AliZéS PRESSING Carrefour WASQUEHAL

"Très bien"

"J’ai été très mal reçue par la responsable. Cette dame a été extrêmement désagréable."

"Depuis que les pressings de proximité ferment les uns après les autres, je suis obligée de fréquenter Alizés Carrefour Wasquehal qui est assez proche de chez moi. Pourtant j'ai toutes les raisons de les fuir : aucun sens de l'accueil et qualité médiocre sont au rendez-vous de façon constante. Ce pressing m'avait déjà perdu une ceinture de manteau et abimé une robe, il y a quelques années mais n'ayant pas le choix, je continuais à fréquenter ce lieu où l'on a toujours l'impression de déranger. les dames qui y travaillent. Cette fin d'année se termine avec 3 erreurs de leur part et j'ai décidé de ne plus y retourner. La semaine dernière, j'ai récupéré un pantalon en flanelle que j'avais mis au pressing pour une tâche de graisse, je le récupère et au bout de 4 jours, je constate que la tâche était toujours là : J'ai pris un chiffon imbibé d'eau tiède, j'ai frotté la tâche, celle-ci est partie.... J'imagine que l'employée n'a pas dû passer beaucoup de temps à essayer de détacher ce pantalon; Aujourd'hui, je suis allée récupérer un pantalon pour lequel j'avais demandé le repassage avec le pli au milieu des jambes et une écharpe en laine. Je suis aussitôt rentrée chez moi, je déballe l'écharpe, enlève le ticket qui était fixé avec une épingle à nourrice : une grande entaille apparait sur le bas de l'écharpe. Le pantalon est froissé et le repassage tel qu'il avait été demandé est inexistant. je suis retournée au pressing, le dame m'a repassé mon pantalon sans s'excuser, bien entendu. Pär contre pour l'écharpe, elle n'a pas voulu reconnaître que c'était bien quelqu'un du pressing qui avait l'avait coupée accidentellement . C'est vrai que je vais mettre à nettoyer une écharpe coupée ou que je vais m'amuser à donner un coup de ciseaux en rentrant. En plus, elle a le culot de me dire : je l'ai repassée, elle n'était pas déchirée : donc en fait c'était bien moi qui avais donné un coup de ciseaux !!! Entre parenthèse, son fer à repasser devait être en panne car l'écharpe était froissée. Et pour conclure une des deux blanchisseuses m'a dit avec un accent du nord tout en réajustant son legging (très élégant) que si je n'étais pas contente je devais plus revenir. Charmant !!! Bref évitez ce lieu !! et si vous êtes obligés d'y aller, quand vous récupérez vos affaires, retirez le film en plastique devant l'employée et constatez s'il n'y a pas une anomalie."

"Rapidité et écoute sont les maîtres mots, je vous conseille les yeux fermés car les prix défient vraiment toute concurrence"

"Personnel sinpa prix abordable"

"Pressing + blanchisserie ce qui est un plus pour draps, nappes etc."

"Je déconseille fortement cet établissement. J ai déposé un parka de marque et récent pour le faire nettoyer. Quelques jours plus tard j ai été contactée par la gérante qui m a dit qu il y avait eu un souci. Je suis donc allée le rechercher ; la gérante n’était pas présente et j ai rempli une fiche de litige. Trois jours plus tard, je reçois un mail me disant que le pressing n’est pas responsable de la dégradation du vêtement et ne me propose aucune indemnisation, aucun geste commercial, même le remboursement de la prestation. La seule alternative proposée est une expertise à mes frais de 250 euros qui prend 18 à 20 semaines. HONTEUX"

"Ce n'est pas la 1ere que je passe pas ce pressing pour mes vêtements. Rapide, accueillant et souriant, facile d'accès et dans la galerie. Parfait pour se garer."

"Cet endroit est à FUIR je me suis rendue afin de faire laver et repasser des Blazers qui sont délicats et qui étaient dans un très bon état avec quelque plies dans le dos. Ne connaissant pas cet endroit et ayant mon pressing habituel fermé pour des congés je me suis rendue à celui-ci cependant je les ai récupéré dans un état déplorable : - Une odeur de linge mouillé qui n’a pas était séché - Des plies - Des ficelles qui sortent de mes blazers… Alors franchement payé pour qu’ils soient abîmé, qu’ils puent et surtout qu’ils soient chiffonné car c’est les termes. Je ne recommande absolument pas et encore plus quand on leur expose ces remarques ils récupèrent les vestes 45 minutes pour nous annoncer qu’elles ont fait de leurs mieux afin de rattraper le « travail » effectué alors qu’elles sont toujours identique. Elles ne sont absolument pas compétente et agréable. Évitez afin de garder vaut vêtement dans leur état !!"

"A fuir !!! J’ai confiée une robe noire perlée pour lavage et je l’ai récupéré dans un sale état. Il manquait des perles qui n’étaient pas décousus mais cassées car la couture toujours présente. Le pressing se dédouane clairement de leur responsabilité et me signale qui l’est écrit sur le ticket qu’en cas de dégradation ils ne sont pas responsable. Il y’a clairement eu une négligence sur cette robe. Lors de mon dépôt personne ne m’a prévenu contrairement à ce que me dit la responsable, au contraire lorsque j’ai déposé ma robe la dame était pressé car une dizaine de fille l’attendait en mode EVJF. Bref responsable à deux francs qui me dit qu’elle aussi achète des robes de ce style la à Dubaï et que des perles tombent. Chère madame nous parlons d’une robe cousu à la main acheter très cher en Arabie saoudite et non une de vos robes achetés à 20€ au souk de Dubaï. Conclusion: personnels incapable, responsable de mauvaise foi et désagréable. Aucun service client. Pressing Alizés plus jamais."

"Aucune politesse de la part des 2 personnes, le jour du dépôt, là femme est agréable comme une porte de prison, j ai l air de la déranger, aujourd’hui je récupère mon article, l autre personne tape le bout de gras avec une personne, j’attends , elle tend son bras, prend mon ticket, va chercher mon article et me le donne. Aucun bonjour, au revoir, mais pour raconter sa vie à l’autre cliente ça va !! Je pense que pour la direction il est temps de prendre des sanctions, à moins que vous vouliez mettre la clé sous la porte. Et ça va tarder quand je vois les avis négatifs qui précèdent concernant le traitement du linge. C est pour bientôt."

"J ai récupérai mon marteau d hiver matelassé à base de plume dans un état horrible....Le bas du marteau avec plusieurs déchirures et donc plus de plume . La seule réponse de leur part les coutures sont trop fines .je pensais l abîmer en le nettoyant moi même et voilà le résultat . Même pas un geste commercial...... En plus l employée à reconnu avoir vu le résultat et rien à été dit Extrêmement déçue ."

"Pressing tres propre et accueille très chaleureux et professionnel de l'agent Lucie qui es toujours à l'écoute de ses clients"