimper sur ma doudoune très efficace . Merci pour les conseils de votre équipe ."

"Rapidité et personnel courtois."

"Fréquentation en baisse. Délais trop longs sur certains article à nettoyer...ex housse de couettes 25 jours de délai car ce pressing sous traite beaucoup...A éviter"